探究式教学模式在市场营销专业中的运用研究

刘晓芬　肖静

摘要：本文从市场营销专业的特点出发，通过改革传统教学模式，引入自主探究式教学法来培养学生自主学习、创新学习的能力，分析进行探究式教学模式的必要性，最终提出探究式教学模式的运用设计思路。

关键词：探究式教学；教学模式；市场营销专业

中图分类号：G642.0 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2015）04-0141-02

市场营销是一门兼具科学性和艺术性的应用型学科，是建立在经济科学、现代管理理论基础上的综合型学科，研究以满足消费者需求为中心的企业市场营销活动及其规律性，具有全程性、综合性和实践性的特点，是管理类专业的必修课。市场营销于20世纪30年代产生于美国，20年代以后才形成具有现代意义的市场营销学，我国于1978年以后才真正引入了该门课程，三十年来随着社会经济及市场经济的发展，市场营销学的教学内容发生了根本性的改变，其应用领域也从营利组织扩展到了非营利组织，从国内市场扩展到了国外市场。当今作为一门专业基础课，我国几乎所有的大学都开设了市场营销学课程，其受益面和影响非常广泛。营销专业培养适应社会经济暗战和市场竞争的需要，具有扎实的市场营销管理与策划的基本理论和专业知识，既有市场扩展能力、商务谈判能力、公共关系能力和营销管理能力，又具有市场营销策划、企业形象策划、广告文案策划、企业公关策划、企业销售策划的应用型高级专业人才。在营销专业知识学习的过程中最重要的部分并不在于理论本身，而是学生能否把课程讲授的知识运用于实践中。要解决这个问题需要引导学生主动学习、主动思考的积极性，采取“探究式”教学模式，实现从“要我学”到“我要学”的转变。因此构建完善的探究式教学模式，已经成为培养应用型市场营销专业人才的关键。

一、探究式教学的概念及特点

（一）探究式教学的概念

探究式教学（Inquiry Teaching），又称发现法、研究法，是指学生在学习概念和原理时，教师只是给他们一些事例和问题，让学生自己通过阅读、观察、实验、思考、讨论、听讲等途径去独立探究，自行发现并掌握相应的原理和结论的一种方法。它的指导思想是在教师的指导下，以学生为主体，让学生自觉地、主动地探索，掌握认识和解决问题的方法和步骤，研究客观事物的属性，发现事物发展的起因和事物内部的联系，从中找出规律，形成自己的概念。可见，在探究式教学的过程中，学生的主体地位、自主能力都得到了加强。

（二）探究式教学的特点

1.问题情境。问题与疑问是探究式教学的起点，同时也是探究式教学的一个基本特征。教学通过探究式的课堂教学，根据教学目标和教学内容，创设问题情境，提出难度适度，逻辑合理的问题，从而激发学生学习的主动性和积极性。

2.思维开放。在富有开放性的问题情境中进行探索，是教学的关键步骤。在这个过程中教师可以帮助学生拟定合理的研究计划，选择恰当的研究方法。同时，教师会提供必要的资料，由学生自己动手去查阅相关信息，从而寻求解决问题的方法。这时，教师所承担的是一个组织者的角色，引导、规范学生的探索过程。整个过程学生可以单独来完成，也可以有教师将学生分组来完成，并且要注意不断培养学生寻求合作的团队精神。经过探究过程，学生要把查阅的资料进行总结梳理，并得出相应结论。

3.学生主体。探究式教学模式采取“自主、探究、合作”的学习方式，所以在教学过程中强调学生的自主学习和自主探究，以及再此基础上实施小组合作学习活动。在探究教学中，教师是引导者，基本任务是启发诱导，学生是探究者，其主要任务是通过自己的探究，发现新事物。因此，必须正确处理教师的“引”和学生的“探”之间的关系，做到既不放任自流，让学生漫无边际地去探究，也不能过多牵引。首先，交流学习成果。在课堂上，教师要努力营造全员参与的生动活泼的课堂氛围，让学生交流学习成果，在相互交流的过程中，大家碰撞出思维的火花。其次，合作学习。让学生对于交流成果环节中所存在的问题与模糊认知进行讨论，在合作学习中大胆地质疑解疑。在这个过程中，学生的主动性、积极性和创造性都可以得到充分的发挥，因而这种教学模式可以比较深入地达到对知识的理解和掌握，有利于创新思维和创新能力的形成，更有利于创新型人才的培养。

4.反思提高。反思的过程是检查和思考探究计划的严密性，以及解释的科学性，以及对结论的可靠性作出评价的活动，是人们在完成某项工作或在工作达到某一个阶段时，检查思路和具体措施，发现错误和疏漏的反思。因为反思环节并不影响结论的得出和探究报告的完成，所以往往不能引起学生的重视。只有适时的反思，去伪存真，才能保证科学探究的过程的正确性以及结论向真理靠近。同时，学生在不断反思过程中，思维处于高度活跃状态，将探究过程的各个环节与已有的知识经验相互比较，在矛盾的冲突中去拓展思维能力，在矛盾的解决中体验成功的喜悦。反思是科学探究的一个环节，而评估的意识是一种重要的科学品质。因此，在探究活动之外的其他教学活动中也应该体现反思的意识。

