质量控制小组管理模式在手术室护理管理中的应用价值以及效果评析

李蕾蕾712380西藏民族学院附属医院

质量控制小组管理模式在手术室护理管理中的应用价值以及效果评析

李蕾蕾
712380西藏民族学院附属医院

目的：探究手术室护理管理中质量控制小组管理模式的应用价值以及效果评析。方法：把手术室划分为6个小组，创建以护士长-质量控制员-专科组长为结构的三级质量管理控制体系，从而对手术室护理质量进行严格的控制，比较管理模式应用前后所发生不良事件的概率和每一项指标的得分。结果：质量控制小组管理模式应用后的不良发生率得到了相应的控制，每一项评价指标和模式应用相比存在一定程度上的改变，差异具有统计学意义（P＜0.05）。结论：质量控制管理能够促进护理方面的发展，使得护理更加标准化，可以提升管理的效率以及对患者护理的质量，可以进行推广应用。

质量控制；手术室护理管理；应用价值；效果评析

提升医疗水平的质量能够体现出医院竞争力所在，对于提升医疗质量而言，应该创建一个科学完整的质量管理体制。而手术室护理在整个医疗的过程中具有重要地位，为了提升手术室护理的总体质量，我院科室实行了质量控制小组的管理模式，在实施后取得了良好的效果，现报告如下。

资料与方法

我院属于一所集医疗，教学，科研，预防保健，健康指导为一体的二甲医院，拥有床位260张，4个手术间。

探究方法：①创建质量控制小组：根据护理部每个季度的检查内容，创建6个质量控制小组，包含消毒、压疮、五常方法、护理质检、管理质检和教学6个小组。每个小组内选出3名质量控制员，构建以护士长-质量控制员-组长为一体的三级质量控制体制，并对护理的整个过程实施全方面的质量控制管理。②每组的工作责任：消毒组需要对手术室中的卫生进行无菌操作，并将手术室中的物品摆放整齐；压疮组需要对压疮的产生以及防止进行相应的评估；五常法则是需要对整个手术室的环境、区域的划分以及物品是否摆放标准进行检查；护理质检组则是需要对护理记录或者单记录进行相应的检查，同时还应该检查其手术护理需要的注意事项是否落实到实际中去；管理质检是对规章制度、应急措施、工作情况的落实进行相应的检查；教学组是对学习记录以及任务进行检查，同时还需要落实整个护理的培训方案。③制定质量控制标准：通过护士长以及每个小组的质量控制员来一同编制质量检查控制标准，同时与每个科室手术室的特质相结合，以此来编制每个小组的质量控制评价标准，见表1。

评价标准：将不良事件进行相应的记录，依照表1进行相应评分。

统计学方法：采用SPSS 19.0对数据进行分析，P＜0.05差异具有统计学意义。

结果

在应用模式之前发生不良事件25例，在应用之后公发生不良事件2例，不良事件发生率得到了一定的控制，差异具有统计学意义（P＜0.05）。

讨论

对于传统手术室管理模式而言，护理管理在通常情况下都是通过护士长一人来进行相应的控制管理，因此在管理的过程中会受到诸多因素影响，在一定程度上存在局限性[1]。例如护士长本身就会受到文化素质的影响，而在现今社会，其质量控制小组管理模式能够在一定程度上防止某些情况产生。现代条件下的质量控制小组则是由护士长-质量控制员-专科组长为体系的三级质量控制体制，每个岗位都具有自己的责任，并且能够达到层层管理的目的，促使整个手术室的管理逐渐全面化以及具体化[2]。质量控制小组的组成人员较多，在这小组中，不但有护理人员，还拥有专业性的质量控制人员，并且每个管理人员的素质都会得到相应的保证，与此同时，护理人员的参加以及管理，充分地将自身的才能尽最大限度地发挥出来，这样不仅仅提升了整体的管理质量，还能够对护理骨干进行相应的培养。除此之外，利用编制相应的手术室管理质量的标准评定，使得管理过程逐渐走向正轨，同时能够使护理人员遵守其标准，使检查人员能够有所根据。所以，在实行质量控制标准过程中，需要遵循其管理手段。其手术质量控制小组的创建，能够发挥其整个团队的力量，以此来加强整个团队的能力，还能够增加医院科室之间的互动性[3]。手术室质量控制小组的创建使得各项工作的质量得到了保证，对个人的工作质量进行相应的科学评价，从而呈现了公平、公正的管理思想。

