浅析高职院校图书馆勤工俭学管理工作中存在的问题及对策——以绵阳职业技术学院为例

彭　文　杨海悦

（绵阳职业技术学院，四川绵阳 62100）

浅析高职院校图书馆勤工俭学管理工作中存在的问题及对策
——以绵阳职业技术学院为例

彭文杨海悦

（绵阳职业技术学院，四川绵阳 62100）

随着高等职业教育办学规模和招生人数的扩大，读者对图书馆文献资源量需求、馆员服务质量和水平提出了更高的要求，同时图书馆馆员工作量不断增加，这让图书馆开展勤工俭学工作尤为重要，以绵阳职业技术学院图书馆为例，分析了高职院校图书馆勤工俭学的现状及存在的问题，提出了改进图书馆勤工俭学管理实践工作的对策与建议。

高职院校 图书馆 勤工俭学 科学管理 问题与对策

本文以我馆勤工俭学工作为例，分析了图书馆勤工俭学管理实践工作中面临的问题，提出了加强勤工俭学管理的具体措施。

1　图书馆勤工俭学管理工作中存在的问题

高职院校图书馆开展勤工俭学活动，是提高大学生素质教育和解决贫困生家庭经济问题的重要举措，从我馆多年勤工俭学活动中，我们发现了一些问题，主要表现在以下几方面:

1.1学生素质与能力差异问题

图书馆勤工俭学的学生，要求是家庭贫困，工作认真负责的同学。对于新招聘勤工俭学生，图书馆对他们的工作能力和整体素质缺乏了解，需要在定岗的一段时间里，才能了解其工作能力与态度，个人素质与责任心。在我馆前期工作中，就出现了归还的图书不能及时归类上架，期刊随意摆放，有事不向老师请假，抵触馆内老师工作安排，工作拖拉散慢，已经影响到图书馆对读者服务水平。

1.2缺乏必要的岗前培训

图书馆工作性质和业务内容，决定了勤工俭学岗前培训的必要性。图情工作带有很重要的专业性，而勤工俭学学生基本上都是业余的，都是随意分配到馆内不同部门，由部门老师做简单的指导，然后就让学生自己在工作中摸索和熟悉，导致工作效率低，出错率高，部分工作老师还得返工，给图书馆工作带来诸多不便，同时也给读者留下不好的印象。

1.3工作时间不稳定与工作量分配不均

在校期间大学生主要以学习为主，勤工俭学工作都是利用课余时间完成，遇到与图书馆工作时间相冲突时，只有请假或调换工作时间。每当考试期间，图书馆进馆人数明显增加，阅览室自习室与馆藏书库利用率高，读者流量大，部分勤工学生需要复习，更难保证其工作时间。即使重新招聘的新学生对图书馆业务也需要时间去适应和熟悉。另外图书馆每个部门的工作内容都不同，对学生的要求也不一样，造成学生之间互相攀比，影响工作的积极性，如果不协调好，就会影响图书馆的工作。

1.4薪酬偏低，影响工作积极性

贫困学生在图书馆勤工俭学工作，通过劳动获得相应的生活补贴，我馆勤工俭学学生在图书馆工作按月薪酬是300元，按小时计报酬是8元左右，而图书馆勤工俭学工作时间长、任务重，工作待遇偏低，劳动量与薪酬不成正比，一定程度上挫伤了学生的工作积极性，导致勤工学生频繁辞职，流动性大，加大了图书馆管理难度。

1.5少数馆员依赖性强服务意识差

图书馆勤工俭学工作，使少数馆员心里对学生产生一定的依赖性，因为自己是老师就高高在上，用命令性的口气指挥学生做这做那，许多本该是自己的工作也交给学生来做，我馆在工作中时常发现，上午归还图书量少，馆员本可以及时上架流通，但由于个别馆员的依赖性，非要等到下午或晚上，的勤快俭学的学生去完成，影响图书的正常流通和图书资源利用率。

2　解决勤工俭学相关问题的措施和对策

根据对我馆勤工俭学工作中出现问题的原因进行分析，结合我馆实际现状，做出以下改进策略和管理措施。

2.1坚持“公平、公正、公开”的聘用原则

图书馆拥有丰富的馆藏学习资源、舒适的工作环境，已经成为大学生勤工俭学的首选。另外图书馆提供的岗位有限，而且对学生综合素质和工作能力要求较高，因此我馆坚持“公平、公正、公开”的原则挑选学生。公平就是向全校发布图书馆岗位信息，根据我馆拟订的专人专岗专定的聘任方案择优录取。公开就是与系部、学生处合作，选出素质高与能力强、家庭贫苦的学生。公正就是对招聘学生施行岗位考核制度，每月底根据岗位签到表、部门老师评价、每月工作完成情况决定其去留，竞争上岗。

2.2做好勤工俭学学生的岗前培训工作

图书馆做好岗前培训工作，调动学生在图书馆读者服务工作中的主观能动性具有促进作用。每学期我馆都选派优秀馆员给学生进行岗前培训，培养学生“读者第一、服务至上”服务理念，树立爱岗敬业、吃苦耐劳的良好品质，要求学生们熟悉馆藏布局、图书馆的工作流程、熟悉图书分类排架等工作，根据学生自身特点安排适合的岗位。

2.3依据工作时间与工作量发放薪酬

图书馆勤工俭学工作必须兼顾学习与工作，我馆在招聘时首先考虑其学习任务，结合本馆实际情况，对岗位进行合理分配。让所有应聘学生根据课表填写在馆工作时间和统计每个时段总人数，我馆根据每个学生实际情况分配岗位，不同岗位设定不同薪酬，多劳多得与按劳分配，避免互相攀比，同时定期轮换一次岗位，提高学生工作积极性和不同岗位技能。

2.4科学考核和评价，建立良好的激励机制

制定勤工俭学管理制度，必须建立科学考核和评价体系。我馆制定勤工俭学考核表，对勤工俭学学生工作时间与内容、工作量完成情况进行详细记录，并制定相应的奖励机制，奖励与适度惩罚并行，调动学生工作积极性。我馆每学期对勤工俭学的学生进行“优秀协管员”评选和表彰，建立学生个人档案，定期向系部反馈，让优秀学生得到系部、学校肯定与嘉奖。

2.5提高图书馆工作人员的自我素养

图书馆与勤工俭学学生不能简单定位为劳动雇佣关系，不管是图书馆老师，还是勤工俭学的学生，从内心都要认可两者的师生关系，更是朋友关系。所以在工作中，馆员对待来馆勤工俭学的学生，不能以老师自居，对其发号施令。我馆不断要求馆员要以身作则、言传身教、做好表率，要用良好的职业精神和敬业精神影响学生，消除工作上的依赖性，强化自我服务意识，提高自身修养，共同营造了一个“安静、舒适、和谐”的图书馆学习环境。

［1］陈明晶.浅谈高职院校勤工俭学学生参与图书馆工作［J］.科技信息，2008（3）：226.

［2］王志辉.试论图书馆勤工俭学工作的制度化建设［J］.河南图书馆学刊，2010（4）.

彭文（1982—），男，助理工程师，2009年毕业于电子科技大学，计算机科学与技术专业，任职于绵阳职业技术学院图书馆；

杨海悦（1985—），女，助理馆员，2008年毕业于四川师范大学，信息管理与信息系统专业，任职与绵阳职业技术学院图书馆。