基于物流外包风险传导源的控制措施研究

刘然然

摘 要：识别物流风险源的目的是为了进行有效的物流规划与管理，本文首先识别物流外包风险源，然后针内生性和外生性风险源提出针对性控制措施，选择合适的物流服务供应商、完善物流外包合同条款、建立完善的激励机制与强化企业物流外包风险管理意识等。风险源受风险事件的刺激会释放风险因子，进而导致风险的迸发和传导，对其控制可以避免风险传导现象的发生。

关键词：物流外包；风险源；风险传导；控制措施

一、识别物流外包风险传导源

中外学术界的研究学者认为：要想实现对风险源的控制，首先就应有效的识别和评估风险。识别物流外包风险源是控制物流外包风险传导的前提和首要环节。识别风险源主要是为了了解物流外包活动所面临的各种风险可能，将可能造成物流外包风险发生的所有影响因素进行辨别和分析，估算不同因素对风险源的影响程度，以及这些影响因素的性质和状态，从而针对不同的物流外包风险源来选择相应的控制措施，将物流外包风险的传导扼杀在萌芽阶段。

风险识别是进行风险传导管理中最基础的程序，同时也是进行风险源控制的基础。风险源具有一定的隐藏性、复杂性和多边性，是否能够准确感知风险源对进一步的风险传导控制有直接影响。目前对物流外包风险的识别已有大量的相关研究，因此本文主要就上文所提物流外包的内生性风险源和外生性风险源两个方面提出对物流外包风险源的控制策略。

二、针对风险传导源的控制措施

1.针对外生性风险源的控制措施

外生性风险源是指由于外部环境而导致风险发生的风险源，物流外包不可避免的受到外部环境的影响，因此，建立有效的环境监控机制是控制外部风险源的重要手段。通过对外部环境的实时监控，外包企业能够在最短时间内掌握影响物流外包活动的外部环境的变化情况，及时识别出可能对物流外包活动产生风险的因素，分析这些影响因素的影响程度及其可能引发的风险损失程度大小，并在此基础上制定相应的策略，使得物流外包活动在不断变化的外部环境中仍能顺利开展并达成目标期望。

2.针对内生性风险源的控制措施

（1）选择合适的物流服务供应商

企业在制定外包决策时，应建立一套完善的第三方物流服务供应商选择评估体系。首先应根据企业战略需求确定哪些物流项目需要外包，并根据不同物流项目的特性需求有针对性的选择适当的物流服务供应商。企业在选择物流服务供应商时应对第三方物流企业进行综合评估，考察内容包括第三方物流企业的核心能力、服务水平、服务成本、管理水平、软硬件能力、经营理念等。

（2）完善物流外包合同条款

物流外包是外包企业与第三方物流企业之间建立的以合同形式为基础的委托代理关系，因此合同的内容是双方合作的重要基础，也是物流外包企业借以约束物流企业行为的法律依据。为尽可能降低第三方物流企业的机会主义行为，减少因为合同制定不明确而造成的不确定性，外包企业在与第三方物流服务供应商签订合同时，应注重三个方面的问题。一是，物流外包合同需对服务内容、绩效标准进行详细约定，以避免双方因为不同的理解产生摩擦；二是，物流外包合同的制定应具有一定的灵活性，以防止由于一些外部变动；三是，合同中应明确对物流外包服务供应商的处罚条款，对第三方物流企业的违约行为进行有效的约束。

（3）建立完善的激励机制

物流外包中第三方物流服务供应商无法满足企业需求或违约现象比比皆是。为调动第三方物流服务供应商的积极性，尽可能减少由于第三方而造成的各种风险，外包企业可通过建立完善的激励约束机制来达到此目的。在物流外包活动中，可采用的激励手段主要可概括为三种，即报酬激励、订单激励和商誉激励。报酬激励是指从利润分配角度，将由于物流环节优化而产生的额外收益作为报酬奖励给物流服务供应商，以达到提高第三方物流企业积极性的目的；订单激励是指以建立长期合作关系为激励手段，期望第三方物流服务供应商能够关注长期利益，减少短期机会主义行为；商誉激励是指通过最佳合作伙伴评选、公开表彰等形式来提高物流服务供应商的信誉度和美誉度，从而达到激励的目的。

（4）强化企业物流外包风险管理意识

物流外包企业管理人员缺乏外包风险意识，认为将物流业务外包即可通过与第三方建立契约关系而将物流风险转嫁，忽略了物流外包本身所包含的不确定性，从而加大了物流外包风险的发生概率。因此，外包企业应加强对工作人员的风险意识教育，组织学习物流外包风险管理的相关知识，让物流外包相关人员了解物流外包过程中可能发生的风险类型、不同风险的性质和影响，以及如何正确识别风险、如何采取有效措施控制风险等。

三、结论

随着物流外包的发展和普遍应用，针对物流外包风险管理的研究逐年增多，而从风险传导角度的研究仍处于空白阶段。本文即是从风险传导角度，以理论研究为基础，对物流外包风险传导的风险源来进行分析，从而提出针对物流外包风险传导的有效控制措施，为企业风险管理实践提供指导和参考。物流外包风险具有复杂性、偶然性、动态性的特征，由于受到外部环境和内部系统中各种不确定性因素的影响，可能导致物流外包活动偏离预期目标，并向企业其他部门乃至供应链上其他企业进行传导和扩散。物流外包风险源主要从外生性风险源和内生性风险源两个方面进行论述，其中外生性风险源主要包括经济环境、政治法律环境、自然环境和技术环境的变化，内生性风险源则主要是指内控机制不健全、沟通协调机制不完善、风险意识淡薄等系统内部因素；物流外包风险传导载体主要包括物质载体、资金载体、人员载体、信息载体和信誉载体；物流外包风险传导的内部传导路径主要是流程链，外部传导路径主要是指与企业相关的外部产业链和利益链。

参考文献：

[1]徐娟，刘志学，洪亮.物流外包风险的系统动力学分析[J].统计与决策，2008（08）：17-19.

[2]杨潮兴，张志峰.基于概率影响图的R&D项目风险传导评估模型[J].中国安全科学学报，2011（01）：118-123.