面向岗位需求的电子商务实践课程体系研究

2015-12-23刘晓宁

山东农业工程学院学报 2015年2期

刘晓宁

（安徽电子信息职业技术学院，安徽蚌埠233000）

电子商务以每年22% 的增速迅猛发展，面临超过100 万的人才缺口。与此同时，电子商务专业毕业生就业形势严峻，大部分学生不能找到“对口”工作。如何培养“学有所用”，符合工作岗位需求的电子商务专业人才成为一个亟待解决的问题。针对这个问题，我们可以从日常的教学工作入手，尤其是实践课程，通过调研，了解电子商务的岗位需求，然后建立一套与就业岗位相适应的实践课程体系用于教学，这将成为一条可行之路。

一、电子商务专业的岗位需求

通过对智联招聘网、无忧人才网等知名招聘网站的调查，可以把电子商务就业岗位初步归为五类：网络企业运营、网络编辑、国际电子商务和SEO 网络推广，其中“网络企业运营” 包括两个小类：围绕具体交易流程的“网络销售”和围绕营销策划的“网上运营策划”。而且这几年电子商务专业的岗位需求量总体呈上升趋势，其中主要增长体现在网站策划和网站编辑相关岗位上，其中网站美工的需求量大增；SEO 搜索引擎优化方面需求量与以往差不多，而国际电子商务的需求量大减，这可能与国际经济形势有关。

对无忧招聘网的调查结果进行分析：网站运营（占16.3%）和网站策划（占27.8%）岗位相近，可合并为“网络企业运营”，共16074 个岗位，占44.1%，SEO 网络推广占15.2%，网站编辑28.3%，国际电子商务1%。对智联招聘网的调查结果进行分析：网络企业运营，计41290 个，占40.5%。网站编辑23254 个，占22.8%，SEO8243 个，占8.1%，国际电子商务1619 个，占1.6%。

二、高职电子商务专业实践教学现状

对于高职生而言，实践技能的培养尤为重要。实践教学是高校专业教学的重要组成部分，高校的人才培养要以市场为导向，培养满足社会和企业要求的高素质应用型人才。虽然大家都认识到了实践教学的重要性，但由于各方面因素的限制，目前电子商务实践教学还存在很多问题亟待解决。

1、没有进行电子商务就业岗位调研，实践教学目的不清

很多学校都设置了电子商务实践教学环节，但是很少有学校在制定实践教学目标和设置实践教学内容前先进行充分的市场调研①，不了解企业对电子商务人才的技能要求，这样培养出来的学生自然无法满足专业岗位的要求。

2、实践教学手段单一

大多数的电子商务实践教学都是通过网络环境和模拟软件进行，内容单调，缺乏应变性，难以模拟现实生活中瞬息万变的市场。在软件操作过程中，各环节和实验角色都已设定好，必须按照软件设置的内容进行，学生不能够发挥自主性，实验兴趣不高。而且现有的实践软件基本上都是模拟三种电子商务交易形式，而与现实生活联系紧密的网站设计、网站建设、支付技术、安全技术等，由于实施的难度大、成本高，使得软件开发企业都不愿意过多引入，导致教学软件普遍中看不中用。除此之外，一般只能做一些静态的实验，如网页制作、典型案例讨论、访问知名网站等。无法完成交互式的诸如企业信息化规划与建设、企业内部网组建等大型综合型项目，学生的实际应用能力难以提高。

3、时间安排不够合理

实践教学时间安排不合理：一是理论与实践课程的分配比例基本上都是1：1，似乎体现了实践内容的地位，但没有能够考虑到每门课程的实践需求。二是理论教学与实践教学相脱节也影响到理论知识的学习效果。

三、面向岗位需求的电子商务实践课程体系设计思路

为了解决当前电子商务实践教学存在的问题，进一步完善实践课程体系的建设，在做了充分的市场调研后，我们提出构建面向岗位需求的电子商务实践课程体系，以适应社会和企业的用人需求。

综合分析电子商务专业的岗位需求现状，可见：网络企业运营的岗位需求比例居首位，可以作为核心岗位群。网络编辑的需求居第二位，网络编辑需要学生有激情且有耐心，熟练掌握电脑的操作，通过互联网查找资料、整理资料，这些对于高职学生来说，通过学习应该也是可以达到要求的，所以也可以作为一个重点培养的方向。SEO 网络推广的需求量与以往差不多，而SEO 涉及大量网页设计知识，这部分知识对于高职学生来说是一个难点，在课程设置上更应侧重技能课程的设计，提高学生的实际动手能力。国际电子商务的岗位需求在此次调查中呈现出明显的下降趋势，所以这方面的课程可以设计为学生的选修课。

根据工作岗位技能要求和学校教学安排，我们提出构建电子商务实践课程体系的三层次教学模型——认知实习、课程实习和综合实习。第一年进行认知实习，主要是在理论知识学习的基础上利用课余时间（包括寒暑假）来完成，这样既能保证有足够的时间学习知识，又能合理安排学生的寒暑假生活，不让他们白白浪费时间。在经过一年认知实习，学生对电子商务已经有了初步的认知后，第二学年推出大量的课程设计，加强学生在专业领域的实际操作技能。如果这两年的实验实训课程能够顺利的开展和完成，在第三学年，就可以积极推动和未来职业以及工作岗位需求相挂钩的分方向的综合实习，如图1 所示。

图1 电子商务专业实践教学体系层次模型

四、构建面向岗位需求的电子商务实践课程体系

根据电子商务实践课程体系的层次模型我们进行了相关实训内容的设计，分为基础实训项目、限定选择性实训项目和综合性与开放性实训项目，其关系如图2 所示。

图2 实践层次与实训项目的关系

基础实训项目包括了认识实习和课程实习的内容，是每位学生都必须完成的实训项目；而限定选择性实训项目主要涉及到课程实习，由学生根据自身能力和兴趣爱好自由选择；综合性与开放性项目对学生的技能要求比较高，是在学生完成基础项目和限定选择性项目后，和实习相结合的实训项目，是对所学专业知识和技能的综合运用。这些实训项目和岗位需求的对应关系如表1 所示，具体实训项目内容如表2 所示。