高校心理辅导之于学生工作专业化的提升

李翠云 那日苏

摘 要 随着心理辅导逐渐成为高校学生工作的重要组成部分，它在高校学生工作中实际运用的思路和途径也日益明晰起来。文中对我国内地高校心理辅导进行了回顾与发展，我国内地高校心理辅导工作经历了起步、发展，逐渐完善的阶段。在此基础上从心理辅导在学生工作中运用的价值、心理辅导之于学生工作理念转变的启示、心理辅导之于学生工作专业化的提升三方面进行了论述，积极探索心理辅导促进学生工作提升的新视野。

关键词 高校 心理辅导 学生工作 专业化

中图分类号：G448 文献标识码：A   DOI：10.16400/j.cnki.kjdks.2015.10.083

On the Promotion of Universities Counseling to

Students' Work Professional

LI Cuiyun[1]， NA Risu[2]

（[1] Inner Mongolia Normal University， Students Work and Employment

Guidance Office， Hohhot， Inner Mongolia 010020;

[2] Tourism College of Inner Mongolia Normal University， Hohhot， Inner Mongolia 010020）

Abstract With counseling has become an important part of college students work， ideas and approaches it in college students work in actual use is also increasingly clear up. The paper on China's psychological counseling Mainland universities were reviewed and development， psychological counseling experienced the start of the Mainland Universities， development， gradual improvement stage. On this basis， from counseling students in the use of the value of work， psychological counseling of the student work ideas into enlightenment， counseling of the student work and professional upgrading three aspects are discussed， and actively explore the psychological counseling to enhance the promotion of student work new horizon.

Key words college; psychological counseling; students' work; professional

1 我國内地高校心理辅导的回顾与发展

我国内地高校心理辅导工作，相较于台湾香港地区起步较晚，香港地区以1970年香港大学正式成立学生辅导处并聘请临床心理学开展辅导为起始，随后成立辅导中心的香港浸会大学。台湾地区的心理辅导则更早，是在20世纪50、60年代，工作开展也更成熟。内地高校的大学生心理健康教育工作的开展是在20世纪80年代中后期，但至今也有30年的历史。如果之前说内地高校的心理辅导工作发展缓慢、领导重视度不够、机构设置不顺畅、专职人员专业性不强、工作开展有名无实等，在十年前，确实普遍存在着这样的情况，但今天，纵观各高校大学生心理健康教育工作的开展，无论是沿海发达地区，还是西部民族地区;无论是综合院校，还是工、农、医、警、师范等专业性院校;无论是一本院校，还是各高职高专院校，都对心理健康教育工作给予了前所未有的重视与投入。经过多年的发展，教训的汲取，经验的积累，比较完整的工作模式在形成中，基本上做到了认识上到位、机构设置健全顺畅、职能分工明确、全人服务的理念、专业性支撑、内容丰富形式多样等方面。下面且从明朗化的工作机制、全人化的工作理念、专业化的工作人员、现代化的工作网络四个方面做以概述。

1.1 明朗化的工作机制

内地高校心理健康教育工作在较长一段时间内存在着管理不太规范、体制不顺畅、专职心理健康工作人员队伍不稳定、待遇不高、专业地位得不到承认等问题。在一般高校，心理健康教育机构一般隶属于学生工作部门，但其重要性却大打折扣，认为这是一项可有可无的工作。但近年来，各高校对心理健康教育工作给予了极大的重视，在经费和人力上大量投入。招聘心理学专业人员有单独编制有职称系列，建设标准化心理辅导各功能室，配备音乐放松椅、沙盘游戏等专业设施，培训专兼职辅导人员，保证其专业技能的不断提升，开展内容丰富、形式多样的心理健康教育活动。成为学校工作中不可或缺的一环，被公认为是关系学校安全稳定、学生可持续发展的重要保障。如此一来，使得高校的心理辅导工作机制明朗，专业人员地位明确、发展系列清晰，工作范围特定且有专业水准。

1.2 全人化的工作理念

在开始时，内地高校的心理健康教育工作围绕着“病”与“非病”来开展，心理健康的主要关注人群即是前者，即“有病”的人。这也是造成直到今天一些人仍认为“来寻求心理辅导的就是有问题的人”，而“有问题等同于有病”误解的原因之一。当然，这也和一段时间以来我们所采取的心理健康教育模式（生物学模式和医学模式）有关。

