一本创想未来的好书——评《创想2020》

■闫德意

读完 《创想2020》，推窗远望，仿佛置身山巅，享受了一阵阵迎面吹来的清风，沁人肺腑，陶冶情操，这是一种少有的感受。该书是一本好书，确实值得一读。

《创想2020》是一本畅想移动互联时代如何引领今后产业升级的创意类长篇小说。不同于一般的科幻小说那样天马行空，很少有人动笔写预见数年后信息技术应用如何引领社会变迁的书，原因很简单，其观点不仅要经得住推敲，还要经得起时间的检验。因此，没有十足的功力、见识和胆识的作者都不愿触碰。该书将信息技术应用趋势研究成果以小说形式呈现的做法，体现了作者服务社会大众的奉献精神，对读者把握未来经济社会转型中发生的变化无疑具有重要参考借鉴价值。

作者鲁峙凭借18年信息系统研发和12年管理咨询顾问的丰富阅历和实战经验，在内心深处孕育激荡出一曲悠扬但又气势恢宏的交响曲，向大众奉献了这部接地气、时代感强、充满创意，弘扬和传递正能量的作品。作者从互联网思维的视角，沿着科技进步与社会进步相互促进、携手共进的脉络进行梳理、思考和推演，采用时空穿越的写作手法，向读者展现2020年前后，移动互联、云计算、大数据、物联网等信息技术及可穿戴智能装备，全面渗透到人们日常工作与生活之中的场景。

互联网思维催生先进生产力，并将积极促进生产关系变革。本书演绎的故事，意在启发人们跳出多年形成的惯性思维，进而对传统供应链和价值链重新审视和重组再造，实现商业环境优化和传统企业转型升级，带动多个行业重新焕发活力，跟上时代前进的脚步，可谓观微知著，立意高远。

故事的起源

故事起源于2012年末，“CCTV中国经济年度人物”颁奖的现场活动上，业界翘楚马云与王健林就 “电商是否会取代传统店铺经营”为题的辩论现场。未来电商与店商将呈现怎样的格局？一亿元的赌注成为轰动一时的热点话题。这让书中正在深入研究相关问题的男主角从梦中穿越进入了2020年，梦中的故事，详实地展现了2020年信息技术在社会各个领域发挥的积极作用，用多个视角呈现我国经济增长方式战略转型后的变化与成效，勾画出一幅人文科学与自然科学相互交织、相互促进、协同发展，人民安居乐业的美景，抒发了作者对努力实现中华民族伟大复兴中国梦的炽热情感。

书中的人物

书中人物都是在京津两地工作和生活的普通人，角色不多，却涵盖了人生历程中的各个阶段，年龄跨度有50岁之多。他们从业不同，涉及到电子商务、传统商业、信息产业、咨询业、先进制造业、仓储物流业、社区服务、现代农业、教育产业、餐饮业、旅游业、银行业以及环境生态建设等十多个领域，虽然生活经历有别，文化知识背景各异，他们也曾遭遇坎坷，也曾一度迷茫，由于勇于探索并不断更新知识与观念，跟上了数字化时代的步伐，在经济转型大趋势中，相互学习相互鼓励，及时调整和规划人生轨迹，在转型中主动求变，不断自我重新定位，进而得到了社会的认同和赞誉。作者从多个视角独具匠心地将未来人们工作与生活中趋势性的变化，通过朴素无华的故事娓娓道来，令读者有置身其中的感觉，通过讲述一系列普通人身边的平凡事儿，描绘出一条大众不陌生、可触及、可效仿的中国式创新之路。

书中的故事

书中的故事围绕几个主题展开。其中，电商与店商最终会走到一起的情景，是作者呈现给大家的精妙之笔，正所谓 “天下大势，合久必分，分久必合”。随着智能移动终端、云计算、物联网、大数据等信息技术的深度应用，必然要对电商平台的使命进行重新定位，用新思路和新规则整合线上线下的资源与商业运营模式，在资源共享、规则透明、收益与贡献对等的前提下，构筑跨界融合、多方互动的新格局。

如今，电商分流了实体店客源已经是不争的事实。如何吸引顾客重新回到实体店消费是众多商业综合体面临的难题。对此作者设计了线上线下融合互动的解决方案。作者认为，未来的电商平台是一个整合了众多应用系统的巨型商业信息综合体。这个巨型商业信息综合体不但包含了卖场内部电子地图、语音导购、电子监控等一批信息平台，还推出了以一个以“商链”为核心的创新机制，这是作者对未来基于移动客户端的新一代信息化平台构建新商业运营机制的大胆设想。书中“商链”构筑起一个“上下游商家穿成线，跨行的邻里结成网”的新商业格局。这条由信息流汇聚而成的商业纽带，将联合营销的传统模式应用到这个巨大的信息综合体中，秉承“线上结盟、线下协同”理念，为商家之间搭建起无数个协同、灵活、相互依存，并能持续经营的合作关系，实现了商家之间在线约定商业合作规则和分成比例，商业信息综合体作为第三方为各路商家实现在线结算的新模式。

