情景体验在管理学课程教学中的应用研究

齐春莹

摘要：许多学生对知识的掌握仍然停留在“认知”的阶段，为了把其“认知”内化为其行动，做到“知行合一”，教师应当积极探索先进的教学方法，情景体验教学就是在此背景下所进行的大胆的尝试。笔者根据自己多年来的管理学教学实践，从情景体验的教学要求、情景体验教学应当注意的问题以及教学实例几个方面对情景体验在管理学教学实践中的应用作了有益的探索。

关键词：情景体验;管理学;实践教学;课堂气氛

中图分类号：G642.4文献标志码：A文章编号：1001-7836（2015）12-0064-02

管理学课程教学中一些教师缺乏先进的教学理念，缺乏主动变革传统教学方式的精神、意识与勇气，怀有不求有功、但求无过的心态，课堂教学中仍然主要采用教师讲授与案例分析结合的较单一的教学方式，停留在纸上谈兵的阶段，学生对知识的掌握也仅处于“认知”的层次。知易行难，如何把学生的“认知”内化为学生的行动，也就是动手能力、解决实际问题的能力，做到“知行合一”，需要教师做出更进一步的努力，提高教学技能，探索新的更有效的教学方法。情景体验教学就是在此背景下所进行的有益的尝试。

一、对情景体验的认识

情景模拟或者体验式学习并非新生事物。笔者认为，所谓情景体验教学是指教师围绕某一教学主题，导入仿真的环境与场景，创设一定的情境，布置相应的任务，让学生扮演不同的角色，将事件的起因、发生发展过程表现出来[1]，并通过积极思考，对事件进行现场处理，培养学生认识问题、分析问题与解决问题的能力的一种教学或培训方法。

情景体验作为一种典型的实践性教学方法，以其趣味性、参与性、互动性、体验性、探索性良好地体现了现代教育模式的新要求[2]。其先进性在于学生能够设身处地、身临其境、亲身体验一种仿真的管理环境，变教师干巴巴的说教与灌输这种游离于学习主体之外的传统教学模式为学生主动参与、与教师的教学过程融于一体的新型教学模式[3]。传统的授课模式教与学的主体与过程是相对分离的、割裂的，而情景体验把教与学活动更好地揉捏在一起，学生眼中的教师也不再是高高在上，而是他们情景活动中亲切的合作伙伴，经常担任着与他们平行的角色，教师与学生的身份与角色也在无形中得到了改善，大大缩短了师生之间的心理距离。

二、情景体验法的教学要求

1对场地的基本要求

情景体验教学因其经常要进行分组讨论、角色扮演、团队合作等活动，因而不适合在普通的教室内进行，应安排在管理学综合实训室内，实训室规模一般不应低于120平方米，可同时容纳50名学生进行活动，具备多媒体系统。特殊情况可以在户外进行。

2对教师的要求

情景体验教学属于实践教学，为了避免流于形式，对教师提出了更高的要求。第一，教师在学期课程开始前要制订管理情景实践教学方案，明确实践目的、内容、要求和考核办法。第二，课前精心准备，根据管理情景实践教学方案，准备好必要的教学资料、道具与材料等，做好相关准备工作。在学生开始管理情景体验活动前明确活动的主题、目的，介绍活动所需道具、材料的使用方法，宣布体验的内容及时间要求，学生应当遵循的活动规范及相关纪律、本次活动的评分标准等事宜。 第三，在学生情景体验活动的过程中，教师要密切关注活动的进展情况，加强现场指导，及时纠偏，引导与控制整个活动的进行。第四，活动结束后教师应及时总结活动的成功与不足之处，并根据不同的管理情景实践要求引导学生深入实际学习，布置作业，或者定下主题让学生撰写相关文章，以提高其实践技能。最后，某一实践教学活动结束后，要认真评定学生本次活动的成绩，及时与学生沟通，认真听取学生对本次活动的意见与要求，并根据学生的反馈，适时调整活动的内容，完善自己的教学方案，以便在未来的工作中提高自己的教学效果。

3对学生的要求

不少学生有“重理论课、轻实践课”的思想，所以教师对学生应该严格要求，对情景体验教学的每一个环节都要严密监控，以确保教学效果。参加管理情景实践的学生，应在教师的指导下，按照情景体验实践教学方案的要求，准确而恰当地完成情景剧演绎任务。严格遵守考勤制度，按规定的时间和内容进行实践，迟到、早退、缺席等要严格地按照学校的相关制度履行手续。在管理情景体验过程中，每个同学必须认真对待，大胆思考，积极参与，勇于表现，不畏惧、不退缩，敢于展示自我，勇敢迎接挑战[4]。在角色扮演时力争达到一种忘我的境界，放下“不好意思，表现不好被人笑话”的思想包袱，轻装上阵。活动结束后积极参与讨论，认真反思与感悟，有任何的意见与建议及时向教师反映，完成教师布置的作业，撰写有关文章等。

