“三五六”班组管理体系的探索与实践

文/宋大伟

“三五六”班组管理体系的探索与实践

文/宋大伟

一、“三五六”班组管理建设的实施背景

面对煤炭企业经济运行下滑、煤炭销售滞销和班组管理的瓶颈等不利因素，山西省长治经坊煤业有限公司审时度势，精准定位，立足管理提效益，把班组管理作为矿井长远发展的基础工程。

经坊煤业紧紧围绕创建“三型班组”：安全质量型、责任落实型、学习管理型；推行“五项管理”：班组“准军事化管理”、班组安全文化管理、岗位就近管理、班组全程管理、岗位“双述”管理；建立完善“六项机制”：“五个一”班组运行机制、班组安全保障建设机制、“三员一长”安全验收开工机制、教育培训机制、制度保障机制、选拔聘任机制；现已初步形成“三五六”班组管理体系。

“三五六”班组管理体系不仅促进了经坊煤业班组建设的科学化、系统化、规范化，提高了“三基”和安全质量标准化建设水平，夯实了矿井发展基础，同时推动了安全生产和企业整体工作的健康稳定发展。

二、“三五六”班组管理的主要内涵及做法

1.建设“三型班组”

一是建设安全质量型班组。在现场安全管理中，经坊煤业注重抓好三个环节的工作：首先，根据实际情况，制订现场安全管理的标准和要求；其次，班组成员遵守现场安全管理的各项要求，保障现场各项安全工作落在实处；第三，严格按照标准检查，坚持实事求是，做到一丝不苟奖优罚劣。严格执行“三不生产”的原则，即“不安全不生产、不文明不生产、不标准不生产”，推进安全质量标准化建设，不断强化员工的标准化意识，做到上标准岗，干标准活，抓好班组正规循环作业，严格现场动态达标，推行作业现场精细化管理，每个班组都要对作业现场的工程质量、岗位工作质量等进行验收和评估，突出超前预控和规范操作，打造安全质量的精品工程。

二是建设责任落实型班组。为了将安全压力有效地进行传递，把班组安全工作做实做细，在现场作业中始终坚持“三个三”，即班前会做到“三查”(查衣着、查安全用具、查精神状态)和 “三交”(交工作任务、交技术措施、交安全措施)；班后会做好 “三评”(评任务完成情况、评工作中安全情况、评标准化作业执行情况)。经坊煤业各专业科室利用每周二、周五和不定时、不定点的突查，深入作业现场检查指导工作。一旦发现问题及时反馈给调度室，在班前会上责任人作出检查，说明出现问题的原因，是技术问题、地质问题、人员思想问题等，对出现的问题和隐患，提出班组自己的解决办法和具体实施方案，杜绝此类隐患再次出现。

三是建设学习管理型班组。经坊煤业在班组管理中变找工为招生，在各大煤炭院校招聘大量优秀人才；同时，为社会减轻一部分就业压力，不忘给为企业奉献多年的老员工充电。

2.推行班组“五项管理”

一是推行班组准军事化管理。经坊煤业按照“大处着眼，小处着手”的原则，狠抓班组准军事化管理。将军事化管理纳入岗位职责，对班组准军事化班前会、准军事化入井、升井、准军事化安全确认、准军事化考核等方面进行标准及操作流程的完善，重点抓好安全行为的禁忌、行为准则、岗位行为规范三个方面落实，使职工从一上岗就做到一举一动标准规范，达到“行为养成军事化、岗位操作程序化、现场管理规范化”的目标要求。

二是推行班组安全文化管理。经坊煤业认真分析各煤炭企业班组事故案例，深入查找安全管理症结，确定系统的安全文化建设思路，明确班组安全文化建设四项工作：实施人才兴班计划；完成班组文化手册编写；每周三定为班组文化活动日；完成班组员工绩效考核工作。开展特色鲜明、主题突出、丰富多彩的安全文化建设活动，通过班前安全学习讲评、安全礼仪、安全亲情、安全奖罚激励，充分运用广播、报纸等强化安全文化理念的宣传渗透，把班组安全文化建设融入到矿井的方方面面。注重抓好“六预”安全行为，即预知预想、预报预警、预防预备的安全行为养成，提高员工执行力、服从力和战斗力，使员工养成危险预先想到、预先防范的行为习惯，真正实现预防为主，进而实现 “要我安全”向“我要安全、我能安全”转变。

三是推行岗位就近管理。经坊煤业通过多年的探索和研究，对岗位就近管理形成了一套完整的管理体系，编制完成了《长治经坊煤业有限公司岗位对标》，通过“想、看、干、管”方法，把安全生产责任制进行细化、量化、现场化，将安全管理职责辐射到整个岗位工作空间，有效履行现场岗位安全职责，消除管理盲区，实现“不伤害自己，不伤害别人，不被别人伤害，监管别人不被伤害”。

四是推行班组全程管理。建立班组全员从入井到作业地点，直至交接班、出井的一整套全过程安全管理制度，抓好整个作业过程中的安全管理，实现班组集体行为的可控和班组全过程的安全生产，提高班组的整体安全保障能力。通过班组全程管理坚持“四有”（班组安全管理有目标、班组安全管理有规章、岗位操作有规范、检查有记录），做到“四无”（现场作业无“三违”、现场设备无缺陷、现场环境无隐患、安全教育无遗漏），将安全管理工作关口前移，重心下移，着力打造安全标准化班组。

