市场倒逼机制对企业文化建设的影响

刘军捷(马钢股份公司技术中心　安徽马鞍山　243000)

市场倒逼机制对企业文化建设的影响

刘军捷(马钢股份公司技术中心安徽马鞍山243000)

摘要：从市场倒逼机制对企业的影响视角思考：一、市场倒逼机制对企业文化影响的形成机理；二、市场机制倒逼企业文化转型设计的原则；三、市场倒逼企业文化转型的路径。

关键词：市场；倒逼机制；企业文化建设

目前，随着国家改革开发的进程的加快，市场化的产业政策、宏观调控手段的出台，使企业面临着国内和国外多种形态的市场机制；不同的市场形态和机制，在倒逼着企业生存和发展；倒逼机制的种类繁多、影响各异，但总体上都是对企业的刚性磨练，是对企业管理创新力、竞争力的考验，通过倒逼，促使企业参与市场经济向更高层次、更高水平转变。

1市场倒逼机制对企业文化影响的形成机理

1.国家政策导向明确提出市场倒逼机制，即通过对宏观市场环境的适当调整和影响，从制度等层面将市场的外部压力转换成企业自身的内在压力和动力，逼迫企业进行自主创新，带动产业升级、市场进步。目前国家通过法规形式的倒逼机制已经起步，把化解产能过剩、治理污染，作为产业结构调整的重点；如十二届全国人大会议通过的《中华人民共和国环境保护法》。自2015年1月1日起施行。强化了企业污染防治责任，加大了对环境违法行为的法律制裁。

2.企业发展生存的需要。在竞争背景下，企业已经形成了转变发展方式的认识，但要从粗放式发展向可持续发展方向，由内向型经济向一体化经济模式转变，还缺少动力。企业内部“等靠要”的思想，以及改革拓展所需要的企业经济管理的知识结构，都成为走向市场，或以市场化经营的阻力。“倒逼机制”无异于大海之舟隔断了缆绳，企业的“智商”、“情商”必须聚焦在市场拓展的所有关键要素上，倒逼企业战略，倒逼管理模式，倒逼行为规范、倒逼企业价值观等等。

3.全球化的市场倒逼机制。随着世界经济的全球化、一体化和信息化进程加快，迫使国有企业走上国际竞争舞台。国企要直面挑战的压力，一是发达国家制订有利于竞争的不合理规则，导致国际贸易壁垒，倾销与反倾销，垄断与反垄断等国际诉讼将是国企的新课题；二是竞争不对称性，发达国家占据了收益高的高技术产业、服务业和高附加值的制造加工环节；在行业技术及市场形成一定程度的垄断，使国有企业面临巨大竞争压力；三是全球化的资源配置，随着全球化进程的加快，以争夺土地、矿产等自然资源为主的竞争，正逐渐让位于对知识和人才的争夺和垄断；国有企业面临科技人才的流动和流失。

2市场机制倒逼企业文化转型设计的原则

1.竞争力提升原则。企业品牌形象，是一个由以产品服务为主的“硬件”和以企业文化为主的“软件”所组成的交融体。优秀的企业文化，对于提升产品竞争力将发挥极大的作用。企业要提升竞争力，就要转变发展方式，而转变发展方式不是空头口号，必须以在同质化竞争中找出优于竞争对手的差异化，而差质化的本质是一个多维度的创新思维过程，只有在技术创新、工艺创新、营销创新、服务创新等领域找到突破口，形成自己的特色，才能提高市场竞争力。这是企业文化转型的核心原则。

2.规范企业管理原则。企业文化要实现对企业价值取向和经营管理体和企业成员个体的思想和行为的引导；就要变“企业文化建设”为“企业文化管理”，直接从管理核心切入，由领导班子和管理者团队引领并身体力行，而不仅仅是“重视”。管理是调控和协调，其中规章制度、经营指令是强制性的“硬调控”；而舆论宣传、道德传播等是“软调控”。软调控使职工在企业的使命、战略目标、战略举措、运营流程、合作沟通等达成共识，保证了企业人际关系的和谐性、稳定性和健康性。二者结合形成规范性、强制性、科学性、相对稳定性、群众性的员工企业行为准则。

3.创新文化氛围原则。知识经济是以创新的速度、方向来决定成败的经济，创新需要在官、产、研、销、用之间进行大量交流，通过市场化推动创新精神的发扬和各类创新技术的出现。创新文化不仅是指技术、装备，更重要的是技术创新体制机制、人才和团队文化及其呈现；需要营造支持和支撑的氛围，把尊重人作为核心内容，总结积极向上、团结创新的理念及行为准则，形成强烈的使命感、持久的驱动力。

4.营销市场化原则。企业营销市场化，是市场经济条件下企业生存发展的客观要求，是企业真正走向市场的重要标志。文化转型要注重向满足终端用户需求，构建全新的市场营销机制，促进战略营销、绿色营销等方面做好导向。

