浅析新疆电大英语网考辅学存在的问题及对策*

李红梅 张爱国

（1. 新疆广播电视大学，新疆 乌鲁木齐 830049；2.克拉玛依电视广播电视大学，新疆 克拉玛依 834000）

浅析新疆电大英语网考辅学存在的问题及对策*

李红梅1张爱国2

（1. 新疆广播电视大学，新疆 乌鲁木齐 830049；2.克拉玛依电视广播电视大学，新疆 克拉玛依 834000）

本文通过问卷调查和访谈，查找了新疆电大英语网考合格率不高的原因，对网考教与学的现状及存在的问题进行了系统分析，针对新疆电大网考考前复习辅导提出了如加强导学、利用QQ群辅学、融合“英语Ⅱ（1）”课程辅导内容与网考内容等具体对策，以期达到提升新疆电大英语网考辅学水平、提高教学质量的目的。

英语网考；在线辅学；问题；对策

一、研究背景和意义

教育部为进一步加强网络教育的规范管理，提高网络教育的社会声誉，于 2004年规定，本科层次学历教育的学生，与高校网络教育学生一起，参加部分公共课的全国统一考试，即英语网考大学英语(B)。大学英语 (B) 是除英语类专业和艺术类专业学生外，其他专业类学生必考的英语课程。根据教育部网考办颁布的“大学英语B考试大纲”精神，该考试是基础水平检测性考试[1]，既检查学生的单项技能，也全面检查学生综合运用英语各项技能的基本能力。

自2005年全国开始实施英语课程统考以来，教育部对大学英语 (B) 基础水平测试进行了数次改革，考试的题型题量方式都发生了变化。由最早的听力部分考核的取消到主观题型分值的增加，再到考试方式由传统笔试改为更符合远程教育特点的机考。每次改革都给学生的英语学习带来更大的压力，同时也给网考辅导教师的备考辅学提出了更高的要求。通不过网络统考，将影响学生参加课程和专业学习的热情，成为开放教育本科学生顺利毕业的障碍，对学校的进一步发展产生消极影响。因此，如何有效地开展备考辅学，达到辅学形式与教学内容、教学效果的完美统一，切实提高网考合格率，成为各级电大英语教学必须共同面对的问题。

二、研究对象和方法

为了解新疆广播电视大学（以下简称“新疆电大”）大学英语(B)教与学的过程中存在的问题，笔者制作了网络问卷星问卷，有13个地州电大及直属分校共计267名学生参与了调查。参与问卷调查的学生人数由多至少排列，依次是：阿克苏电大、直属分校、巴州电大、昌吉电大、喀什电大、哈密电大、塔城电大、伊犁电大、博州电大、克拉玛依电大、阿勒泰电大、克州电大、和田电大、吐鲁番电大，回收有效问卷267份，有效率100%。（见图一）

图一 参与问卷调查学员来源

该问卷共设计13个基本的问题，从以下几个方面进行了调查：学生的英语基础和复习备考情况；学生获取考试相关信息的情况；学生对英语网考的态度和需求等。同时通过英语教师网上教研活动和QQ私聊，对部分地州电大的英语老师进行访谈，对地州电大及辅导教师为网考所做的准备和努力有一定程度的了解。

三、问卷调查的结果及分析

（一）学生备考中存在的问题

对于学生复习考试相关信息及备考过程，笔者设计了若干问题，以了解学生对网考信息的掌握情况和为参加考试所做的准备和努力，以及存在的困难和问题。

1.参加网考次数

表1 学生参加网考次数

在参与问卷调查的267名学生中，近47%的学生参加过1次英语网考，近14%的学生参加过2次，近4%的学生参加过3次。合计近69%的学生参与过网考。

2.备考态度

表2 学生笔试做网上模拟试题

表2可以看出，越过半数的学生未做模拟题，有24.72%的学生选择不了解哪儿有网上模拟试题，可见学生为备考所做的准备和努力较为欠缺。对于网考辅导材料获取途径，如表3所示，超过62%的学生是间接获取辅导材料：

