“互联网+”<br/>——物业管理专业学生创业孵化基地建设模式

“互联网+”
——物业管理专业学生创业孵化基地建设模式

2016-01-08叶昌建周建武

中国管理信息化 2015年24期

关键词：孵化园物业管理物业

叶昌建，周建武

（重庆房地产职业学院，重庆 401331）

“互联网+”
——物业管理专业学生创业孵化基地建设模式

叶昌建，周建武

（重庆房地产职业学院，重庆 401331）

互联网为高端物业发展灌注了新的活力，作为物业管理专业的建设需要符合时代发展，创业孵化基地将直接为物业管理高端人才输送源源不断的后备军。本文结合孵化园基地的相关理论，分析了物业管理专业创业孵化基地建设意义、组建模式和建设途径。

创业孵化基地；互联网+；物业管理专业

1　相关理论基础

1.1孵化器理论

企业孵化器也称高新技术创业服务中心，简称“创业中心”，是一种通过提供研发、生产、经营的场地，通讯、网络与办公等方面的共享设施，系统的培训，政策、融资、法律和市场推广等方面的支持，降低创业企业的创业风险和创业成本，提高企业成活率的成活率和成功率的新型社会经济组织。利用“互联网+物业管理”模式创办的物业管理专业创业孵化基地可通过将线下实体机构与线上互联网平台相结合达到便民服务、社区服务和在线支付服务的“服务三合一”以及服务平台、电商平台和区域门户平台的“运营三合一”。

1.2“三螺旋”模型理论

“三螺旋”模型理论是由美国学者亨利·埃茨科威兹和荷兰学者洛埃特·劳德斯多夫发起研究，该模型认为大学、产业、政府三方在创新过程中既密切合作、相互作用，又保持自身的身份独立。在此过程中，由于相互联系和作用，代表这些机构范围的每个螺线都获得更大的能力，进一步相互作用和联系，而形成持续的创新流。

1.3创新系统理论

美籍奥地利经济学家约瑟夫·熊彼特于1912出版的德文著作《经济发展理论》把创新界定为“执行新的组合”，即建立一种新的生产函数，把一种从来没有过的关于生产要素和生产条件的新组合引入生产体系。这个概念包括下列5种情况：①采用一种新产品；②采用一种新的生产方法；③开辟一个新的市场；④控制原材料或半成品的一种新的供应来源；⑤实现任何一种工业的新组织。物业管理专业创业孵化基地的组建就是协同知识创新、技术创新和制度创新等不同创新行为的有效模式，将会产生“1+1＞2”的效果。

2　物业管理专业学生创业孵化基地的建设意义

2.1物业管理专业学生创业孵化基地的建设可进一步深化高等教育教学改革

学生创新精神和实践能力的培养以及人才培养是否符合时代气息是高校教育是否成功的重要标志，开拓“互联网+物业”的创业孵化园基地的建设，无疑给学生提供了专业技能应用的平台，让学生有更多的见习和实习机会，有效提高了学生学习专业知识的积极性。在人才培养方案中，建议针对即将毕业的物业专业学生开展一些互联网应用的课程，如网站维护与建设、网页设计等。

2.2物业管理专业学生创业孵化基地的建设可促进物业专业学生高质量就业

高校物业专业主要培养物业管理行业急需的中层管理人才，在职业行动领域方面培养掌握高端物业管理技术手段和模式、客户关系管理、房地产经营管理、商业物业管理、物业设备管理技术等方面的知识；具备物业管理和经营能力、物业设施设备管理能力、物业企业财务管理能力、沟通能力和组织协调能力，适应物业管理和商业地产管理需求，适合物业项目管理处一级中层管理岗位要求的高端技能型人才。

3　物业管理专业学生创业孵化基地的组建模式

学生创业孵化基地的组建模式主要包括五种模式：大学组建型、政府组建型、政府-大学共建型、企业-大学共建型以及企业-大学-政府共建型。大学组建型可充分反映大学作为科研、教学和培训基地的优势，但对企业产业化发展支持力较小，一般适用于高新技术产业，针对物业服务这种公益性和大众性较强的产业不适合。

4　物业管理专业建设学生创业孵化基地的建设途径

4.1建立有效的保障体系

首先，在人力资源保障上建立创业导师制度，鼓励校内创业导师到企业一线去实习，邀请企业高端人才担任工作室顾问，与其他高校共建咨询机构，建立专家型和企业型相结合的导师队伍。其次，在技术上对物业管理的流程进行了梳理整合，完成了标准化、专业化、移动化、网络化、智能化，并通过互联网的工具改进收费系统、访客系统、保修系统，停车系统等管理体系，实现互联网时代物业管理应有的价值。最后在资金保障上，通过学校与企业拨款，社会捐助、政府基金、银行贷款等多种方式加以筹集，并进行整合，让创业孵化园基地在资金运行上形成良性的“现金流循环”。

4.2树立互联网思维，以服务为中心

互联网思维是指互联网、大数据、云计算等科技不断发展的背景之下，对市场、用户、产品、企业价值链以及商业生态进行重新审视的思考方式。互联网给物业专业的发展带来了理念的创新，高校物业专业利用创业孵化园建设，可构建社区大数据平台，利用用户和数据资源进行跨界创新。但是在利用互联网思维的同时，作为服务、管理和经营的物业三大职能，服务始终是居于首位，因此作为“互联网+”物业专业的创业孵化园建设必须要与标杆物业企业紧密合作，提升服务的附加值。

4.3积极拓展市场，构建合作机制

现代营销理念告诉我们必须要充分占有市场份额，产品才具有持续的生命力，物业专业创业孵化园基地的生命力同样来自于市场，要对地区市场进行分析，利用互联网平台构建产品服务项目和模式；针对商业物业为用户提供资产服务、资产经营等增值服务；针对高端社区，搭建健康环保、人文教育、信息服务、生活服务和资产管理于一体的电商平台。