巴州区 打通社保服务“最后一公里”

巴州区 打通社保服务“最后一公里”

工作人员正在宣传社保政策

今年4月以来，巴中市巴州区社保局根据社会保险相关政策规定，本着全心全意为人民服务的理念，对巴达铁路等14个市区共建项目的被征地农民参加基本养老保险的相关业务进行了集中受理，采取“走下去”的方式，进一步规范了特殊群体参加养老保险业务的要求，切实解决了服务群众“最后一公里”的问题。受到了当地群众干部的一致好评。

政策宣传零距离

为大力贯彻实施“十个全覆盖”政策，确保被征地农民社会保险工作实现应保尽保，巴州区社保局深入乡镇（街道）的村社一线，开展了一系列“面对面”“零距离”的养老保险政策走访工作。针对被征地农民对社保政策了解较少且居住分散的实际情况，巴州区社保局精心编制了《被征地农民社保政策宣传单》。工作人员深入乡镇（街道），集中发放宣传单，重点对参保的好处、经办及骗保的厉害关系等当面解读、释疑，提高被征地农民对社会保险的认识度，提升社会保险覆盖面。同时，工作人员充分利用“亲传亲、邻传邻”的形式逐步覆盖外出务工人员的政策宣传盲区。

除了利用以上传统方式外，工作人员还通过电话、QQ、微信等方式与群众取得联系，向群众宣传社会保险相关事宜。此次政策宣传覆盖了全区10个乡镇（街道）32个村（居），真正做到了家喻户晓。

资格审查零距离

针对失地农民养老保险中出现的错保、漏保、骗保等问题，巴州区社保局历时四个多月，对全区29个乡镇及城区周边失地农民办理养老保险问题进行了专项整治，进一步规范了特殊群体参加社会保险业务要求。

为确保符合安置条件人员身份的真实性，核对经村社、乡镇（街道）上报的锁定人员花名册，巴州区社保局抽调专人成立工作组，全面排查，摸清底细，实地深入村社和农户家中，再次对符合安置条件人员身份证、户籍、征地批文和土地承包使用证等原始资料进行审核。一是分类锁定对象。将核实符合条件的失地农民，按照年龄结构、是否在家和参保意愿进行准确锁定。二是逐级张榜公示。村（居）书记、主任签订本村（居）锁定人员身份信息真实《承诺书》，将审核符合条件的参保人员通过村委会、乡镇社保中心张榜和局门户网站实行“三级”公示，公示无异议后纳入参保范围。同时，畅通群众举报渠道，倾听群众意见。三是分批集中办理。按照市局出台的参保政策和办理流程，由乡镇、街道（社区）统一组织办理参保手续。对市、区14个重点征地项目31259名失地农民全部录入“金保系统”。对长期不在家但符合参保条件的失地农民分批次进行办理。四是到龄发放待遇。对符合参保条件、已办理参保缴费的362名到龄失地农民，统一办理待遇领取手续，确保到龄人员按时足额领到养老金。五是违规清理清退。对不符合条件的参保人员进行严格清理退保，对违规办理养老保险的乡镇、街道（社区）社保中心经办人员进行了严肃处理。

截至目前，锁定符合安置条件人员31183人，清退不符合安置条件人员239人。同时，对锁定人员的个人档案建立、信息录入、个人账户分配等工作及时完成。

退休办理零距离

为切实解决群众办理退休路程远、手续多、时间长，特别是部分群众因伤残、生病、年迈等原因不便前往大厅办理等实际问题，为了尽可能地缩短离退休人员的“跑腿”距离，减少他们的费用开支，巴州区社保局组织工作人员利用周末休息时间完善退休业务经办的相关资料，提高退休工作办理的效率。同时，工作人员还深入乡镇（街道）、社区集中办理退休，办事群众只需提供本人身份证和社会保障卡复印件即可快速办结。

截至目前，工作人员共现场集中办理7个乡镇（街道）、28个村（居）的超龄被征地农民退休业务1200余人，直接上门办理退休业务8人。

巴州区社保局樊德富 蒋鹏