5.社会责任原则。企业落实社会责任，实现企业经济责任、社会责任和环境责任的动态平衡，反而会提升企业的竞争力。社会责任为企业树立良好的声誉和形象，从而提升公司的品牌形象获得所有利益相关者对企业的良好印象，增强投资者信心容易地吸引到企业所需要的优秀人才。

3市场倒逼企业文化转型的路径

1.战略文化转型。一是明确企业定位或者产品定位，根据国内、外市场环境变化因素，开展动态的SWOT分析形成灵捷战略；如研究市场变化，动态调整现有形成批量的产品生产，做优做强关键性产品，形成产品性能、质量、成本、服务等方面差异化竞争优势；与此同时，强化战略性产品开发的指导推进，推动产品升级和品种优化，支撑公司产品结构调整。二是战略思维要在企业内着地，努力形成有战略观念的员工与有战术头脑也有战略头脑的管理者之间的良性互动，使企业上下形成战略默契。三企业走向开放，而不是闭门造车；着眼未来，利用创新战略联盟机制和资本等手段，抢占“高地”或“借船出海”，实施“走出去”、"互联互通"战略。

2.管理文化转型。管理文化就是除了科学的管理方案设计后，更重要的是执行。面对严酷的市场，一是将市场机制导入企业经营，“倒逼”采购、研发、生产、销售和管理等成本，“倒逼”企业绩效优化；如建立“用户技术服务部”,通过用户信息反馈倒逼研发技术服务模式的转型。二是导入已经被证明的，代表时代先进管理的理念、方法、手段，如导入质量管理卓越绩效评价准则、TS16949、现场管理7S等。三是快速实施国家或国际区域关于产品环保有关标准，形成满足产品生产准入的有利条件。四是充分利用信息化等先进技术手段量化处理成本管理各流程，形成高效、快捷、经济的企业优势。

3.品牌文化转型。在精神文化设计上，将品牌意识植入企业愿景、企业价值观、企业精神和企业作风，落实在行为上，细化输入到管理制度里，如在职工招聘、岗位规范、升职或处罚等行为规范等，树立典型榜样，形成追求卓越的思维习惯、心理需求，用好的制度激励职工创造品牌业绩。在产品文化上，打造涵盖产品的高质量、高性能、优质服务及产品外观包装等要素的卓越品质。

4.营销文化转型。一是变坐商为行商，变代销为代直融合，开发直供用户发展终端用户。 了解用户的实际需求，实施产品质量先期策划，生产出用户满意的产品，确保双方市场和效益的共赢。二是变线性销售为矩阵服务营销，建立加工配送，延伸销售的“章鱼”触角，贴近直供用户，获取市场竞争中的渠道优势。三是发展电子商务流通模式；利用信息网络渠道拓宽服务体系。

5.创新企业文化建设。建设创新型企业：一是提升企业学习力，将市场机制下一切竞争要素，包括现代企业生产、质量管理工具、法律、商务、竞争规则、客户和用户文化等纳入学习型组织重点学习内容；着力增强获取知识、传递知识和反思、推广、执行的能力；并在重视经营者个人学习能力的同时，提升经营团队的学习能力；拓展企业获取知识和分享知识的渠道和路径。二是着力建设企业科技体制、机制，形成创新活力检查评价机制，加强科研软硬件设备投入，培养科技创新领军人才，建设创新能力强的科技创新团队。并积极积极引进外智，通过产学研等“外脑”，提高研发水平；着眼于面向用户研究产品，以产品和服务的创新引导市场。三是推进知识产权工作，加强知识产权的积累、保护和运营，积极参与国内、国际专业标准制定工作，形成技术堡垒，占领标准高地。四是重视对政府创新政策资源的利用，将政府的政策资源与企业内部创新资源进行更高水平的整合；努力培养和形成符合中国社会主义核心价值观的企业创新文化。

参 考 文 献

[1]董胜元.当前企业文化建设存在的问题和对策[J].价值工程，2012,19

[2]张国萍.浅论市场经济条件下的企业文化建设[J].中小企业管理与科技，2009,34

[3]赵亮.浅析企业文化建设在企业管理中的重要性[J].经济研究导刊，2011,20

[4]高贤峰.企业文化建设"三步曲" [J].中外管理，2001,3

Effect of Mechanism of Market Reversed Pressure

on Enterprise Culture Construction

LIU Jun-jie

Abstract：From the perspective of the effect of market reversed pressure mechanism on enterprises the following points are elaborated: firstly, the formation of the effect of market reversed pressure mechanism on enterprise culture; secondly, the design principle of enterprise culture transition forced by market mechanism; thirdly, the path of enterprise culture transition forced by market mechanism.

Key words：market; mechanism of reversed pressure; enterprise culture construction

作者简介：刘军捷 ( 1965-)，马钢股份公司技术中心，政工师。

收稿日期：2015-01-22；改回日期：2015-03-10

中图分类号：F272-05

文献标识码：A

文章编号：1672-9994(2015)02-0082-03