翻转课堂教学模式在“外贸英语函电”教学中的应用

李玲玲

摘要：以“外贸英语函电”课程为例，论证翻转课堂教学模式在国内高校外贸专业教学中应用的可行性与约束条件，并对课程及知识结构提出了翻转课堂的教学模式设计方案。

关键词：翻转课堂;教学设计;外贸英语函电

中图分类号：H319.3文献标志码：A文章编号：1001-7836（2015）12-0134-02

一、翻转课堂在高校教学中的应用现状

翻转课堂教学模式起源于美国的“林地公园”高中，后经非盈利教学组织“可汗学院”制作数千门教学视频，向美国的部分学校推广，取得很好的教学效果。因此，我国的中小学较早地试用了“翻转课堂”的教学模式。近年来为推进高校教学改革，部分高校在教学中也展开了有益的尝试。例如在西方经济学课程中教师由讲授概念转变为学生课前学习概念，课上回答教师通过创设情境提出的问题，师生协作解决问题，并对学生的知识掌握和解决问题能力进行综合测评[1]。在思政课教学中，教师课前给学生提供课件、视频和阅读清单，课上由学生进行讨论、汇报和交流，教师予以点评，最大程度地让学生的知识转化与现实生活充分结合。不过目前思政课的课堂学生容量较大与相关配套教学资源缺乏的问题仍是阻碍翻转课堂实施的一个重要问题[2]。另外在艺术院校的网页制作课程中，教师也充分利用QQ群、社区论坛互动与学生小组作业的方式实现了翻转课堂教学模式，学生的反馈表示教师录制的视频对完成网页独立制作有较大的帮助[3]。

目前已有学者对翻转课堂对高校教学的适用性予以探讨。从学生的学习特征方面来看，学生有较强的创新意识[4]，有自主学习能力，也具备可观看视频的设备，因此翻转课堂的教学模式对激发大学生的学习兴趣加强知识的内化和外化有较好的作用[5]。同时，翻转课堂在实施的过程中也面临着一系列挑战，例如教师的教学惯性、课堂问题的随机产生以及学生学习主动性的缺乏等[6]。

二、翻转课堂教学的特点以及应用约束条件

1知识点微小化

微课程利用视频手段，集中在10分钟左右的时间内解决每个独立知识点，学生可以根据自己的兴趣和学习进度来学习课程中的知识点，从而解决不同学生对同一知识点兴奋程度不同的问题。但利用微视频也有一定局限，主要体现在：大学教学中的知识点较多，如果将课程知识点一一细化，将教学过程放置到课后，将会造成学生课后压力增加。如果有多门课程进行翻转课堂的教学改革，学生反而会因为在校时间都被课程占用，降低对课程的兴趣和自我学习效率。

2教学和辅导过程逆转

翻转课堂主要让学生在课堂上做作业，即时产生问题，即时解答，从而形成更深刻的记忆，训练解决问题的思维逻辑与能力。目前这种理念的障碍是：热门专业的招生人数较多，对于生师比较高的学校来说，推行翻转课堂的教学模式，无法保证在超过30人的课堂上通过教师的课堂提问等方式监督每个学生的自主学习，并对学生的疑问做出相应解答。

3教学评估方式的改变

翻转课堂教学模式可以借助教学软件，考察学生对多个知识点的综合学习效果，相对于一张试卷的考核，能更全面地反映学生所掌握的知识面以及对所学知识的延伸扩展能力。就现行的教育制度来看，考试课程通常需要做试卷归档，所以对于翻转课堂的模式的使用应该先从考查课着手更为适合。

三、外贸英语函电课程特点

1以业务环节驱动知识要点

外贸英语函电作为与客户沟通的重要工具，其行文风格、格式规范、单词拼写等方面均能体现出一个公司的专业素质，并对贸易的成功起到决定作用。外贸函电以业务流程贯穿各个章节，在每个单元有各自的重点词汇。并且在与贸易伙伴的接触中，沟通的方式与使用的语言技巧对业务的顺利进行都起着至关重要的作用。从外贸函电的样信中，学生能够学习到一定的人际沟通技巧，并学习如何简明扼要地表达自己的想法。教师应注重设计场景问题，让学生通过语言文字去沟通解决，从而提高学生的写作能力与沟通能力。

2以学生的学以致用为教学效果的评价标准

外贸英语函电课程对教材、教师与学生都提出了较高要求。教材方面，有的以词汇、句型为重点，有的以贸易流程为重点，也有的以样信及翻译为重点。这表明不同的院校对同一门课程的教学方法和目标不同，因此，教材的选择应注重与学生的接受能力相适应，避免学生产生厌学情绪。教师应具备较好的国际贸易专业背景，能够胜任在听说读写方面对学生的英文能力的辅导，设计合理的教学环节，让学生在学习中应用，在应用中真正掌握。

