浙江高校留学归国人员文化差异敏感度研究及对高校教育管理工作的启示

许书颖

摘要：海外留学归国人员是当前高校中的一支重要力量，他们大都接受过优质的高等教育，经历过跨文化的熏陶和洗礼，对于文化差异较为敏感，其对高等教育尤其是对本科教学的影响还没有较为系统的研究。本文针对此问题，设计了相关调研问卷，在浙江高校开展了探索性的调研工作，取得了一些结论，以期为更好地开展海外留学归国人才的服务提供依据。

关键词：海外归国人员;跨文化;高教管理;文化敏感度

中图分类号：G647      文献标志码：A     文章编号：1674-9324（2015）23-0280-03

一、背景

随着国家海外留学政策的实施以及归国留学人才吸引政策的颁布，特别是在中组部实施“千人计划”和“青年千人计划”的影响下，大批的海外留学人员返回国内，开展全职或者兼职工作[1]。由于，这些海外留学归国人员（以下简称“海归”）大多在国外学习和工作多年，其思想或多或少受到国外文化的影响[2-4]。在这种情况，海外归国留学人员在归国后，必定存在文化差异敏感度，这种差异一方面有利于将国外文化中的优秀元素引入国内;另一方面也有可能抑制海归人才的工作热情。此外，这种跨文化敏感度差异最主要会对高校的教学产生一定潜在影响[5]。因此，本文在Chen和Starosta等人开发的跨文敏感量表基础上[6]，设计并实施了《浙江高校留学归国人员文化差异敏感度调研问卷》，用于了解和掌握高校留学归国人员文化差异敏感度，并探讨了对高校教育管理工作的启示。

二、调查问卷设计及调研方法

1.以著名的跨文化敏感量表为基础，根据调研的目的，设计了以下调查问卷，一共20道问题，每道问题设计多个选项。

2.调研方法。对于浙江不同类型高校，抽样选取150名样本进行问卷调查，调查方法采取上门调研和Email调研相结合的方法，共发放调研问卷150份，回收有效调研问卷120份。

3.统计分析方法。对于调研结果，采用SPSS 12.0软件进行数据统计分析，采用频数统计计算各种情境的比例，并采用组间比较的方法对不同组别之间进行统计差异性分析（p<0.05为显著差异;p<0.01为极显著差异）。

三、调研结果分析

1.归国人员国外留学背景分析。根据调研问卷分析，在接受调研的120名海归人才中，20～30岁出国留学的比例为19.4%，30～35岁出国留学的比例为46.3%，而35～40岁出国留学的比例为33.1%，可见79.4%的海归人才在40岁之前出国留学，他们回国后，正值教学和科研的黄金年龄段，年富力强，容易取得较好的成果。从这个角度上讲，海外归国人才应当成为高校行政管理中的重要服务对象。

在这些受调研的人员中，21.4%为女性，男性占了更大的比例，从事自然科学研究学习的比例更高，达到63.4%。约有82.3%以上的人才是在国外完成了1年以上的学习，其中12.4%的人才在国外学习工作时间超过5年以上。这些人才的外语水平普遍较好，87.2%以上认为自己外语水平较好。虽然语言交流看上去不存在问题，但仍有32.9%的人员认为自己不能够较好地适应国外的文化。

2.归国人员国外文化敏感程度分析。针对海外归国人员的跨文化敏感程度问题，我们调研发现大部分受调研人员的国外文化背景并不单一，89.4%以上的受访都都认为自己受2种以上国外文化的影响，这可能是由于在国外留学访问期间，受到世界各地的留学生和访问学者相互影响，并且在国外留学访问时间越长，这种受跨文化影响越明显，留学时间1年以下人员与留学时间2年以上人员相比较，其文化背景呈显著差异（p<0.05），而留学时间1年以下人员与留学时间5年以上人员相比较，其文化背景呈极显著差异（p<0.01）。

留学时间相对较长人员国外文化背景丰富，我们发现，他们对国外文化的认同感和文化融入感都相对比较强烈，留学时间1年以下人员与留学时间5年以上人员相比较，其国外文化认同感和国外文化融入感都呈极显著差异（p<0.01）。当然他们也认为自己受国外文化影响程度较大，留学时间5年以上人员普遍认为自己受到国外文化影响非常强烈。这种影响势必会造成海外归国人员跨文化敏感程度的差异。

3.归国人员回国后文化差异情况分析。对于海外归国人员回国后的进一步情况分析表明，他们主动回国的意愿与在国外留学时间的长短无关，留学时间小于1年和留学时间大于2年的组别都有接近40%的比例愿意回国，意愿都非常强烈。在这种情况下，归国人员回国后文化差异分析研究就更有意义。回国后，65.2%的调查者不完全适应，其中对于国内文化接受程度75.4%的受访者选择不完全接受，这说明海外归国留学人员确实会受国外文化的影响，不能够在短期内很好的适应国内的现状。有趣的是，海外归国留学人员对国内的外事活动非常向往，海归人员的国内外事活动参与度、国内外事活动愉悦度以及国内外事活动专注度都非常高，都超过了90%以上，说明潜在存在的跨文化影响。

4.归国人员对于学生跨文化交流的支持程度。进一步开展的文化差异对教学工作的影响表明，受访的海归人才98%以上都愿意把国外文化融入到本科生教学工作当中，愿意成为跨文化交流的桥梁，他们普遍认为（97.2%）国外的文化会影响教学，这在社会科学背景的海归人才中更为明显，几乎100%的从事社会科学研究的留学归国人才都认为国外文化能够非常强烈地影响本科教学。

从意愿上看，海外归国留学人才95.2%以上都愿意鼓励学生开展跨文化交流，不管是留学时间小于1年的还是留学时间大于1年的受访者，对这个问题的看法几乎一致。这也就不难理解，为什么会有82.6%的受调研者非常愿意为学生搭建跨文化交流平台。

四、结论

虽然有一部分海外归国留学人才认为不能很好适应国外文化，他们认为自身会受国外文化的影响，不能够在短期内很好的适应国内的现状。但是海外归国留学人员对国内的外事活动非常向往，他们对于国内外事活动参与度、国内外事活动愉悦度以及国内外事活动专注度都非常高。此外，海外归国留学人才在接受了2种以上国外文化后，愿意把国外文化融入到本科生教学工作当，非常愿意鼓励学生开展跨文化交流，并且愿意为学生搭建跨文化交流平台，而这种跨文化的影响在社会科学领域的海外归国人才中表现的更为明显。这些调研的结论将为高校开展海外归国留学人员的行政服务工作具有重要的依据。

参考文献：

[1]张红霞，孙志凤.应该重视高校留学回国人员的跟踪管理[J].公共管理高层论坛，2009，（8）：71-78.

[2]罗凤英.归国留学人员的心理误区及调适[J].中国人才，2003，（4）：19-21.

[3]魏祖钰.留学人才工作亟待解决的几个问题[J].神州学人，2006，（10）：30-31.

[4]杨震.留学人员队伍群体特征分析及思考[J].湖北省社会主义学院学报，2005，（6）：13-15.

[5]毛增滇.关于吸引海外留学人员回国创业的对策思路[J].中国科技产业，2002，（4）：54-56.

[6]Chen GM，Starosta WJ.The development and validation of the intercultural communication sensitivity scale.Human Communication，2000，（3）：1-15.endprint