戴玮：做项目要“看在钱的份上”？

章伟升

项目资金短缺，是中国公益组织的常态。主业为一对一助学的青海格桑花教育救助会（以下简称“格桑花”）是个例外，过去十年，该机构募资超亿元，现在，他们正在考虑主动降低今后的募资规模。

格桑花的募资能力强，但也饱尝钱的烦恼。“我们现在每年能筹一千五百万，再自如地花掉这一千五百万，用了五年时间才做到。如果现在有人说给我们一个亿，我不会要，没本事花。”在格桑花副理事长戴玮的经验里，公益组织钱多了未必是好事。

“我们有自己的判断标准，只做孩子最需要的项目，可在早年，我们有一句流行语，叫‘看在钱的份上。” 戴玮解释，格桑花创立初期，资源投放是以捐助人的意愿作为第一导向，“我们虽然会游说捐助人把钱捐给更需要的孩子，因为成绩不好的孩子辍学风险更大，小学生已经有政府补贴、孩子的高中阶段也很重要，但如果捐助人执意只捐给小学生，给成绩好的，我们硬凑也要凑出 人数，就是看在能给孩子们争取到钱的份上。”

“看在钱的份上”，这个理念，为格桑花日后爆发激烈的内部冲突埋下了隐患。戴玮告诉《中国慈善家》，格桑花每逢面临重大的历史机遇，或者是量级上的飞跃时，内部就会出现像路线斗争一样的矛盾。“我们是一个网络组织，团队成员平时很少有交集，只有发生重大事情，才会有价值观的冲突。然后你才会发现，这些事情一定要说清楚，否则，将来一定会付出更大的代价。”

2007年2月，洪波因创办格桑花而被提名2006年度《感动中国》十大人物候选人，格桑花受到空前关注，网站访问量和注册用户激增，一度瘫痪。捐赠人带着钱和资源主动上门，有些人泪流满面，要求马上捐给藏区的孩子。

当时，格桑花只是一个民间自发的网络组织—格桑花西部助学网，成立不到两年，没有全职员工，志愿者分散在全国各地，所有分工协作全在线上完成。夏天，去藏区旅行的志愿者实地采集信息，回到城市后整理资料、形成报告，再录入网站系统、发布助学信息，整个环节要到当年的9月末、10月初才能完成。这样的操作流程，与2月份出现的捐赠需求之间，存在约三个季度的时间差。

为此，格桑花团队分成了保守派和激进派。

前者认为，即便面对可观的捐赠，格桑花也要坚持原有的项目流程，他们把急于捐赠视为“爱心发烧”；戴玮等人属于后者，认为“为了给娃娃争取资源”“看在钱的份上”，格桑花需要改变项目流程，适应捐赠人的要求，就算是冬天也要临时加班，派人深入藏区采集需要助学的学生信息。

价值观的分歧没能调和，双方开始相互诘责，引发了更大的对立。戴玮回忆，当时，所有的业务岗位上都是保守派，“格桑花有网站，有系统，进入需要密码，他们不干，守在那个地方，一夫当关万夫莫开。激进派就说，你们不干就挪窝。”最终，保守派交出网站管理权限，并集体出走。

对钱的“路线”之争，还出现在2010年，冲突的中心，便是戴玮。

是年4月，青海玉树地震，格桑花展开了其历史上最大规模的救灾行动，戴玮主要负责筹款以及之后的规划使用。那一年，经格桑花吸收到青海的捐赠款物达1500万元，在此之前，他们每年的募款总额仅在400万元左右，且基本是已经具有规范流程、受捐赠人和当地教育系统支持的一对一助学业务。

超过往年三倍的慈善资源涌入，让戴玮手忙脚乱。“忽然一下子进来一千多万，全都不能花在我们熟悉的领域，压力太大了。”另一方面，她知道善款的使用，需要在西部实际需求、组织定位与使命、捐助人意愿之间找到平衡，但她忘了，在找到那个平衡之前，先要在组织内部达成共识。

因为缺乏共识，格桑花团队再起类似2007年的“路线”争论，用戴玮的话说，大家在一条船上，可是船想往七八个方向开。众口难调下，她强势推行自己认可的方案，又由于工作高强度、高压力，她的言语开始带有攻击性。

事隔多年，回顾亲历的冲突，戴玮觉得自己当时缺乏心平气和的沟通。“我是管理咨询师，习惯了商业机构解决问题的方法，过于刚烈，认为事情有是非曲直，一定程度上造成很多人伤心。”

此外，这些年，戴玮也越发意识到格桑花最应该做的，是知识、经验和观念的传递。在她看来，这花钱少，成效却不可估量。“前十年我们都在送东西、送钱，那解决不了问题，甚至产生新的问题。”

格桑花的项目主要集中在玉树，那里地处青藏高原腹地，尽管闭塞落后，随着政府在教育领域投入不断加大，该地中小学的基础设施、学生的温饱和学费却基本不成问题。戴玮忧虑的是，长期接受高度同质化的信息，视野局限，藏区孩子极度缺乏对世界、未来、人生、远方的想象。

“如果是十年前，你问一个藏族孩子长大以后干什么，他就会说放羊、娶媳妇、生娃；后来退耕还牧，爹妈都没牛羊放了，大多数孩子就说长大以后当老师。”这个听上去不错的职业理想，在戴玮眼里很愚蠢，她说孩子在拿一个错误的目标来设计人生，“他们为什么都想当老师？因为看到有些藏族人当了老师，待遇不错，可老师的‘坑是有限的，我们的娃看到的那些老师才二十多岁，几十年后才退休。再有就是当兵，当藏医，当歌手，藏区有很多农家乐，有人平时当服务员，客人来了就唱歌挣钱，其他就没有了。”

为了让孩子有想象未来、想象远方的能力，格桑花设计了一个项目—“行走的格桑花”，组织藏区的孩子走出海拔四、五千米的三江源，穿过高原和平原，来到城市，去看大海，接触更广阔的世界。这也是格桑花所有项目中，唯一让所有相关方认同的。

“行走的格桑花”，也是一个行走的课堂，孩子们需要接受各种挑战，比如自行坐地铁去了解城市，陪伴的志愿者除了保障其安全，不提供任何帮助。此外还有四门课程：自我认知，请心理学专家来帮助孩子认识自己；人生规划；认识并且使用互联网；最后一门是财商。“在藏族地区做家访的时候，一问你们家年收入是多少，没有孩子算得清楚，他们分不清楚当期收入、结余、劳动收入、各种补贴、各种捐赠，从来没有这个概念。”

设计项目时，格桑花的志愿者走到每个学校都会问孩子长大要做什么，“十个孩子里面大概有七个说当老师，我听到他们这么说的时候，心都碎了。”来到城市后，他们在儿童职业体验场里找到了五花八门的职业理想：司机、空姐、模特、厨师、化妆师、建筑师……还有的说当村长。“这些孩子穿上制服站在舞台上，摄影师就只追他们。你能想象，康巴族（藏族的分支）男生，那种天生的豪迈，眼神就是高原上的鹰，女生又羞涩又柔美，那个魅力，那个范儿，就是万人迷。”说起这些藏区孩子，戴玮特别容易兴奋，“那是我们的心上人。”