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直面企业家的痛点

2015-12-01兰刚

董事会 2015年9期
关键词:董会家族企业痛点

《内部私董会》

著者:兰刚

机械工业出版社 2015年8月

如果你问一位企业家,为成就他的事业,他最想拥有什么?十有八九,他会说,拥有一支梦之队。5年前,雷军找到14位极客,喝了一碗小米粥,创立了小米公司,如今,这家公司的市值已近500亿美元;十几年前,马云召集了18位“罗汉”,在杭州湖畔花园发表了一通慷慨激昂的演讲,诞生了阿里巴巴,今天,阿里巴巴集团的市值已经突破2000亿美元。

每一家成功公司的起点都不一样,或辉煌,或平凡,或壮烈,或平淡,但它们常常拥有一个共同的特点,那就是它们都是依靠一个上下一心的团队起航的,少有一个人的战斗。

对于一位企业家来说,没有什么比拥有一支能征善战、同心同德的高管团队更重要的了。但奇怪的是,最重要的人,你常常关注得最少。正如生活中,无疑家人是最重要的,但我们常常无意识地把时间都优先花在别人身上,只花很少的时间陪伴自己的家人。

为什么会出现这样的怪现象呢?用史蒂芬·柯维博士的重要紧急矩阵来分析的话,这类关系属于重要但不紧急的关系,你知道它对你很重要,但一时不去维护,也不见得马上会出问题,于是就经常被那些重要紧急,甚至不重要但紧急的关系挤掉你的时间。

企业家与高管的关系也是如此。作为自己的左膀右臂,企业家都知道高管团队很重要,却常常不重视和高管的沟通。要么觉得“你都已经是高管了,我付你这么高的薪水,我说的话你还会听不懂吗,我跟员工可能要多讲几遍,跟你应该讲一遍就够了”;要么认定“你也有公司的股份,还需要我帮你解思想疙瘩吗,作为公司的一位股东,你的思想觉悟绝对不应该是个问题,吃苦在前,享受在后,我要你做的事,就赶紧去做,别跟我在这儿闹情绪,找别扭”……

总之,跟员工讲1小时的话,跟高管只用讲10分钟;别人都可以不理解、有情绪,唯独高管不可以表露自己的情绪。久而久之,最重要的人,却相隔最远,家庭如是破裂,团队如是解散,公司如是衰败。

一位老板常跟我抱怨他的高管团队不得力,执行力有严重问题,很多话他讲了不少遍,就是执行不下去。于是我跑到他的公司帮他主持了一场内部私董会,就以他为问题拥有人,谈他最想谈的问题。四个小时的会议下来,他感慨地跟我说:“兰老师,今天我真是意识到了,很多话你说了,不等于他听了;他听了,不等于你说得够明白;他懂了,不等于他没有异议;他没异议,不等于他相信;他相信,不等于他一定会照着去做。”管理都是关于人的事,所有的管理问题归根结底都是沟通问题,从你开始讲,到他开始做,还有很多沟通的路要走呢!

内部私董会就是一个高管团队的沟通会、对话会,而且永不落幕,只要我们还需要在一起工作,我们就需要对话,包括企业家和高管们的对话,也包括高管之间的对话。以对话打通组织的经络,以对话增进成员的互信,以对话凝聚大家的共识,以对话消除沟通的障碍,以对话驱动果断的行动。

没有企业家会否认,拥有一支能够高效协作的团队对自己的成功有多么重要,不花时间去和他们沟通,天天只是忙于应付各种具体繁杂的事务,事情会越理越多,效果会越来越差。我的一位私董会成员告诉我,他曾经虚心地向一位一年只花10天时间在公司,业务仍然以每年两位数增长的董事长请教他是如何做到的,答曰:无他,我只要把手下的十几位高管“照顾”好即可,他们只要心气顺、利益同、有合力,公司有没有我在,都不重要。