表1 质量控制评价标准

而在此次的探究中，应该运用质量控制小组管理模式，并以此将不良事件的发生率得到了相应的控制，其不良事件的发生率照之前相比呈现下降趋势[4]。并且每一项的评价指标也在应用质量控制小组之后得到了相应的改善，差异存在统计学意义（P＜0.05），提升了总体的护理质量。

综上所述，采用质量控制管理能够促使手术室的管理逐渐变为标准化，并且能够提升手术室护理管理的发展，同时还能提升整个护理的质量，并以此来加强专业的发展进程。

[1]别逢桂,李柳英,王文平等.质量控制小组管理模式在手术室护理管理中的应用[J].护士进修杂志,2012,27（7）：596-597.

[2]张俏霞,吴卫娟.质量控制小组管理模式在手术室护理管理中应用效果评价[J].中国伤残医学,2013,（9）：411.

[3]吴娟,谢月霞,招坤兰,等.分组护理管理模式在手术室护理管理中的应用[J].齐鲁护理杂志,2013,19（13）：103-105.

[4]李建荣.质量控制小组管理模式在手术室护理管理中的应用价值分析[J].中国社区医师,2014,（23）：164-165.

表1 两组患者的隐私保护情况分析[例（％）]

妇科患者隐私的具体表现一般包括：①疾病史的隐私，例如性传播史、性生活史、不孕不育史以及肝炎、结核等传染病史；一些患者存在先天性生理缺陷，例如先天性无阴道、始基子宫等，这些因素均会对患者的名誉、地位、交友、家庭稳定以及工作就业等情况具有直接的严重影响，一般情况下患者不愿被亲友、家人或同事等人知晓。②疾病部位的隐私：女性生殖系统一般是妇科疾病的常见部位，例如下腹部、外阴、阴道以及臀部等，这些部位均是患者不愿意在众人面前显露的，或是不愿意被其他人所看见的，但是大部分妇科检查均会涉及以上隐私部位。③特殊的生活经历，妇科临床患者的个人生活，例如有多个性伴侣、婚外性行为、未婚先孕、婚前曾与他人同居等特殊经历，这些妇科患者的隐私内容，均需要医生及护理人员给予有效保护。

在妇科临床护理期间，尊重及保护患者的不但是公民、法律的最基本权利要求，而且还是医学职业的道德要求，更是保证以人为本的护理服务质量必不可少的基础。因此，妇科临床护理人员一定要在根本上意识到患者隐私保护工作的重要性、迫切性以及必要性，逐渐提高自身的法律意识，熟练掌握处理解决问题的有效措施，通过扎实的护理理论知识及法律理念正确指导护理服务行为，以最大可能地避免或降低隐私泄露、医疗纠纷事件的产生，加强妇科护理质量、护理服务水平的进一步完善提高。

参考文献

[1]杨自根,汪丽清.妇检见习中病人隐私权问题之分析[J].新乡学院学报：自然科学版，2011,25（2）：35-37.

[2]陈耐珍.妇科护理中患者隐私保护情况的调查分析[J].中国实用护理杂志,2011（25）：622-623.

[3]谈晓英,刘慧林.人文关怀护理在妇科患者隐私保护中的应用[J].中国民康医学,2013，25（10）：87-95.

Analysis of the value and effect of quality control team m anagem ent in the operating room nursing m anagem ent

LiLeilei
Affiliated HospitalofTibetNationalities Institute 712380

Objective：To explore the value and effect of quality control team management in the operating room nursing management.Methods：The operating room was divided into six groups,to create the head nurse-quality controller-specialist leader leader for the structure of three qualitymanagementand control system,thus to strictly control the quality of nursing in operation room,comparison ofmanagementmodebeforeand after theapplication of the probability ofoccurrenceofadverse eventsand each index score.Results：After the quality control team management the incidence of adverse application had been corresponding control,every evaluation index and model application had a certain degree of change,there was statistically significant（P＜0.05）. Conclusion：Quality controlmanagement can promote the developmentof care,make caremore standardized,improvemanagement efficiency and quality ofpatientcare,and can bewidely applied.

Quality control；Operating room nursingmanagement；Value；EffectEvaluation

10.3969/j.issn.1007-614x.2015.10.106