五是推行岗位“双述”管理。经坊煤业岗位管理实行“五抓”：抓重点人，即以党员和劳动模范为重点。抓重点岗位，即以6个“双述”示范岗为重点，做到 “典型引路”“以点带面”。抓结合，即把“岗位描述”和“手指口述”结合起来，通过“岗位描述”使“手指口述”内容丰富，通过“手指口述”使“岗位描述”生动活泼；把岗位“双述”和“安全生产月”“百日安全”“争先创优”活动结合起来，以“争先创优”的精神推动岗位“双述”工作，通过岗位“双述”深化安全生产和 “争先创优”活动。抓培训，即以“内外结合、以我为主”模式开展岗位“双述”培训。抓演练，即分部门演练和公司集中演练相结合；在岗演练和上台演练相结合；演练和比赛相结合；领导点评、员工互评、自评相结合；演练与修改完善相结合。通过抓演练，提高员工岗位工作能力，最终达到“人岗合一”的境界。

3.建立完善“六项机制”

一是“五个一”班组运行机制。一周一轮值：班组每个成员按周轮流担任轮值班组长，辅助班长负责全班工作；一月一例会：每月一次由公司领导主持召开的班组长例会，成为总结安排班组工作和班组长交流经验、学习的平台；一月一表彰：分采掘一线、生产辅助、地面生产三个竞赛组，每月以百分制形式予以量化检查和考核，评出先进班组、优秀班组长，在公司月度工作会议上进行表彰；一季一交流：每季度组织一次班组间的现场观摩交流活动，在公司信息平台上开设班组长论坛，互学互评，共同提高；一年一嘉奖：对一年来在安全生产工作中表现突出的优秀班组、班组长实施奖励，调动其工作积极性和主动性。

二是班组安全保障机制。班组开展创建活动讲求寓教于乐，注重实效，在潜移默化中成为员工的自觉行为。通过开展“一日一题、一周一案、一月一考”以及“两项创新工作”，提高了班前会和现场安全管理的质量。

三是“三员一长”安全验收开工机制。经坊煤业始终把职工的生命看得高于一切，把安全生产当作头等大事来抓，建立了“三员一长”安全验收开工制度，明确规定了“三员一长”岗位责任及工作内容、安全开工验收制实施步骤、“五位一体”安全生产负责制检查表格的运行与考核等多项条款。

四是教育培训机制。完善班组长成长档案。成长档案中记录了班组长个人信息资料、工作、学习、培训、职务变动简历、日常考核、家庭信息等等内容。开展“素质提升工程”活动。以员工教育培训中心和科队培训基地为平台，按专业、按需求、按计划组织开展各种培训和劳动竞赛活动，对岗位练兵、技术比武的优秀能手给予奖励，对临时工人员给予转正，调动了班组全员学业务、练技能的积极性。

五是制度保障机制。经坊煤业经过多年的探索与实践逐步形成安全管理保障机制，该机制明确了班组建设风险预控管理、目标考核等16项主要内容，制定实施了班组互保联保、班组长绩效考核、班组长走动式写实管理等21项班组建设制度，使班组任务明确化、职责清晰化、安全生产过程监督化，提升了员工整体素质，增强了班组主动工作的意识。

六是选拔聘任机制。经坊煤业完善并严格执行了能者上、庸者下的选拔机制：由队组提名，安全、生产、人事、工会和纪检等部门联合考核，把懂安全、有技术、会管理的同志选拔到班组长岗位上。同时，强化班组目标管理，严格奖惩兑现，对不称职的班组长，予以免职或待岗处理。近年来，经坊煤业先后有35名普通职工经过竞选走上班组长岗位，有28名班组长因不称职被免职。公司平均每年拿出80余万元用于对班组长的奖励，2014年对班组长奖励达85万元，用“位”和“奖”的手段，增强了班组长的责任心和使命感，促使其认真履责，把各项工作做到“零失误”。

三、“三五六”班组管理所取得的成效

1.优化管理，班组执行力显著提升

经坊煤业通过实施“356”班组管理体系，给予班组长有现场全权处理安全生产过程中出现的紧急和重大隐患问题，消除现场一切不安全因素，及时有效地解决了工作现场中出现的慢、乱、差等现象，创造了良好的安全生产环境。

2.“三基”管理不断加强，班组文化形成氛围

建立健全班组安全管理机制，层层落实了安全生产责任制，安全监督检查体系更加严密，操作更加科学，效果更加明显。通过持之以恒的理念渗透和宣传贯彻，“三五六”班组管理提升了员工整体素质，达到全员认同，深化创新，形成了强烈的价值认同感和巨大的凝聚力，成为推动班组本质安全、健康发展、持之有效的文化软实力。2014年，先进班组达36.5%，合格班组达63.5%，消灭了不合格班组。

3.安全生产持续保持，实现较长周期

自推行“三五六”班组管理体系以来，经坊煤业全体员工的安全意识明显提升，班组管理纳入科学化、系统化的发展轨道中，夯实了公司安全生产基础，安全生产呈现持续稳定发展的良好势头。据统计，2014年 “三违”同比下降37.6%，公司全年安全生产无事故。

4.完善人才培养机制，提高班组科学管理水平

目前，经坊煤业已有125名普通职工经过理论培训、现场考核纳入公司人才库：一是通过技术比武、岗位练兵，积极开展“比学赶帮超”活动，班组间在工作上互不避讳，互不隐瞒，互相学习，互相进步；二是大力鼓励班组开展小发明、小革新，不断提升业务技能；三是组织开展业务学习、岗位对标、手指口述培训等工作增强企业的核心凝聚力，激发职工以矿为家的荣誉感和自豪感，用不竭的工作动力、安全高效的工作业绩，实现人企双赢。

（作者单位：山西省长治经坊煤业有限公司）

（责任编辑：刘宏伟）