未来的巨型商业信息综合体为实体店、网店、物流企业等各路商家搭建了真正意义上的优势互补和差异化经营的商业环境，实现无论是大卖场还是小商铺，在巨型电商信息综合体透明、公平、公正、普适、灵活等运行规则的支持下，各路商家都能建立起互信、便捷、高效、低成本的运营模式，不仅让利于顾客，还能从中获益，形成不同业态之间精诚合作，合力为顾客打造差异化、订制化、线上推送、线下互动、百变适配的商品及服务。顾客在实体卖场中一边使用智能手机获取商品及服务信息，一边欣赏身边琳琅满目的商品，享受着温馨舒适的购物氛围，怎能不让人自觉自愿地融入到目不暇接的消费洪流之中呢。

许多人谈及2014年初两款打车软件的烧钱补贴大战均感茫然，其实沿着《创想2020》的视角冷眼望去，就能一目了然：未来智能移动终端的应用会渗透到各个业态的经营活动之中，基于移动支付平台构筑起的“商链”，将促成不同业态间的联合营销，当然也包括了出租车行业。人流是商业活动的重要一环，出租车把 “财神”送到消费场所，“财神”一旦慷慨解囊，出租车司机收取签约商家返款，“财神”收到商家报销的出租车费是很自然的事儿。因此，只要未来的巨型商业信息综合体在资源整合上形成突破，便会形成商家主动与打车软件平台合作，争相为打车生意买单的场景。

书中的故事还多处涉及大数据应用。故事中描绘了巨型商业信息综合体为商家提供 “大数据”经营问题剖析及指导精准营销的情景，未来这些应用将帮助众多商家准确揭示商业运行规律、顾客需求与购物时机之间的内在联系，让实体商家真正融入到故事中所描述的一个不断优化的商业环境中去。另外，书中还讲述了仓储物流以及农业生产中大数据应用的故事，让读者感受到了精准营销与行动背后的故事，并由此获知大数据汇聚与分析的基本思路。

未来的社区居家养老也将与时俱进，智能移动厨房不仅为老人带来私人订制的可口饭菜，也让诸如汽车改装厂这样的传统企业借助移动互联技术进入了餐饮服务领域。书中可穿戴设备和智能手机不仅被用在老年人保健、娱乐、健身及公益活动中，同时也在商城的大型游戏活动及旅游景点中出尽风头。

书中的故事贴近生活，却又都融入了作者深入思考和形象化推演得出的观点、期盼和对未来的憧憬。随手一翻，似乎讲的就是当下发生的故事，仔细读来，其中的场景、方式和做法又是当今闻所未闻或尚未实现的，其情节与构思让人耳目一新，顿开茅塞，值得称道。

书中的启迪

《创想2020》描绘了一个开放、协同、高效、动态、集成、多赢的商业环境的同时，还为读者掀开未来智慧城市神秘面纱的一角。作者在展望和憧憬未来美好工作及生活环境同时，也把潜心探究的 “矿脉”奉献给读者，引导读者去发掘封存在身边的宝藏，并沿着书中的思路，再探索、再创新，特别对于青年创业者来说，书中呈现的创新思维方式与事例更显得弥足珍贵。

付梓至今已经一年有余，回首一年来围绕移动互联的变化可谓一日千里，2013年 “微博”还如日中天，谁料2014年初“微信”突然发力，“微博”用户时间流失的速率令人始料未及。阿里、京东等主力电商宣布进军仓储物流业。而互联网思维、O2O、众筹等不过是2013年尾声才成为热词，如今已脍炙人口，试水者的成功案例频出。我们相信，随着可穿戴设备等信息技术进入实用化阶段，如书中所描述的，从本土高科技企业中会涌现出一大批适合中国国情的创新产品、应用及服务，并为线上线下以及虚拟与现实的融合拆除最后的屏障。由此带来的新变化，会在发展经济、改善民生、社会管理、生态建设以及弘扬中华文化等各个方面发挥重要作用。

拂面清风送来对美好远景的呼唤和锐意进取的激情。创想是期盼，期盼靠实干，人人实践创想，中国梦将更加美好与坚实。距离2020年还有短短6年，衷心祝愿6年后创想成现实。

最后，寄语作者，广大读者希望读到该书的姊妹篇，尚望笔耕不辍。