企业成功实施ERP的几点思考

2016-01-08胡丹丹

中国管理信息化 2015年24期

关键词：供应商流程软件

胡丹丹

（黑龙江飞鹤乳业有限公司，北京 100015）

企业成功实施ERP的几点思考

胡丹丹

（黑龙江飞鹤乳业有限公司，北京 100015）

ERP在中国经历过盲目跟进的发展阶段。如今，社会环境、行业经验、企业认知等都已进入相对成熟的阶段，积累了可供借鉴的丰富的成功经验。本文重点总结了成功实施的几点思考，为准备实施ERP的企业提供参考。

ERP；实施；合作

目前，信息化技术已广泛应用于各个企业，在企业各种信息化项目中，ERP（Enterprise Resource Planning，企业资源计划）无疑是企业信息化最核心的项目之一。实施ERP，为企业加强内部管理、整合现有资源、提高竞争力提供了一个有效途径。下面就如何保障ERP项目的成功实施展开探讨。

1　项目实施前的准备工作

1.1正确认识ERP的实施

首先，ERP不只是一个信息项目，更深层次的说，ERP的使用是企业的一场变革。这场变革牵涉到企业几大核心竞争力，包括供应链流程再造、人力资源重组、财务工作方式改变等涉及人员工作思维和行为模式的变革。因此，ERP是一个全员的项目，更是一个自上而下的项目，需要从高层到中层的重视和推动，才能让这场变革取得成功。

其次，ERP追求的规范科学的管理，会改变企业员工原有的工作习惯，甚至包括人际关系、利益结构的调整。而这些关系一旦受到冲击，很可能会给员工带来较大的抵触心理。因此，在实施之前，要通过宣讲培训等方式，消除员工对项目的抵触心理，清除ERP实施的阻力。

1.2选择适合企业的软件

市场上的ERP软件有很多，从国外的ORACLE、SAP、IFS到国内的用友、金蝶、神州数码等。企业想要真正发挥ERP软件的作用，首先要分析清楚自己的行业特点、生产类型，明确这些类型对ERP软件的具体要求。其次，要明确企业当前最迫切需要解决的问题是什么，哪个软件可匹配解决。再次，要考虑企业体量与软件的匹配度，比如，大型企业可选择相对完整的软件，小型企业可选择几个模块。

1.3选择适合的供应商

ERP的实施是一个长期项目，需要一个能与企业共同成长，且能提供长期服务的供应商，因此，考察供应商资质时，供应商的可持续发展性需作为优先且重点考察的项目。这个供应商要具备一定的稳定性和前瞻性，能源源不断为企业提供有效服务，且能不断地给企业输送先进的管理思路，协助企业在不同的发展阶段利用ERP有效发力，与企业相伴共同成长。

1.4组建优秀团队

企业实施ERP，必须有专业的实施团队和后续的维护团队。因此在实施前，企业要慎重选择内部顾问的人选，不仅要对企业有充分了解，能客观对待企业的优势和不足，还要有很好的学习能力、创新能力，易于接受新事物，能顺应改革潮流。内部顾问在项目实施过程中，要协调公司内部资源，与经验丰富的外部顾问共同配合，保障项目有效实施。

2　项目实施中的关键过程

2.1数据相关工作需夯实基础

基础信息和数据是ERP系统的源头，系统的最终使用效率如何，取决于源头是否准确。因此，需要企业务必在项目上线前，就将基础信息及基础数据梳理清楚，夯实基础。包括结构体系、编码体系、物料体系、生产线体系等企业相关的基础信息及基础数据。实施过程中，需要制定保障数据准确性和一致性的制度，保障后续系统在使用过程中系统数据及时、准确。

2.2加强培训与沟通，有效整合多方资源

项目组在项目实施的调研阶段，需要与各业务环节做好沟通，确保能调研到最真实的业务状态，通过培训和宣导ERP知识，让大家了解到，项目组不是给企业找问题的，是协助企业解决问题的。在实施方案设定及流程重组阶段，更要加强培训，使员工充分了解变化后的流程，明确各业务环节职责，说明上下游关系，保障系统的整体流程能顺畅运转，最终达到实施效果。

3　做好上线后的长期工作

项目成功上线，验收报告签收，并不意味着ERP项目的结束，接下来，整个ERP项目的实施才刚刚开始。企业不能指望依赖一套软件就能解决所有问题，软件毕竟只是辅助企业管理的工具，要想让软件发挥最大作用，还需要企业员工的共同努力。各业务环节认真落实项目流程的每个节点，及时准确地完成业务操作，软件才能真正为管理者提供及时有效的决策依据。

企业是处在不断发展变化中的，ERP项目的实施也要根据企业的发展变化不断调整。使系统与企业的发展始终保持同步，引领着企业持续不断向规范化、标准化方向发展，不断增强企业的竞争力。