但今天，为全体心理辅导人员所共识的一点是：心理健康教育工作是以发展性辅导为主，障碍性咨询为辅;心理辅导的服务对象不仅是有心理困惑的学生，而是全体学生，真正“有病”的恰恰不在辅导范畴之内;心理辅导的目的不仅是协助当事者解决目前的具体问题，而是在接纳和理解中让他们看到自我内在的力量与资源，找到新的可能性，更好的了解自己，扬长避短。所谓“助人自助”。

关于全人化的工作理念，需要再提到香港的心理辅导工作。“全人教育”作为香港高校学生事务管理的核心理念，渗透于其学生工作的全部领域。学校教育是致力于促进学生身心、道德、情感、艺术、社交等全方位的能力发展，而不仅仅关注学生知识技能的获得。如今内地的心理辅导工作无疑也体现“全人教育”的这一理念，且在深层次的培养学生健全人格、促其潜能发展、增强心灵成熟、为己为人为社会担当意识上发挥着积极的作用。培养学生成为兼具专业技能、情感成熟、道德干净的“完整之人”。

1.3 专业化的工作人员

心理健康教育是一项专业化非常强的工作，但在很长一段时间里，它却被认为是最没有专业性的事情，学校的心理健康教育工作是被严重边缘化的。只要情势所需，好像任何人都可以随时上手开展这一工作。退休的、做思政工作的、领导、任何专业的都可。因为心理健康、心理辅导被简单的等同于聊天。但可喜的是，今天内地高校的心理健康教育工作在工作人员的专业化上越来越规范化、系统化、科学化。从事心理辅导工作的一定要是获得咨询心理学、发展心理学、临床心理学等相关学科硕士以上学位、取得心理咨询师资格证书及受过专业训练的专业人员，且在工作的过程中需不定期的接受相关培训，以保证在实际辅导中有切实的专业技能技巧的持续支持。专职辅导人员的专业素质、工作定位、审核制度等都有相关规定并遵照执行，这些都确保了这一领域人员的专业性。当然，特别是在心理辅导专业审核制度上，相较于西方发达国家和港台地区，我们仍需继续规范，加强监督，但总算是有了很大的进步。

1.4 现代化的工作网络

随着互联网和计算机在人们生活中的普及化，作为对新技术最为敏感的高校学子，网络是与大学生沟通不可或缺的一个途径。这一点上，各高校都做得不错，充分利用网络的优势为学生提供各种服务，如建立专门的心理健康教育网站，在这里学生可以浏览心理健康教育信息，了解心理调控的一些常识和方法;进行相关的心理测验;在线进行留言获取帮助，这样他们就可以放下顾虑和担心，在合适的时间以更轻松、自由、真实的状态和辅导老师进行交流，而不是非得面对面咨询等。同时，也充分利用90后学生对“自媒体”的兴趣，开通微信和微博，让更多的学生以最便利和熟悉的方式了解心理知识、获得心理帮助。而对微信平台的功能更将进一步扩充、丰富、完善。

此外，内地高校在心理健康预警系统建设、心理社团建设及各高校间的交流合作等方面也取得了较大的进步和发展。心理健康教育工作的时效性、规范性、科学性、前瞻性都在学习和借鉴中走向前进。

2 高校心理辅导之于学生工作专业化的提升

心理辅导作为一项由专业人员运用相关的专业技术和方法对来访者提供帮助的过程。无论是从人员的要求、过程的设置、方法技术的选择、目标的制定等方面来说，其专业性都是不言而喻的。心理辅导作为学生工作的有机组成部分之一，对整个学生工作专业化的提升发挥着积极的作用。

2.1 心理辅导在学生工作中运用之价值

教育的最终目标是要使“人”成长为“人”，使每一个个体在其原有遗传和环境的基础上，在与外界的互动中实现人格的完善、潜力的发挥，心灵的充实。高等教育更是特别要求我们的学子具有创新精神与实践能力，只有这样，才能担负起自我建设和社会建设的光荣使命。与中学时代相比，具体来说，大学生有着更多的选择与自主性决策，如学习的选择性增强、范围扩大、途径多样;恋爱情感成为大学生的一大生活主题;人际关系的处理成为他们必须要面对和学习的课题;对自我的重新认知与评定是他们继续出发需厘清的首要问题;对变化的环境和生活习惯的适应是他们也许在两年内都需不断调整以与之匹配的事情;以及每个人独特的成长、学习、生活中的个人化问题等。要求高、责任大、主题多，也因此要求大学生有更强的自律与更深刻的成长。然而现实的情况是，一部分大学生在内外环境的变化和现实的压力面前呈现出了不同的问题。这些问题不仅影响了高校的整体育人质量，也是每个个体生命成长中需要突破的方面。解决之道仅依靠教学系统不但是不科学的，更是不现实的。这就需要学生工作系统共同参与来完成和解决。而如我们所知，学生工作是多方面的，包括如勤工助学、助学贷款、教育管理、综合管理、职业指导、团学活动以及心理健康教育。这些工作中无论侧重点有着怎样的不同，最终都是在做促进人、启发人、理解人、推動人的事情。而人的工作，人心的工作，也是心理健康教育、心理辅导工作的目标所在，所谓“助人自助”。心理辅导在学生工作中的运用，并不说要求所有的学生工作人员都掌握专业的辅导技术，都来做心理辅导的工作，而是把心理辅导“助人自助”的理念、一些简单可操作的方法、谈话的技巧、工作的个别程序与学生工作的其他方面有机结合在一起。这样不仅会提高整个学生工作的实效，更会大大促进学生工作专业化的提升。

