网络经济时代的管理变革

◎陈汉青

网络经济时代的管理变革

◎陈汉青

国务院国资委、工业和信息化部、中国企业联合会、把互联网作为会议的主旋律，这让很多企业开始把目标定位在网络上，发出了21世纪中国企业做大做强做活的最强音。这次会议标志着我国管理学家和企业家们已经逐渐意识到了互联网给企业管理带来的影响，并积极制定策略把这种“压力”化为 “动力”，积极改进管理理念和决策，以最佳的状态迎接互联网带来的机遇和挑战。

网络经济是指建立在国民经济信息化基础之上，各类企业利用信息和网络技术整合各式各样的信息资源，并依托企业内部和外部的信息网络进行动态的商务活动，研发﹑制造﹑销售和管理活动所产生的经济,它建立在信息流﹑物流和资金流的基础之上，依靠网络实现经济，网络经济改变了企业的传统经营模式﹑经营理念。美国著名的经济学家赫伯特·西蒙教授曾经说过: 经营管理的核心问题是经营，经营的核心问题是决策，决策的核心问题是创新。所以，在网络经济时代，企业的管理理念和管理行为必须顺应时势做出恰当的创新和改变，如此才能确保企业的正常经营。现在我们就来看看网络经济条件下对企业管理理念究竟带来怎样的影响，企业又该如何应对呢?

网络经济的内涵

网络经济的产生是顺应时代潮流的产物，正如从“蒸汽时代”到“信息时代”是生产力的一次飞跃。但是新生事物都是从陌生﹑新奇到渗入生活的点点滴滴，网络经济也是如此。网络经济作为一个新兴的产业，已经渗透到社会经济的各个方面，改变了人们的行为方式，也让生产方式发生了改变。

企业的管理变革

网络经济依靠的是信用，因为它具有虚拟化和个性化的特点，而且它的开放性和竞争性有利于市场的进步和更新，市场适合更强的人发展。而且传统的经营模式必须进行变革，必然不能在全球经济改革的浪潮下生存和发展。网络经济的变革下，企业做出的改变主要有以下几个方面：

变革观念。思路有多远，市场就越广阔，企业的经营和管理中依赖着观念的指引，现在我国的企业要是想在市场中立于不败之地，必须一直拥有创新观念。把经济目标和社会效益统一起来，逐步把社会效益目标放在第一位。传统的管理观念不再适合现代企业管理，要想进步就要变革观念。

变革经营目标。很多企业越来越重视短期的利润，即使他们也会提出来“顾客至上”这样的结论，可是仍然是算起利益最大化比较重要。企业在社会的不断进步中也会变革管理目标，一个企业想要长期生存就必须要有一个先进的管理理念。应该对员工的身心健康关注﹑应该对消费者的直接利益还有满意度承担责任。尤其是那些升级换代非常快的企业，如果不能不断进步就会被时代抛在后面。还有那些生产资源产品的企业，一定要注重生态的可持续发展和环保问题。这样才能做到:顾客满意，企业满意的先进公司。

变革市场观念。只有正确的市场嗅觉，才能开发正确的市场方向发展。企业应该合理制定自己的目标来不断完善目标市场。不能市场需要什么就做什么，也要开发独有的创新产品被市场需要，形成自己独有的产业优势，当下信息化十分发达，未来的市场将是互联网时代，因此市场的主要发展应该放在互联网开发上。

变革信息观念。现代社会是信息社会，信息的多样化又要求企业要及时和全面获得最为准确和有用的信息，互联网不仅可以开辟新的市场还能让一些实力比较薄弱的公司寻找到有用的信息得到点播。网络可以成为媒介迅速发展并且收集大量有用的信息。

变革人力资源观念。员工构成了一个公司，应该坚持以人为本的政策，尊重和相信每一位员工，也最大化限度让每一个员工施展自己的才华，使每个人找到自己的方向，还要有一定的物质奖励和精神奖励。

变革生产方法。生产经营方式从大规模生产到现在的大规模定制，完全面向市场，从实体经营到虚拟经营的改变，省去了代理商的关系，给传统的店铺带来了冲击。在生产中降低成本，让传统制造业失去了应有的优势。

变革组织结构。现在网络经济中的店铺，人员可以通过网络直接和客户进行交易，减少了人员的雇佣，并且具有直观性，减少了管理层，提高了办事效率。并且现代的虚拟的营销组织的根本特征就是合作化﹑离散化﹑专业化。而传统的组织特点就是功能化﹑内部化和集中化。利用互联网的方便﹑快捷和低成本的优势，提高企业营销决策能力和快速反应的能力，获得更多利润。

网络经济时代给企业带来的机遇和挑战

随着互联网的高速发展，网络经济也迅速遍布全球。网络经济给一些人发展机会，但是也给传统企业造成了难题。网络经济的发展下，企业的运作越来越细化。有一些公司的功能会直接为用户量身打造，趋于小型化发展。企业为了满足用户全面推进产品的更新和用户的服务品质。网络经济十分灵活，随意调整很快，而且发展也能激发民间投资，让更多的资金和资源在社会中不断流动，促进社会经济的发展。互联网是一个庞大的信息库，蕴藏着各种类型的信息，要善于利用网络经济时代的便捷和科学准确，及时收集所需要的信息，为企业在决策上提供丰富的信息和基础资料。

网络经济也会给传统企业带来一定的冲击，因为现在网络经济的发展全部是高新化。产品在生产的原材料也会被一些低价的人工合成品所替代。我国大多数的企业是生产资源密集型，或者劳动力非常充足，但是经济迅速发展。使得一些企业的劳动力优势失去了竞争力，尤其是加入世贸组织之后，企业在技术和资金以及人才的管理中也有很多不足之处。

网络经济给市场经济发展带来了新的活力，可是给传统市场经济带来冲击力。让很多传统企业精简机构，裁减人员，让很多人失去了工作机会，但是网络经济也带来了很多商机，比如可以进行虚拟化生意模式。但是低廉的价格，造成了冲击传统经营模式，让市场上流通的商品价格不定，品质也无法捉摸。同时面临国外更先进的高新技术的时候，就暴露我国经济模式的短板。因此，网络经济带给企业的除了竞争力还有很多隐患，但是科技尚在不断进步和完善，相信给我国的企业带来了新的机遇。

（作者单位：石河子大学）