高校后勤管理中存在的问题及对策思考

吴光春?谢阳?谢辉

俗话说，兵马未动，粮草先行，这充分说明了作为“先行官”高校后勤工作，是高校管理中不可缺少的重要组成部分。其本质就是搞好各项服务，即为教学、科研服务，为全校师生员工服务。服务水平的高低，直接影响学校的办学质量，以及高校人才的培养。加强高校后勤管理，提高服务水平，对于学校的建设，事业的发展和质量的提升，具有重要意义。本文认为，近几年来，高校的后勤管理工作有了长足的进步，基本保障了学校的各项工作的顺利开展。但就目前的现状来看，仍然存在几个突出的问题，需针对性地加以解决。

1 存在的主要问题

1.1 对后勤管理在学校的地位和作用的认识不足

在相当一部分高校的后勤管理是被忽视的。强调教学、科研为中心较多，疏离了对后勤监督与管理，自觉不自觉地出现倚重倚轻现象，不能辨证地处理后勤保障与教学、科研为中心的关系，不太明确后勤工作有其前瞻性和预见性，时效性也很强，如果处理不好，就可能成为教学、科研的瓶颈，使之无法运转。此时出现的问题，就有可能是最为急需，最为突出，成为重点要解决的问题。又如，学校不太注重后勤队伍的建设，人员素质普遍低下。不好安排的人，文化水平较低的人经常往后勤部门塞，不少人认为后勤工作都是一些小事、琐事，甚至有人说“无德无才”搞后勤。另外，学校对后勤人员的生活待遇、职称评定、培养教育也不够关心，极大的影响了他们的工作积极性，甚至有的后勤工作人员自己看不起自己的工作。

1.2 缺乏严格的管理制度，后勤财务和资产管理漏洞较多

近年来，高校的贪腐现象频发，大部分出自基建工程项目上，对基建工作疏于管理，至使有关领导和负责人，乘机大胆接受贿赂，贪赃枉法。食堂管理，没有建立较好的制度和完备的措施，实行承包制后，放松管理，有人敢把死猪肉、死鱼、霉烂的食物，摆到餐桌上来，挣了黑心钱，严重危害了师生的身心健康，后勤的财务、资产管理制度也极不完善，混乱现象时有发生，许多不该花的钱花了，不该购置的物资设备材料等购了，不该报的帐报了，物资设备没有好好保管，甚至损坏、丢失，長流水、长眠灯的现象累见不止，特别是维修人员领用库存材料，具体用在何处，没有建立完善的监督机制，浪费现象严重存在。

1.3 跟不上高校现代化的建设步伐，后勤工作的科学性、时效性差

只维持现状，不讲创新管理方式，高校是传授和创造新知识及技术的前沿阵地，先进的教学和实验设备，不断地更新和跟进，传统的后勤工作方法和低档次的服务方式，已不能满足高校现代化建设的需要。目前，后勤工作基础实施陈旧，技术手段落后，信息化、网络化管理失调。后勤信息、资料集累、储存残缺不全，对后勤的各项活动情况，无法迅速作出分析、判断和直接影响后勤管理的预见性、科学性和时效性。

2 解决问题的对策和措施

2.1 改变管理观念，提高后勤队伍的整体素质

高校后勤工作千头万绪，纷繁复杂，件件都与教书育人和师生的学习、工作、生活息息相关，没有后勤的有力保障，许多工作将寸步难行，因此务必摆正后勤管理工作的位置，改变轻视后勤的思想观念，切实加强领导，经常把后勤工作摆上议事日程，经常研究，布置工作任务，制定检查、监督促机制，要特别注意辨证地处理好教学、科研为中心与后勤服务保障的关系，为不拖教学、科研的后腿，不影响师生的生活，对后勤工作要有前瞻性和预见性，事前要制定工作计划，限时解决。不要等出了问题才去解决。或出了问题迟迟得不到解决。 高校后勤管理工作的压力在不断增大，建立一支高效精干的后勤队伍显得尤其重要。要优化后勤的领导班子，建设提高后勤队伍的整体素质，加强他们的工作责任心和责任感。要花大力气派有较高的政治业务素质 的干部和技术人员充实后勤管理队伍，使之成为各种人才的整合体，对原有的后勤人员要加强教育培训，要使他们意识到做后勤工作的光荣，是教书育人的重要组成部分，要关心他们的生活、职称评定及晋升晋级与其他教职工一视同仁，视后勤工作的完成情况采取一些经济奖励激励机制，提高他们的工作积极性，增强宗旨服务意识，努力培养力理性思维能力，再就是要提高他们的专业水平知识结构，明确自己的工作范围，岗位责任，掌握和了解服务程序、规范、标准、奖惩办法、服务对象的心理特点，增强服务能力。而对新招聘的后勤人员，应严格把关根据工作需要确定，切忌滥竽充数。

2.2 建立建全后勤管理规章制度，严格后勤财务、资产和管理，提高工作效率

必须建立建全后勤管理的各项规章制度，落实责任到人，最有效地发挥财力和物资设备条件和作用，彻底改变财务、资产管理的混乱现象，提升服务质量，提高工作效率，从制度上保障教学、科研和培养人才的大目标的顺利实现。要制度和遵循一定的原则，比如：整体统一的原则，精简高效的原则，决策民主参与原则，减少工作失误。学校和财务和资产的任务很重，包含的内容很多，有房地产管理，仪器设备管理，修膳管理、水电管理、接待服务管理、通讯、信息网络管理等等，每项管理内容，都离不开资金的收支和报销相关问题，因此要细化后勤各种财务和资产管理制度，比如严格水电的回收，严格材料的出入库制度，严堵学校资金的不正常流失。一是义务类型按照预算会计的要求，根据新的会计准则，进行正确的核算，二是严格进出帐制度，采用检查等方法加强财务监督，发挥内部审计的作用，三是定期对后勤财务活动进行分析，总结经验 ，找出问题，及时改进，四是搞好财产的登记及保管工作，严格财产和经济损失。特别要指出的是，随着高校事业的发展，进出物资设备、水电等材料越来越多，基建工程项目规模越来越大，履行有效的民主决策，民主监督程序，堵塞及腐败的发生。与此同时，我们要特别重视建立食堂的卫生安全管理措施，对食品的原材料要有严格的检验制度，以保证师生用膳的安全，维护学校的安全稳定。

2.3 提高后勤现代化管理水平，增强后勤管理的科学性和时效性

知识经济时代，要求高校加强后勤管理的现代化进程，计算机是实现后勤现代化管理的必要的也是最基本的实施，我们要加强后勤信息网络化建设，以加快信息的传递、沟通、储存、积累。建立起文档利用传输和联网数据库，从而能迅速和有效地对后勤的各项活动，进行资料的收集、整理、分析和鉴定，增强后勤管理的科学性和时效性，快捷地做好后勤保障工作，有效地实施高校后勤的服务宗旨。

总之，后勤工作是管着数万人的吃喝拉撒睡，简直就是管着个小社会，虽然难管，但必须管好，在学校这样的育人的场所，教师的职责是教书育人，而后勤之责是服务育人，二者工作性质不同，而且工作目的一致，所以后勤管理应该严格规范财务等各项制度，提高现代化水平管理水平、提高后勤职工素质，把工作做好，这样，才能免去全校师生的后顾之忧，让他们全身心地搞好工作、学习。

参考文献

[1]李相佐、杜峰《教育教学论坛》2013年51期。