表3 网考辅导材料的获取途径

这两个问题的结果显示学生对备考不够重视，网考相关信息掌握不足、对考试辅导材料获取途径不了解。学生应该重视备考过程，多途径了解网考信息、多做网上模拟试题。

3.备考准备不足

表4 学生考前做模拟题套数

表4显示，考试前，绝大部分学生少则做1套模拟题，多则做3套，这对于英语基础较为薄弱、工作中不接触英语的学生而言，这个考前练习数量显然不足。

表5 您在网考之前有上机模拟演练过模拟试题吗

表5显示，45.32%的学生网考之前没有上机演练模拟试题。这说明相当一部分学生在考试前未做上机准备，凸显出学生考前亟须熟悉网络考试环境，切实加大考前备考的力度。

表6 学校是否组织过考前辅导

表6显示，28.09%的学生选择学校没有组织考前辅导，还有27.72%的学生不清楚学校是否组织考前辅导，这两部分学生总和已超过55%。

以上三个问题说明学生缺乏考前训练，无论是学生自己做习题的数量，还是上机模拟题的演练，抑或是学校提供的考前辅导，皆有待加强。

4.面授课参与度低

表7 英语Ⅱ(2)面授辅导课参加次数

表7显示，对于“英语Ⅱ(2)”课程的面授辅导，37.83%的学生选择了0次，33.33%的学生选择了1-2次，这表明学生“英语Ⅱ(2)”课程的面授辅导参与度不高。“英语Ⅱ(2)”主要是针对英语网考开展面授辅导，课时量很有限，而学生因为工学矛盾，周末参与面授课的次数偏少。因此，辅导教师急需改变工作思路和观念，将课堂辅导与在线辅导相结合，引导和鼓励无法参与面授辅导的学生，能够借助网络完成复习、备考的环节，弥补此环节的缺失。

5.学习困难点

表8 复习备考，您觉得以下哪一项是令你很头痛的

由表8可以看出，不懂语法的学生超过了69%，此数据说明大部分学生的基础不稳固，语法知识欠缺。

表9 大学英语B网考中最难的题型（多选）

表9显示，47.94%的学生认为写作、阅读理解、完形填空都很难。从数据结果可以看出，题型的难度从大至小排列：写作，完形填空，阅读理解。其中，写作的难度值被认为是最高的。

表10 网上考前辅导对您复习备考是否有帮助

表10显示，45.32%的学生认为考前辅导有一定的帮助，24.34%的学生认为很有帮助，8.61%的学生认为帮助很少。超过69%的学生认为考前辅导是有帮助的。因此，教学点及辅导教师应提供考前辅导。

表11 最需要老师辅导的网考题型（单选或多选）

表11显示，41.95% 的学生认为六项：词汇与结构、作文、英译汉、完形填空、阅读理解、交际用语，都需要老师辅导。绝大部分学生认为，英译汉的难度最小，而完形填空、词汇与结构、作文是难度较大的三类题型，最需要辅导老师考前辅导时在这三方面提供必要的指导和帮助。

6.计算机使用不够熟练

表12 您对自己使用计算机参加英语考试的满意程度如何？

表12显示，46.82%的学生认为一般；20.22%的学生感觉比较熟练、比较满意；13.86%的学生感觉使用计算机不多，不满意，缺乏信心；10.11%的学生非常不满意；只有8.99%的学生使用计算机很熟练，非常满意。这表明学生需要提高计算机应用水平，加强考前的上机练习。

（二）教师辅学方面存在的问题

对于辅导教师，我们采用了面对面访谈和QQ私聊、论坛讨论的形式，对于教师的教学理念和教学环节落实进行了解和探讨。

1.关于教师教学理念

目前，很多辅导教师依然将关注点放在面授辅导上。虽然面授辅导可以在某种程度上解决学生们复习中存在的一些问题，但是从学生学习便捷性及工学矛盾凸显的角度而言，在线导学、辅学可以惠及至更多的学生。参加问卷调查的学生，45.3%更喜欢考前辅导在QQ群或者学习平台进行。因此，辅导教师必须转变教学理念和教学方式，将传统的面授“教学”转变为在线“导学、助学、督学、评学”，以顺应信息化时代对教育的要求。这样，“教学中的师生互动不再流于形式，通过互联网，完全突破了课堂上的时空限制。学生几乎可以随时随地随心地与同伴沟通，与老师交流。在互联网天地中……教师通过移动终端，能即时地给予学生点拨指导”[2]。

2.教学环节落实

新疆电大系统的英语教学和网考教学辅导组织落实情况及水平参差不齐。部分教学点英语师资薄弱，所在办学地点缺乏外聘高校英语教师的条件，师资队伍不稳定。个别教师对学生基础、学生需求以及网考教学内容、教学方法研究不够，面授辅导缺乏针对性，学生积极性不能有效调动和激发，教学过程无法落实。部分教学点仅提供教材《大学英语》里的几套模拟题及少量课时的面授辅导，甚至不组织任何辅导，根本不进行本科阶段应开设的“英语Ⅱ(1) (2) ”课程的正常教学。由于学生缺乏必要的英语基础，临时应考很难奏效，教学质量难以得到保证。