很多企业家也并非不知道与高管团队展开阶段性深度沟通的重要性,但在日常管理会议中,一大堆紧急问题需要救火,常常只能就事论事、快速反应,来不及把问题谈深谈透;普通的培训,高管又提不起兴趣,HR也不敢管;送去读个EMBA,花钱不菲,还占用不少正常工作时间,学到的东西到底有多少能用到本职工作中,谁心里也没底。痛点是看到了,解决痛点的手段却一直找不到。

内部私董会提供了一种适应高管学习特点的崭新形式,注重思辨反思而非知识灌输,容易上手,极富弹性,永不落幕,来帮助企业家消除这一十分重要的痛点。

它以学员为中心,以他们在实际工作中遇到的重大挑战为支点,让高管真正成为学习的主人,实现干中学、学中干。

它强调高管更需要的是行动后的反思,反思中的学习,而非单纯的知识输导,反思才是高管学习的原动力。

它组织便捷,架构简明,随时随地都可开展,实践反复证明,越简约的形式越容易在组织内长期坚持,取得实效。

它极富弹性,可一个月一次,亦可两个月一次,可一次一天,亦可一次两天,完全根据各个组织自身的需求调节。

它永不落幕,持续间隔,以中医调理的方式不断帮助组织打通经络,调和六脉,强身健体,以固本而非治标的方式持续提升组织的高层领导力,让“火车头”的动力源源不绝!

内部私董会来了,直面你的痛点,何须犹豫,想试就赶紧行动起来吧!

《CEO特质与企业竞争力》

著者:刘彬

经济管理出版社 2015年6月

荐读理由:

CEO决定着一个企业的发展路径,是现代企业权力体系的枢纽。根据高阶理论的观点,一个组织的特性,包括它的战略、结构、运营过程以及绩效表现,是对它进行经营管理的高级管理团队尤其是CEO心智模式的外在表现。而该心智模式又能被高管的人口统计学变量所反映。《CEO特质与企业竞争力》以此为出发点,从不同角度运用现代计量方法对企业家外在特质与公司竞争力之间的关系进行研究,使读者对该领域有一个全面而清晰的认识

《家族企业规划图》

著者:莫顿.班纳德森 范博宏

东方出版社 2015年7月

荐读理由:

本书为家族企业提供了一个独特的规划框架和新颖的规划工具,该框架和工具已被每个大洲成百上千的家族企业成功运用。其目的在于改善家族企业的长远规划,并帮助他们迎接代代传承过程中的挑战。本书的独特之处在于其不仅仅基于西方经验,还运用了全球性的比较方法,对世界各地的家族企业进行了深入研究。如果某个企业负责人或家族正在寻求规划灵感,本书所提供的规划框架和案例将对他们将非常有用。

《公司治理的法律设计与制度创新》

著者:赵万一

法律出版社 2015年5月

荐读理由:

公司治理是社会治理的一个重要组成部分,没有良好的公司治理作为基础和先导,理想的社会治理目标就很难达成。加之公司治理问题是影响世界发展进程的复杂课题,寻找更加合理、更加科学的公司治理模式是所有国家都亟待解决的重大问题。本书以公司治理为主题,研究了公司治理与公司的组织形态设计,国有公司、集团公司、特殊目的公司的法律治理以及公司治理中的董事会、董事长、代表人、实际控制人、职工参与、利益相关者保护、股东提案权、表决权超越、反向收购问题等诸多重大的问题。

《品国学,悟管理》

著者:刘刚

中国人民大学出版社 2015年8月

荐读理由:

作者在对中西方管理思想比较的基础上,汲取国学思想中的精髓,用于指导中国企业管理实践。全书分为16个主题,涵盖了管理者人文素养修炼的诸多方面,包括管理反思、自我修养、交往艺术、系统思维、修身之道、人才选拔、团队建设、分工授权、员工激励、社会资本、制度建设、职位权力、领导艺术、创新管理、权变管理、危机管理。全书旁征博引,妙趣横生,是一部对企业管理者的开卷必受益的佳作。

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