高职院校“工作站”式就业管理运行模式的实践与探索

彭银年+梁榕+孟巧红

摘要：校企合作工作站是高职院校设置在学生实习和就业相对集中区域的常设机构，负责与企业开展合作，开拓就业市场，为学生联系实习和就业岗位，进行就业指导和服务，反馈就业信息。本文以常州机电职业技术学院为例，就如何更好地发挥校企合作工作站的平台作用、创新就业管理运行模式展开论述。

关键词：校企合作工作站;就业管理;运行模式

中图分类号：G712     文献标志码：A     文章编号：1674-9324（2015）35-0035-02

每个人都无法离开社会，社会群体生活是人类生活的一个基本特征。国际劳工组织在《全球就业议程》中明确指出：工作是人们生活的核心。拥有一份职业、一份工作，是人们平等地进入、融入一个正常的社会生活环境的一个必要条件。高职教育坚持以就业为导向，直接为经济和社会发展服务。在当前的形势下，抓好学生的就业工作，是办好让人民满意的高职教育的重要方面。[1]为此，高职院校应正确认识和把握就业形势，研究就业工作策略，以学生就业为出发点和落脚点。

常州机电职业技术学院经过多年努力，探索出行之有效的就业工作新模式。2008年，学院成立校企合作办公室，下设八个校企合作工作站（以下简称“工作站”），每个“工作站”定期选派若干驻站教师负责本区域内的实习与就业工作，积极发挥“工作站”在就业工作中的平台作用，探索并形成“工作站”式的就业管理运行模式。

学院委托第三方——麦可思数据咨询公司对毕业生就业半年后的工作状况进行调查。调查结果显示，学院毕业生就业竞争力的相关指标均高于全国骨干高职及省内同类院校的平均水平。

一、依托“工作站”信息平台，努力开拓就业市场

（一）发布就业信息，组织校园招聘

“工作站”作为校企合作的“窗口”和“桥头堡”，充当校企信息沟通的桥梁，[2]具有区域优势，方便与当地人力资源市场、企事业单位沟通，能够直接便利地获取就业信息。通过“工作站”的信息平台，学校向企业、人力资源市场等发布和收集《用人单位信息反馈表》，并对其进行筛选、整合，通过专门的就业网站发布新闻公告、就业动态、就业指导、招聘信息等，向学生发布用人信息。学院每年六月份会举办大型的校园招聘会，从参会企业数量、提供岗位数到最高薪资水平，都有较大的提升。

对经历招聘会仍然没有顺利就业的学生，学院采取企业专场招聘会、地区专场招聘会的形式，为他们提供再次选择的机会。针对临时性“失业”或岗位不对口的“跳槽”毕业生，各“工作站”还根据他们的需求，为他们提供二次或三次就业的机会。

（二）加强企业、行业和区域之间的合作，广辟就业市场

学院紧紧围绕地方经济与社会发展的实际需求，发挥“工作站”的“桥头堡”作用，整合现有实习、就业基地资源，不断拓展就业渠道和空间，与大型企业、知名企业不断加强沟通，巩固校企合作关系。两年来，学院与江苏海讯科技、卡尔迈耶等536家企业签订校企合作协议，共建校外实习就业基地，并根据合作企业的规模、效益、信誉度和校企合作紧密程度等要素，将校外实习就业基地按“五星级”、“四星级”、“三星级”等标准分层建设，探索并形成校外实习就业基地分层建设机制。

依托“工作站”平台，学院在区域政府部门、行业、企业的引导下，与当地优质企业、行业建立合作关系，相继在常州、无锡、苏州、镇江等地区召开由地方政府、行业、企业、学院共同参与的区域合作委员会会议，开展区域性的校地合作，签订校地合作协议和校企合作协议，积极探索“四方三层、一园八站、共建共赢”的校企合作办学模式，大力开拓就业市场。

（三）实现对口行业企业“订单式”培养

为了提高专业的就业对口率，在“工作站”的信息平台下，学院进一步地将校企合作推向纵深，以对口行业企业的“订单式”人才培养项目推进学生顶岗实习和毕业生就业工作，制定《“订单式”人才培养工作实施办法》，进一步完善和规范订单培养的实施和管理，使订单培养覆盖的专业数和学生数逐年增加。

通过这种订单培养方式，校企“计划共订、过程共管、人才共育、资源共享”，不仅提高人才培养的质量，也解决了企业技能型人才的短缺问题，更加保障了毕业生顺利就业，实现学院、企业、学生三方受益。“订单班”成为学院推动工学结合、加强校企合作、促进学生优质实习与持续就业的一张张靓丽名片。

二、依托“工作站”服务平台，引导“实习—就业”一体化

（一）组建一支专兼结合的就业指导队伍，为就业工作提供组织保障

2009年以来，学院借鉴企业管理经验，以顶岗实习教育体系建设为抓手，依托“工作站”有效整合专职指导教师、企业兼职指导教师、兼职管理员三支队伍力量，对学生顶岗实习与就业进行管理和监控，积极探索“工作站”式顶岗实习与就业管理的运行模式。“工作站”从各系抽调专业教师轮派加入学生实习与就业管理工作中来，如今专职就业指导教师与应届毕业生人数的比例已接近1：100。学院每年拨出专项经费，对各系轮派的专职教师进行业务培训，定期组织就业工作人员参加校内外培训，不断提高业务能力和就业服务能力。

