档案利用工作中对信息伦理问题的思索

文/潍坊市科技合作中心 王晓菁

信息技术的技术日新月异让传统信息的生产、传播、利用等均出现深刻演变，在此同时，信息技术的高速发展也对档案的利用工作展开了新型挑战，一方面使其工作方式和方法出现新变化，另一方面使其伦理问题逐渐彰显出来。

一、黑龙江档案利用工作中存在的信息伦理问题

（一）真实性问题。档案内容真实是指档案所记载的内容，与该内容所针对的客观实际相互一致。在对档案信息的内容真实性进行鉴定时，应首先对其内容真伪的鉴定进行强调，接下来才是对其准确性和完整性鉴定的强调。参照我国档案法相关规定，原始记录性是档案的本质特性，一旦档案的原始性出现损伤，档案会失去固有社会作用和意义，为此针对档案界整体而言，保障其具备真实性必然成为一项重要伦理准则。

（二）隐私权问题。在档案利用工作展开中，档案利用者到相关档案部门对所需要的档案信息情况进行查询时，必定要预先登记利用者的信息，捅死档案工作人员也存在对档案利用者的个人隐私，以及其具体查询档案内容进行保密的义务。然而在实践工作中，档案部门在为档案利用者提供档案信息查询便利的同时，经常会因为一些原因导致公民的隐私权遭受侵犯。

特别是近些年来，档案部门以网络手段提供档案信息服务的方式越发普遍，但网络本身的安全隐患就值得商榷，更别说依附之下的档案信息，这很有可能会对公民隐私权的保护产生不利影响，为此，档案部门在通过网络手段提供相关服务时，其保护公民隐私信息的工作也会增加很多难度。针对此问题，在档案利用工作中，相关部门和相关人员如何做好对公民隐私权的保护工作，也是目前档案利用工作中一个切实的伦理问题。

（三）安全性问题。及至今日，网络已渗透到社会各个角落，但网络也同时具备典型虚拟性，在虚拟环境中，网络参与者往往行为责任感缺失，同时存在相关机关难以对行为主体识别和追责情况，从而导致此方面的档案信息伦理问题。

网络本身存在漏洞，网络信息的安全性也不稳定，从当代世界采用各种防范机制来看，尚无法从根本上解决档案信息的保障问题。在此问题中表现最突出的即是网络黑河供给，黑客通过发现档案信息系统的安全漏洞来取得非法授权，进入到档案库后或窃取重要信息来牟取暴利，或对原始档案肆意修改，或破坏一些重要信息，这对档案保持原始性构成了巨大威胁。为此，档案部门和相关工作人员如何在网络传播过程中，确保档案信息的安全，是其工作中存在的另一重要信息伦理问题。

（四）知识产权问题。在档案相关工作中，一些档案的内容会与保护知识产权方面的法律出现纠缠。从最初搜集整理，到最终形成终端档案，这个从无到有的形成过程中凝聚了档案工作人员的辛勤汗水，也构成了他们的知识产权财富。档案丰富了知识产权的内容，同时完善知识产权法律体系，也对保护档案的知识产权提供了法律基础。

我国目前建立知识产权保护时间尚短，社会产权意识相对薄弱，对其认识性存在不足，尤其具体到档案界，尚不能运用法律武器来进行自我的、成熟的知识产权保护工作，这也导致一些侵权行为不仅伤害到产权所有人的合法权益，也对法律尊严构成了挑战。所以知识产权问题一方面对法律问题产生涉及，另一方面也同时对档案利用工作的信息伦理问题有所涉及。

二、对解决相关信息论题问题提出的建议

为解决上文中阐述的真实性、隐私权等档案利用中的信息伦理问题，目前我国一部分学者主张对档案信息相关方面进行立法。但是在笔者看来，第一，档案类法律存在其固有的某种特定的效率范围，法律立法的滞后性以及法律层面不可避免存在的一些盲点，会导致即便立法也难以顾及到方方面面；第二，此类法律的实行不仅要求动用国家强制力充作保障，就是针对普通民众，也从道义和伦理上方面要求其具备支持性和适应性。为此，此类立法作为一种道德准则的最低限度上的表示，对解决档案利用工作中所存在的信息伦理问题未必能提供太大帮助，基于以上分析，对当前档案利用的信息伦理建设作出强化才是档案利用工作的当务之急。笔者认为可以从以下几方面着手：

（一）强化公民的信息伦理教育。档案部门应针对档案工作者和档案信息利用者的约束能力以及其自律精神进行强化教育工作，通过信息伦理教育，将伦理道德的协同促进效能充分发挥出来。同时，也应加强档案信息道德相关主体自身的修养，在提高这些道德主体行为约束的能力基础上，明确这些道德主体的行为准则。档案的工作者和利用者都应在了解具体信息行为可能引发的各类后果的前提下，对自己行为进行正确评估，实施调控自己行为。两者如果能在档案利用工作中贯彻自律精神，并依据伦理道德规范作出行为，经年累月下自然会养成此习惯，在此基础上，相关信息伦理问题也会大大减少。

（二）强化档案利用相关工作人员的职业道德。建立档案工作从业者的职业道德，丰富和充实相关工作机制，保障档案信息的利用能实现公平。职业道德建设是档案信息利用中的伦理建设的重要构成因素，所以我们基于此，应对档案工作者的职业道德进行丰富和充实，让档案工作者尽量做到确保提供的档案信息是为所有合法利用者所服务，恪守公平性原则，为档案信息利用手段缺失、方式迷茫的利用者详细介绍档案利用的具体步骤。在行使管理权时，相关工作人员应确保谨慎严格，在档案利用工作中对自身进行自觉约束，规避谋取私利的现象出现，热情面向每位档案利用者。

（三）解决信息不对称问题。在相关档案利用工作中，为确保档案利用的信息公平性彰显出来，必须采取切实有效的措施，解决档案工作者和信息利用者之间所存在的信息不对称问题。针对此信息不对称问题，档案部门应率先加强对档案价值、利用渠道等方面的宣传工作，帮助人们档案重要意义和其与社会生活、经济发展等之间的密切关系，从而提高社会民众对档案的重视程度，从而激发人们通过对档案实施利用以满足自身特殊需求的渴望，进而将更多社会潜在档案信息利用者引导参与档案信息的利用中去；第二，相关部门应加强档案信息利用的宣传工作，与怎样利用、怎样检索、怎么鉴定自己需要等方式相结合，引导人们利用好档案；再次应加强对开放档案信息内容或目录的宣传，尽可能通过各种媒体对社会广泛宣传，或将开放目录及信息面向大众，以便让民众在了解相关内容基础上对档案进行针对性利用；最后，应构建和确立相关的信息反馈系统，以期解决档案工作者和信息利用者之间存在的不对称现象。

（四）完善工作中的信息伦理监管体系。作为档案信息行为主导者，档案部门在相关行为规范中发挥着举足轻重的作用，为此档案部门应从根本上解决其工作中的信息伦理问题，将完善档案利用的信息伦理监管体系时刻放在第一位。此外，强制性是法律固有属性，体系完备的法律是保障其信息伦理监管体系完善的关键，也应做好相关工作中的法律法规建设。

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