三、情景体验教学应该注意的问题

情景体验教学效果的好坏取决于诸多因素，如活动的策划，组织者（教师）的态度，学生对活动的认识及配合程度，教学场所、设施与活动的匹配性以及情景活动的内容设计等等，笔者在教学实践中，体会到情景体验教学应该注意以下几个问题。

1情景体验活动要有明确的主题

管理学课程情景体验活动要有一个较宏观的规划与设计，贯穿全书可以设计若干个主题活动，整体应当线条清晰、脉络分明。如科学管理思想的体验活动，计划情景体验、沟通情景体验、应变情景体验，等等。每一次的活动要有明确的主题设计与活动名称，如“沟通能力情景体验——取水游戏”“领导能力情景训练——超市风波”等。活动设计时要注意其与管理理论的对应性、辅佐性，活动主题的设计要与管理学理论课程的内容密切相关。

2情景体验活动与理论课讲授要进行有序安排

情景体验实践活动与理论课的讲授应当有序结合起来，可以有两种安排方式：一种是先理论后实践，另一种是先安排情景体验实践活动，再讲理论。教师教学实践中，大多会采用第一种，即先理论后实践的方式;但是，管理学是一门社会性科学，与数学、物理学等学科有着明显的不同，其理论是来源于实践的，管理学理论体系的形成是滞后于管理学实践的，基于此，笔者认为在教学的过程中，完全可以先安排实践活动，让学生有了感性认识和切身体验后再自然而然地引出相关的管理理论，效果会更好，也更符合人类对管理学的认知规律。当然，具体使用哪一种方式，教师要根据所讲的内容，视具体情况而定，在整个教学体系中，可以考虑把两种方式结合起来使用。

3情景体验活动要具有可操作性

教师在活动内容设计时要充分考虑到学生自身的情况，要使学生能够充分展示自我，觉得有东西要表达，有情感可抒发，是他们比较熟悉的东西，虽然可能没有亲身经历过、没有直接的经验，但是耳闻目睹过，从书本、媒体、课堂或亲朋好友那里得到过间接的经验，而不应是对他们来说极其陌生、不知从何下手、无法调动其内在的实践内容[5]。活动最终是要学生亲身体验或者进行角色扮演来完成的，活动的实施主体——学生的实际情况对于活动能否顺利进行起着至关重要的作用，这与管理学上的权变理论也是不谋而合的，权变理论告诉我们，管理的方法与手段要因管理对象的不同而发生相应的变化，那么情景体验活动的设计在面对不同的班级、不同的对象、不同的个体时也要进行适当的调整，使得操作起来简单方便。

4情景体验活动要具有现实性与实用性

管理学本身就是一门实践性比较强的课程，许多管理理论就是来源于实践，又在新一轮的实践中得到验证的。它应是一门“活”的课程，是有生命力的课程，其生命力就体现在其应用性上，它与现实是不可分割、紧密相连的。管理的理论与管理的实践如影随形，实践是根本，管理的理论是伴随着管理实践的发展而发展的，并最终是要回归于实践的。所以，情景体验活动绝不应是教师闭门造车、想当然的结果，而应是来源于生活。在现实生活中要仔细观察、时时留意，选取发生在我们身边的事情，进行提炼、去粗取精，这样才能更好地激发学生的兴趣，提高其参与活动的热情，也会对他们从情感上有更大的冲击力，从而体验深刻、感悟良多。

5情景体验活动进行时要注意组织过程的紧凑性

情景体验教学实施的时候必须注意组织过程的紧凑性，可以说，教师就是导演，把握与掌控整个活动的进行。情景体验教学实践过程中，教师如果掌控不好，很容易出现课堂秩序松散、课堂气氛涣散、教学流于形式的现象，直接影响到上课效果。情景体验式教学大多是通过小组活动进行的，某项任务由一个人或一个团队来完成，在团队任务中，避免个别同学事不关己高高挂起的态度，认为只要没有具体的任务分配给自己，就置身于事外，做一个旁观者。对于此种现象，教师要严格过程考核，以督促学生参与活动，约束其行为。

多年的管理学教学实践证明，情境体验是一种培养学生综合素质和管理技能的有效方法，优势明显，但实施起来也会遇到一定的问题，因此在教学过程中，应将多种教学方法结合起来使用，以优化整个教学体系，取得更好的效果。

参考文献：

[1]陶金元.体验式培训的理论基础分析[J].华东经济管理，2010，（3）.

[2]李玮.情景模拟教学法对管理学教学的启示[J].教育探索，2012，（7）.

[3]李艳红，张嘉威.合作学习在“管理学原理”教学中的应用[J].唐山学院学报，2013，（11）.

[4]余华银，宋马林.互动式教学：培养统计创新型人才的有效途径[J].安徽职业技术学院学报，2012，（3）.

[5]郭德俊，田宝，等.情绪调节教学模式的理论建构[J].北京师范大学学报：人文社会科学版，2009，（5）.

（责任编辑：侯秀梅）