陆风，给客户贴心的售后服务

为了更好满足和服务客户，陆风开创了自己独特风格的品牌关爱活动。

陆风汽车移动服务：陆风汽车创新服务模式，启动“汽车移动服务”—贴心服务，关爱到家，提升服务品质和效率，让陆风用户享受快捷便利的优质服务，感受殷切的陆风关怀和服务新体验，传播“陆风关爱”服务品牌的优良口碑；

通过移动服务活动，将静态服务转化为动态服务，服务下沉，为空白区域和重要客户提供规范、标准、专业的上门服务，彰显“陆风关爱服务到家”，解客户用车之忧，用超值服务塑造客户感动，增强客户的忠诚度，提升客户对陆风汽车服务满意度；

“一对一管家”服务：是为陆风新车VIP客户推出一项专属服务，一对一关怀、联系，包含节假放心用车及日常全天候服务等。服务秉承3315服务承诺：30分钟响应，3小时答复，1天确定方案，5天结束。

陆风管家将会以短信的方式与您建立联系并确认身份，定时向您致电，了解车辆行驶里程及使用状况。帮助车主更有效的管理自己的爱车，及时获得专业的解答与贴心的服务。一个电话、一个微信或者一封邮件。当管家了解到你的困难之后，会寻求技术团队支持、全程督促跟随、协调维修站处理，教授用车独门秘籍，365天，24小时随叫随到。

管家团队集结了陆风售后阵营中的中坚力量——陆风营销公司服务团队+经销商力量+维修站力量，关爱，不再是一两个部门的行动，而是所有陆风人的共识！