高职教学质量监督与保障体系研究

陈伊莉

摘 要：高职教育的目标是培养适应生产、建设、管理、服务第一线需要的高素质技术应用型人才。技术应用型人才要求掌握必备的基础理论知识，更主要的是要具有较强的实践能力和职业综合能力。实践教学是学生在校期间获得实践能力和职业综合能力的最主要途径和手段，是高职教育的主体教学部分。但是，随着高职办学规模的迅猛扩大，实践教学质量越来越难以得到有效保障，影响了高职教育的健康发展。本文就高职教学质量监督与保障体系进行研究分析。

关键词：高职教学；质量监督；保障体系

1 教学质量监控保障体系的运行机制

1.1建立、健全教学管理规章制度，依法治教。为使各项监控工作制度化、科学化、标准化、规范化、系统化和现代化，以保证教学工作的有序进行与教学质量的持续提高，应建立和完善教学检查制度、教学督导制度以及学生评教制度。

1.2引入全面质量管理理念，注重教学质量监控的人本性与预防性。教学管理是防止教学质量下滑的制动力，在教育向大众化发展的今天，增加这种制动力尤显重要。教学质量管理活动是对教学过程的各种因素、众多环节的全面性管理，是对教学从计划到实施的全过程管理，是教师、学生、教学辅助人员、教学管理人员参与管理并同时接受管理的全员性管理。进一步完善教学质量监控与保障体系，必须全面考察质量保障活动的各个要素和要素关系，并有机控制，形成全程性和全员性的自觉维护和保障教学质量的机制，把强化教学质量目标管理和重视教学过程监控有机结合起来。

1.3以学生评估为主体，以课堂教学为核心，建立规范的教师教学质量评估体系。教学效果的滞后性和科学方法的多样性，师生之间、教师之间、评估者和被评估者公正意识的强弱和他们之间可变心理因素的复杂性，都将制约教学评估的科学性、有效性。因此，要想通过评估过程及评价结果激励和调动教师的积极性和主动性，必须做到：第一，成立学院教学指导委员会，针对不同课程建构不同的评估指标体系。评估指标体系是实施评估的准则，它的科学性、合理性、权威性、操作性直接影响评估结果的真实性和可信性。为此，在设置评估指标体系时，要注意从教育学的角度设置评估项目，尽可能选择评估者能够观察到的教师行为特征作为重点评估内容，并增添在学生创新能力培养和素质教育方面教师有效行为特征，同时分别设计出适合知识性、技能性等不同类型课程的，适合学生、督导员、教师使用的评估表。评估表分为两大部分：第一部分是量化了的评估项目，第二部分是供评估者任意回答的开放性问题，坚持主观评价与客观评价相结合、定性评价与定量评价相结合。评估内容包括教学态度、教学规范、教学内容、教学方法、教学设计、教学效果六个方面。

第二，扩大评估内容的信息来源，使信息搜集广泛化、多元化、大量化、准确化。实行领导和督导室专家听课检查、系（部）教研室同行听课评比、学生网上评教“三层次”评估，以避免单一层次评估的偏差，“三层次”所占权重分别为25%、25%、50%，力求评估结果科学、公正，并具有导向性，促进教学管理运行机制向开放型和引导型转化。

第三，采用自动化教学评估手段，使评估运作过程规范化。为提高评估工作效率，增强考评工作的公正性、客观性和科学性，可实行动态考评与定期考评相结合的网上评教制度。

2 高职院校教学质量监控中普遍存在的问题

其一，缺乏全员参与和系统的教学质量管理。只重视教学科研人员和课程的质量，忽视学生的质量和基础设施及学术环境与校园文化建设的质量。在教学管理活动中，教师自认为是被“监控与评价”的对象，对实施教学质量监控缺乏积极性和认同感。

其二，教学过程监控不平衡。教学监控往往偏重于课堂教学，而对其他教学环节和教学过程如实践性教学（实验、实习、实训等）质量较少监控或监控不力、检查不到位，教学质量监控体系还不够完善、系统、规范。

其三，教学质量监控范围狭窄。对学院教学秩序监控严格，而对教学内容的研究、教学与考核方式的改革、教学与社会的紧密联系重视不够；对教师的教学理论素养较重视，而对教师实践能力和是否能在实践环节中有效教学的要求与重视不够。

其四，对教学监控与评估过程中发现的问题缺乏快速反应、及时反馈、跟踪验证和有效解决的措施。在检查和评估的结果中提及的往往只是发现的问题，而没有解决的方法，或者虽有了解决的方法却未能落实到具体的单位和个人，更没有限期整改并到期进行整改后的验证。

其五，毕业生质量跟踪调查工作不够。用人单位对毕业生的评价及社会对人才培养的意见和建议未能在人才培养方案中及时做出相应调整。

其六，对任选课课程开发、教学计划、教学内容和考核审查不力课程设置具有随意性，或迎合学生兴趣，或仅从教师个人意愿出发，开设课程缺乏整体设计和科学依据，课程结构不合理，职业技能培训类课程匮乏，课程创新价值不高。

3 教学质量监控与保障工作的改进措施及努力方向

第一，加强质量文化建设，进一步推行全面质量管理。质量文化建设应当是学校所有部门的共同职责，要不断强化全体师生员工的质量意识，牢固树立提高教学质量是学校工作永恒主题的思想观念，进而理解学校建立教学质量保障体系的重要意义和作用，使提高办学质量成为全校上下共同的内在追求，从而自觉地为提高教学质量而积极不懈地努力。

第二，构建以激励为主，监控、约束为辅的科学的教学质量保障体系。严格执行教学质量成果激励机制和教学事故认定处理机制，强化教职员工的工作责任心，调动他们的工作主动性与开创性，以形成有效提高教学质量的氛围，显著提高学校的工作绩效。

第三，提高教学研究水平，加强师资队伍建设。师资是决定教学质量的关键。师资队伍的建设除了要保证人才引进数量，更要提高质量，还要加强师德修养、教风建设和高职教学改革研究，提高教育教学能力和水平。为强化高职教育特色，还要造就一支数量充足、业务精良、素质过硬、专兼结合的双师型教师队伍，同时加强对外聘教师的选聘及教学过程的管理。

第四，加大监控力度，严格教学管理。一方面要对课堂教学、实践教学、选修课教学等实行全方位、全过程的督导监控，严格规章制度，严格过程管理，严格检查，认真对待教学工作的每个环节。另一方面，还要加强实践教学环节的监控评价，提高实践教学地位，以保证高职教育特色的形成。

第五，加强系部在教学质量监控体系中的作用，及时发现问题并快速整改处理。引进并合理实施现代管理理念与方法，变行政指令式的管理为目标管理，教务处负责全院教学的目标管理，而各系负责教学的过程管理，强化工作的规范性和程序化，要求各项工作都形成计划-实施-检查-改进几个环节，整个工作过程都留有必要的质量记录，以便于考核与质量的责任追踪。

4 结束语

教学质量是学校的“生命”和“灵魂”，有效的教學质量监督与保障体系是增强学校质量意识、不断提高学校教学质量和效率的重要手段。实践证明，只有提高高职高专教育教学质量，才能使高职高专教育教学更具有特色，不断增强其吸引力和生命力。而建立高职高专教育教学质量监督与保障体系，正是提高高职高专院校整体办学水平，增强学校竞争能力，确保高职高专教育教学质量的关键所在。

参考文献

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