2.2 心理辅导之于学生工作理念转变的启示

心理辅导作为一项技术性、专业性较强的助人活动，其特有的体系和显著的教育功能有目共睹。如前所述，心理辅导的根本任务是培养来访者的心理健康素质，形成健全人格以弹性地、发展性地应对生活的各种任务。具体采取的形式如个别和团体心理辅导、心理健康教育活动、心理健康教育课程、心理健康专题讲座等。一般而言，通过心理辅导可达成如下几个不同层次的目标：一是帮助个体建立正确地自我意识;二是更好地知己知彼，在自我与外界间达成平衡，和谐发展;三是自我实现，不断地完善自我，发展自我。来访者在辅导的帮助下最终能客观而积极地认识自我、协调地处理自我和环境的关系、继而实现自我潜能的充分展现。心理辅导的这些理念被广泛地应用到学校、企业、医院、司法等不同领域。而心理辅导理念在高校学生工作中的应用，也直接带动了学生工作的良性运转。在信息化时代的今天，心理辅导之于传统学生工作理念的转变需在三方面予以转变。

工作观念和工作目标上，由传统的侧重思想政治教育的目标转向提高学生的自我认知、问题解决、生命力增强的素质拓展目标。引导个体非智力因素的成长，而不是仅看智力因素的成绩;工作内容上，由传统的侧重理论导向抽象灌输转向与学生实际生活主题和切实感受相连的具体内容，让学生在参与中进步与提高，发展素质;工作方式上，由传统的侧重一刀切的、简单的覆盖全体转向个性化的、具体化的方式。

2.3 心理辅导之于学生工作专业化的提升

当学生工作理念在传统的基础上有所更新和拓展，在理论的指导下，探索构建与此理论相适宜的相关方法技术体系，此方法技术不是经验总结的零敲碎打，而是专业性的体系方法。进而进一步建立和完善学生工作专业化的管理体制与运行机制，在充分发挥学生干部、学生党员作用，积极依靠调动辅导员、班主任及导师，主动寻求各院系总书书记、专职辅导员等专家的支持，努力建设支撑学生工作专业化的科学研究体系和专业人才培养体系，全面实现学生工作方法的专业化、体制专业化和师资队伍的专业化，推进学生工作专业化进程。

相对于教学系统，学生工作的特点是课内外相结合，以课外活动为主，关注学生的问题解決与能力提升。从学生工作的着力点来看是通过多种方法不断引导学生认知的转变、人格的成熟、行为的积极，助力学生潜力发挥、成长完善。而心理辅导恰恰是这些理念方法的倡导与体现，因此，可作为学生工作专业化的最佳切入点。

综上所述，高校学生工作的最终目标是促进学生的长远发展，在这过程中预防学生心理行为问题的发生。此教育目标的重点是面向全体学生的身心发展，同时，转介、关注出现心理障碍和心理疾病学生的治疗与康复工作。高校心理辅导工作绝不是心理辅导这一点，而是包括心理健康教育宣传、普及、心理测查、心理健康教育课程等在内的系统工程，心理健康教育工作于学生工作中的运用与专业提升，既是对教育规律和学生心理发展规律的遵循，也是现代教育发展的趋势。

基金项目：参与2012—2014年内蒙古自治区高等学校科学技术重点研究项目《大学生分级式班级心理辅导研究》，批准号：NJSZ12035;参与2015—2017年内蒙古自治区高等学校科学技术研究项目《积极心理品质的培养对蒙语授课大学生就业困境的干预研究》，批准号：NJSZ1504

参考文献

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[4] 杨芷英.国外高校心理辅导的发展及启示[J].学校党建与思想教育，2012.10（总第435期）：8-12.