“裸奔”下的透明

2015年新年伊始，“史上最严厉”的环保法刚刚实施，企业就感受到了来自外界的压力。

先是证券时报与公众环境研究中心联合发布了“上市公司污染源在线监测风险排行榜前20”，根据28个省级环保部门官方网站对外公开的重点污染源自行监测数据计算出环境风险指数，并于每周二定期公布榜单的前20个企业超排情况。随后由中国环境新闻工作者协会发布的《中国上市公司环境责任信息披露评价报告（2013年）》显示，2013年度，国家重点监控的污染企业中，上市公司发布环境信息公告的仅占21.3%。

更严厉的监管，更公开的信息渠道，都在告诉企业，对于透明运营，企业已经不能再无动于衷，尤其当“点赞”“转发”“@”扑面而来时。

4G时代的到来、移动互联网的兴起，使得每个组织，特别是每个人都变成了具有多媒体呈现形式、随时随地运行的信息传播者。这就使得竞争也将会有更加透明的规则、场地甚至来自全球的公众作为公正的“评委”，企业及各种组织将面临一个运营更加透明、信息披露更为公开的环境。

相应的，如果企业不能更迅速地建立负责任的运营管理机制，不能更好地及时公开信息或与利益相关方沟通，竞争结果只能是“出局”。

当企业的一举一动越来越多地“暴露”在公众的视线下，随意或“任性”决策和执行也极有可能会把企业或组织推向万人注视的风口浪尖上。这就意味着，无论信息技术带来怎样的便利，也无论有多少企业搭上了发展的顺风车，都不能改变其带来红利的同时，也带来了枷锁（监督）。枷锁的力量一方面能够防止井底之蛙，提醒无法封锁所有有用的信息，另一方面，就是使得每一个人的声音都具有了影响力。如此看来，枷锁并非真正的枷锁，而是一个更有效的监督力量。压力之下，也将促使企业和组织的决策和活动更加审慎和有效。

而更积极的价值在于，人人参与传播的新形势、不断涌现的交互新平台，为企业提供了更多与利益相关方加强沟通和互动的渠道和工具。得当地加以利用，无疑将为企业“加分增色”。

2014年，我们看到了许多企业在这方面的新尝试，各种微电影、社会责任报告APP、HTML5轻应用，让我们看到了社会责任的沟通其实可以更漂亮、更轻快。2015年，随着4G网络建设的加速和完善，特别是4G移动终端的逐步普及，相信将会出现更多的惊喜和创新。

不可逆转的是，我们正迎来一个更加透明公开、更加注重互相影响的时代，一个人人对这种影响更加及时感知并积极予以回应的时代。不管是主动，还是被动，身处这样的“全裸”时代，企业都需要重新审视自身的社会责任工作，并主动做出改变。

编辑|刘书梅  shumei.liu@wtoguide.net