四、建议和对策

（一）加强导学

在“英语Ⅱ（1）”课程导学时，首先，帮助学生建立对英语学习的信心。辅导教师一定要帮助学生树立自信心，相信通过他们自己的努力，一定能够通过考试。信心是保证复习顺利进行的一个前提。其次，帮助学生全面了解考试的目的、题型、题量、考试时间、机考环境等考试的基本信息。然后，让学生分析自己的强项和弱项。对弱项要进行有针对性的专项练习，逐个突破。最后，要求学生根据自己的实际情况，制订一个切实可行的复习计划，按计划复习，可减少盲目性。

（二）利用QQ群辅学

受调查的学生中，有45%的学生认为，考前的在线辅导，在论坛或者QQ群进行都可以，各有优点。论坛可以查看旧帖，QQ登录更便捷。现在由于手机、平板电脑的普及，绝大部分学生都会使用手机等移动终端浏览、获取信息，建议辅导教师多利用QQ群和教学平台，对学生进行在线辅学。部分辅导教师认为，针对参加英语网考的学生，建立QQ群对其进行辅学是可行的，但由于学生人数众多，必须依靠教师团队来进行答疑，因此建议将学生分成若干个讨论组，每个辅导教师管理一个讨论组，每个讨论组不超过10名学生，即师生比为1∶10，这样可以最大限度地发挥系统教师团队的力量，实现有效地管理和辅学。

（三）融合“英语Ⅱ（1）”课程辅导内容与网考内容开展辅导

对于考前辅导，45.3%的学生认为考前辅导对通过网考有一定帮助，因此，考前辅学非常有必要。在教学中，教师要充分理解并认识到网考工作的重要性，熟悉和了解网考的有关规定和考试的相关内容，认真钻研考试大纲，分析考试样题，在平时的“英语Ⅱ（1）”的课程教学中，把网考辅导内容糅合到教学辅导中[3]。

（四）强化考前训练

1.帮助学生掌握解题技巧、应试方法

在受访的学生中，有48%的学生认为写作、完形填空和阅读理解三项是需要老师辅导的，有33%的学生认为写作最难。2011年4月的新题型对其中的完形填空题难度系数进行了调整，其难度已大大降低。据地州电大的一线教师反馈，现在有不少学生认为完形的难度不大，仅次于交际用语部分。因此，在考前，辅导教师要加大对难度较大的题型的辅导力度，比如写作。在学生备考的过程中，让他们了解英语文章的写作格式和要点，以帮助学生减少对写作的畏惧感，帮助学生较好地完成写作。

2.加强考前模拟训练

学生计算机操作水平及文字输入的熟练程度，是直接影响学生考试的重要因素之一。参与问卷调查的学生中，46.8%的学生对自己使用计算机答题的满意程度为一般，因此，要强化学生计算机操作能力的训练，并充分利用现有网络资源。除基本文字录入能力外，鼓励学生多使用《开放英语3、4》系列多媒体学习光盘的学习，尽快适应英语网考机考形式和考试环境的变化，提高英语网考机考环境的应试能力，也在使用光盘学习中落实学习过程。

（五）开展多种形式的教研活动

开展教研活动能有效促进教学，是教学改革必不可少的重要环节。各地州电大英语教师师资不平衡，部分地州寥寥可数的教辅人员难以支撑网考的大局，因此，学校相关部门和人员必须通力合作，为网考辅导与信息传递工作提供方便和协助。实行项目倾斜，鼓励开展网考教学和管理研究；建议每一次网考的监考工作均安排英语教学团队的教师参加，以便教师接触网考真题，了解最新网考动态，在辅导学生备考时可以做到有的放矢。

目前，新疆电大学生在参加英语网考中依然面临挑战，如何辅助学生顺利通过考试，这是我们每一位英语教师要思考的问题。作为一名远程教育的英语教师，我们始终要把提高教学质量作为首要任务，而帮助学生顺利通过全国网考更是重中之重。英语网考备考辅学工作的开展任重而道远，需要我们继续积极探索，发展创新。

[1]全国高校网络教育考试委员会办公室.大学英语大纲 [M].北京∶ 中国财政经济出版社，2007：23.

[2]蔡伟. “互联网+”时代的教育变革[EB/OL].中国教育信息化网，http∶//www.ict.edu.cn/news/n2/ n20150409_23647.shtml.2015.

[3]陈棠，马骞.适应网考的公共英语课程教学改革思路——以海南电大“英语Ⅱ(1)”课程为例 [J].考试周刊，2013(42)：4.

本文为新疆广播电视大学校级科研课题资助项目“利用教师团队对英语网考在线辅助教学的研究与实践—以新疆电大为例”（14xjddktyb01）阶段性研究成果。

2015-03-08

李红梅，女（汉族），新疆广播电视大学远程教育学院教师，主要研究方向：英语教学及远程教育。