走向主流的CSR经理人

最近，一位大型企业的社会责任事务负责人告诉我，她2015年的一件头等大事就是“接着忽悠”。“忽悠”什么呢？没别的，就是让公司最高层领导更认同CSR。

作为本刊“CSR会客厅”专栏编辑，我在2014年里采访了数位CSR从业者。狭义上，CSR从业者是指企业社会责任事务管理层，即CSR经理人，往往有一支自己所管理的CSR团队，或者干脆就是自己“单挑”整个公司的CSR工作。广义上，也可以是最高管理层，统筹或分管公司的CSR决策。

越来越多的研究机构开始撰写、发布“CSR经理人发展调查报告”、“CSR从业者职业状况报告”等等，尝试梳理这一群体的发展路径，并协助其找到更可持续的解决方案。其中一项面向国内73位CSR经理人的专项调查更指出，“整体来看，该群体正逐步从边缘走向主流”。对此，我们表示认同。

在这次惯常的人物访谈快结束时，我问及她的从业经历和新一年工作的重点。如上，不出所料！这位年轻的受访者同时也是该公司的品牌传播事务主管，拥有长期的品牌管理经验。我们看到，过去的时间里她所在的群体在发展壮大，走向主流，也正以实实在在的努力影响着更多的人，不断发出这个时代CSR的最强音。

过去的一年中，他们的时间都去哪儿了？一是人，二是事。

所谓“人”，就是CSR经理人自己。这既包括自身的职业发展、团队管理、能力提升等，也包括如何争取公司更高级别管理层、其他部门和同事的CSR认同和支持。所谓“事”，就是自己策划和执行了哪些CSR倡议、项目或活动等，再直白一点就是“干成了点啥”。

回到文章一开始，受访者的“忽悠”虽只是诙谐一语，却也道出CSR经理人的一大关注点：CSR很多情况下仍是一种“自上而下”的工作，需要最高管理层亲自推动，而最高层则逐渐认识到，CSR不再仅仅是传统意义上的公益慈善，而与企业的核心优势紧密结合，是一种核心竞争力，可以为企业创造价值。

新的一年里，他们都会关注什么呢？大概还是那些人、那些事。

企业社会责任浩浩大势，亲历者众。

企业、政府、监管机构、社会公众、研究机构、媒体等等，众多利益相关方在见证、推动中国企业社会责任的蓬勃发展。这其中，CSR经理人是现代企业管理体系中的“新人”，又是这当中尤为耀眼、担当重任的群体。正是他们的所思所想、所作所为，在很大程度上影响和决定了我国企业的社会责任理念和行动。

“激情、真诚”，国务院国资委研究局局长彭华岗这样总结CSR从业者的特质。彭华岗拥有指导中央企业社会责任工作的丰富经验，他眼中的CSR从业者是更加广义的人群，而CSR经理人正是其一。

年年如是，岁岁今朝。我们认为，大多数CSR经理人往往年轻又充满激情，面临挑战时砥砺前行。2015年，我们相信，CSR经理人们还将面对那些人、那些事。我们也希望，届时他们能够更加自信地来一次年度盘点，更加胸有成竹地展开下一年CSR布局。

编辑|李长海  changhai.li@wtoguide.net