5.教、学、研的统一。在实施探究式的课堂教学中，教师可以充分发挥自身在科研方面的优势，把自己的科研项目、关注点运用到探究式教学中。引导学生在学习理论知识的同时，尝试不断进行科学研究、科研项目的申报和论文的写作，将理论知识和实际研究工作相结合，实现教学研相生相长。在科学研究中，引入当今热门讨论的营销课题，在对问题不断的讨论、查阅、分析的过程中不断汲取新的知识、开拓视野、丰富思想，使得学生不断学习新的研究方法，发展综合运用知识的能力，培养开创性的思维模式和意识。

二、市场营销专业实施探究式教学的必然性分析

（一）市场营销专业的特点决定

近些年来，国家非常重视学生的创新和创业能力的培养。市场营销专业的特性需要不断培养学生应用知识解决实际营销问题的能力，因此，不断调整及创新该专业的教学内容和教学方法非常重要。探究式教学模式在学生探究的过程中，让学生学会学习、学会思考、学会沟通与合作，同时也增强了实践能力和创造能力，增强了团队精神和合作意识，并为之后市场营销课程的学习开启了兴趣之门，打下了较为良好的基础。endprint

（二）改变传统教学弊端的需要

长期以来以凯洛夫提出的激发动机—复习旧课—讲授新课—运用巩固—检查效果为典型代表的传统教学模式一直以来是各级学校的主要教学模式，填鸭式教学是传统教学模式的典型特点，这种方法抹杀了学生的个性和创造性，重理论轻实践的教学方法导致学生学习到的知识与工作岗位的需要脱节，从而导致学生不喜欢听课，教师授课积极性不高。探究式教学模式可以改变传统教学中的不足之处，让学生学会主动去发现问题、思考问题，增强学生的实践能力和创造能力，加深对所学习到的知识的理解。

（三）实施教育改革的需要

市场营销专业有其特有的学科特点，该学科的应用型较强，传统的以教师讲授为主的教学模式难以实现理想的教学效果。探究式教学法对于传统的教学模式进行改革，在教师的指导下，以学生为主体，引导学生去发现问题，学生不明白时适当点拨，诱导探究的方法。

三、市场营销专业探究式教学模式的运用设计

（一）创设情境

探究式教学模式是围绕课程中的某个知识点展开的，这个知识点常常是有由教师根据教学目标和教学进度来确定的。营销专业的主要知识框架是围绕4PS理论来开展，学生是日常生活中的消费者，是营销活动的参与者。教师一旦确定了教学出发点和教学对象的学习情境后，教师可以通过设立问题、任务引导的形式，采取适宜的教学手段来创设与学习内容相关的学习情境，引导学生进入目标知识点的学习。

（二）启发思考

在富有开放式的问题情境中进行探究，是探究式教学的关键步骤。营销专业的学生在广泛地阅读了相关文献资料的基础上，找出问题情境的突破点，并且进一步有针对性地收集资料，初步学会研究方法，从而形成对研究对象的初步认识。教师注重在整个环节中对学生的引导与激发，当研究思路发生偏离时，适时地纠正，以确保教学程序的顺利开展。

（三）逐步深入

探究式教学强调学生的主动参与学习，但是教师需注意活动的安排需要有一定的梯度。很多研究结论和营销对策的提出是经过长期的营销实践探究活动得到的，这些探究活动需要营销学家有良好的科学素养。因此，探究活动不是学生脱离教师，像营销学家一样去重新发现和创造。这并不符合学生的心理发展特点，会极大程度挫伤学生的学习积极性，否定教师在教学中的作用。因此探究式教学活动，应当遵循由易到难的原则，逐步加大探究力度。从探究的环节上来看，可以逐个环节的训练，对于营销问题的提出可以由浅到深，对问题的表达可以由粗糙到精确。对于不同的学生，探究活动的需求不同，教师的参与程度也会有所不同。

（四）多样化的教学方法

在探究式教学过程中可以采取多样化教学方法相结合的方式，如让学生针对某个营销方面的问题进行问卷调查、访谈等，并对调查结果进行统计得出相应的调研结论，由学生按照小组形式对于调研结果进行分享，其他同学可就该组的研究报告现场发问，在相互的激发讨论中加深对知识点的掌握。这样既丰富了课堂教学的形式，增强了学生学习的兴趣，也提高了学生的探究能力，提高学生的分析和归纳能力，最大限度调动学生学习的积极性和主动性。

参考文献：

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