（二）实地走访，加强学生实习管理

“工作站”实行周报制，整合三支就业指导队伍，做好本区域学生顶岗实习期间的各项事务管理并加强就业指导服务，通过实地走访、电话、QQ等形式，全面把握本区域内的顶岗实习学生的情况;了解企业对学生的评价以及学生从顶岗实习到就业的工作、学习和生活状况，解答学生的就业心理困惑，帮助他们调整就业心态和就业认识。同时，“工作站”教师100%实地走访，进行每周的工作写实，并就其间出现的问题找出解决方案。

在“工作站”式的管理模式下，大多数学生能够在顶岗实习期间顺利完成从学生到“职业人”的转变，与企业签订就业协议。这种模式可以切实提高顶岗实习的教育成效，大幅提升学院人才培养质量和就业质量。endprint

三、依托“工作站”反馈平台，提高毕业生的就业质量

（一）开展企业用人需求和满意度调研，为专业建设和改革提供依据

为更好地了解企业需求，加强专业和市场的吻合度，学院依托“工作站”信息和反馈平台，利用走访企业、实习生和毕业生的机会，开展企业人才需求状况调查，瞄准职业岗位需求变化，强化专业的职业属性。[3]各“工作站”根据地区用人单位需求形成调研报告，寻求更多地促进毕业生充分就业的有效途径。在进行企业用人需求状况调研的同时，开展用人单位的满意度调查。在所调查的企业中，学院实习生和毕业生备受企业的欢迎，他们的精神状态以及工作现状均获得单位认同，两年的用人单位满意度均在96%以上。校企合作办公室就用人单位对学生的专业技能、工作态度及各方面综合能力的评价形成调查报告并反馈给各系部，为学院人才培养方案制订、专业和课程设置等提供参考。

（二）开展毕业生就业情况和满意度调研，为人才培养模式改革提供依据

学院以“工作站”为基点，采取分散撒网式回访，到用人单位发放和回收《毕业生跟踪调查问卷》，从求职和就业两个方面入手展开调查，了解和掌握毕业生就业后对社会及用人单位的适应程度。两年来，学院每年完成当年毕业生50%以上的调研，专业覆盖率达100%。“工作站”形成本区域的毕业生跟踪调研报告，校企合作办公室形成整体调研报告并反馈给学院相关部门，为学院开展毕业生就业技能培养和就业指导工作提供重要依据，为教育教学改革提供参考信息。

四、依托“工作站”实践平台，实现就业工作可持续发展

将就业工作打造成服务品牌，需要一个创新平台源源不断地为品牌发展注入新的活力。各“工作站”教师在学生顶岗实习与就业的管理中，不断加强工作经验的积累，开展就业指导工作的理论研究，摸索出一套切实有效的管理方法。开展形式多样、生动有效的思想政治教育、就业和创业教育，帮助学生树立“重事业、重发展、先就业、再择业”的就业理念，并根据就业指导和服务工作实践，编撰《生涯引航 扬帆职场》、《就业起航 创业腾飞》、《员工意识 职业素养》三本教材用书，用于学生就业指导和职业素养的提升。学院将“工作站”式顶岗实习就业管理模式作为特色，进行理论归纳和实践总结，成功荣获2011年江苏省高等教育教学成果奖一等奖，为学院就业工作的管理、服务和制度建设等方面提供了新思路、新方法，成为学院就业工作可持续发展的活力来源。

此外，结合当前的创新创业教育，积极构建“三段对接式”创业教育体系，提升学生创新创业素养。学院立足装备制造类专业的特点，探索构建“三段对接式”创业教育体系。“三段”即把创业教育分为“创业教育、创业模拟、创业实践”三个阶段，“对接”即对接学生特点、对接专业特色、对接社会需求。

学院整合校内外资源，在校内建立“大学生创业园”，占地面积1268平方米，包含创业实践基地21个。而在校外，与14家企业共建校外创业实践基地，在3家企业设立创业孵化基地。2013年，学院划拨84.1万元用于扶持大学生创业，完成创新创业训练计划项目18项，创业孵化项目3项。

学院依托“工作站”实施全程、全员就业指导与服务工作，开展相关研究和探索，取得显著成效。《高职院校“内园外站”校企合作平台建设的研究与实践》获省教学成果奖特等奖;学院被省教育厅授予“毕业生就业工作先进集体”、“大学生创业教育示范院校”等荣誉称号。

参考文献：

[1]常满荣.新的就业背景下高职院校人才培养模式探究[J].中国成人教育，2012，（2）：78-80.

[2]彭银年，裴智民.对高职院校校企合作工作站建设的探索——以常州机电职业技术学院为例[J].职教论坛，2010，（12）：73-75.

[3]曾繁雄.试论高职毕业生的就业形势与对策[J].职教论坛，2012，（2）：90-92.endprint