四、外贸英语函电课程翻转课堂设计方案

1课程设计目标

外贸英语函电课程的教学中，更多应注重的是知识点的运用，在外贸英语函电中语法教学仍然有一定的重要性，但学生如何熟练应用专业英语处理特定情境业务问题的能力训练应是本课程的教学重点与难点。因此在应用翻转课堂之前，应首先设计特定的情境环境，使学生具备身份认同感及岗位责任感。微视频的设置应包含对外贸公司的岗位职责业务种类的简单介绍，并布置学生分组任务，以一个小组为一个公司，学生需要设计公司的标志，撰写公司简介，确定主营业务范围和主要产品等。然后学生在课堂上根据个人能力和兴趣完成具体分组。在后续的课程中，学生须按照预先设计的业务流程和情境设计完成相应任务。沟通方式以教师布置的题卡为基础，贸易双方以书信往来，依次训练撰写去信，撰写回信，以及组间业务的书信互判与业务磋商，由教师以抽查和批改作业的方式检查存在的问题并予以点评。相关外贸业务知识可以来源于先行课程，需要补充的地方提前在微视频做以介绍，并提供给学生相关网站、书籍供学生自己在课后搜集相关知识，提高自我学习能力。另外，若培养方案中没有《商务英语谈判》相关的课程，可以考虑加入学生模拟业务谈判的考核环节，由学生自行设计组间业务谈判过程，并摄制视频，教师评定学生在礼仪、口语以及业务处理方面的优缺点。这些素材也可以用在以后的微视频制作中，以此为例，让学生更直观地感受到在进行贸易磋商时自己可能的表现与存在的不足。

2课程设计样例

以terms of payment一章为例，在结算中需要沟通的问题有两方面：第一是贸易谈判中的结算方式确定，需要积极争取对己方有利的结算方式;第二是在贸易合同的执行过程中，对催证、审证、要求改证以及催款等环节的沟通。因此这部分的教学课时应不少于6个学时。在微视频中首先介绍撰写函件所用的业务知识、语法、词汇和行文风格等方面的问题，课堂上学生撰写信函，教师点评。具体课程设计可分为课前学习和课堂训练两部分。课前学习中，主要应包括样信学习和结算知识回顾。首先，筛选典型样信，由教师对学生进行导读，目的是让学生熟悉专业词汇，并理解行文造句中的语法结构，强调疑难句型。教师可以在微视频的最后设计业务情景问题，要求学生思考问题解决方案。课堂训练部分，教师与学生共同解决微视频中的情境问题，让学生能够把握特定情境下的商务沟通要点;接着学生根据题卡，各自完成所需要撰写的书信，教师可以公布参考答案，由学生自行对照批阅，并抽查作业，批改后及时反馈问题。

3课程实施的难点

（1）对学生问题的及时反馈：针对学生人数过多难于监督的问题，有国内大型软件公司开发了翻转课堂的教学应用平台，可以通过访问在线网站的方式完成签到、作业并得到实时反馈。但学生在课堂模拟业务流程的过程中表现出的礼仪问题与语言交流问题向教师提出了更高的专业知识与职业素养方面的要求，督促教师应加强对国际贸易业务实操技能的培养。

（2）课程的开发：目前针对外贸函电课程开发的微视频相对不足，课程开发应该集课程组、实验室和电教室等部门教师的合力完成，而高校青年教师肩负科研和教学的压力，较难集中精力投入微课程的开发，因此微课视频的质量提高仍是一项相对难度大、耗时长的工作。

五、翻转课堂教学模式展望

翻转课堂作为一种新型的教学理念，必然可以应用于高校教学中。高校以培养创新型人才和应用型人才为目标，翻转课堂的教学模式恰好能够改变我国传统的灌输式教学模式，从课程的需要和学生的能力培养角度出发，实现知识的有效传播。本文通过研究发现，对于外贸英语函电这类涉及专业实务与语言工具知识的课程，实施翻转课堂教学模式是有利于增强教学效果，提高教学质量的。但是由于我国的人才培养模式有自己的特殊性，在引进国外教学模式的时候应该针对我国的高校、教师、学生以及相关配套市场的特点，首先进行课程改革，再配以创新教学模式，循序渐进，逐步开发。

参考文献：

[1]张春梅.翻转课堂优化高等院校课堂教学探析——以“西方经济学”课程为例[J].学周刊，2013，（34）：23—24.

[2]刘震，曹泽熙.“翻转课堂”教学模式在思想政治理论课上的实践与思考[J].现代教育技术，2013，（8）：17—20.

[3]张国荣.艺术院校翻转课堂教学模式研究与实践[J].高教探索，2015，（1）：75—80.

[4]卜彩丽，马颖莹.翻转课堂教学模式在我国高等院校应用的可行性分析[J].软件导刊，2013，（7）：9—11.

[5]赵兴龙.翻转课堂中知识内化过程及教学模式设计[J].现代远程教育研究，2014，（2）：55—61.

[6]刘燕.翻转课堂教学实践的思考[J].当代教育理论与实践，2015，（3）：14—16.

（责任编辑：刘东旭）