论教师与学生的沟通

王其晋

摘 要：教师对学生的教育要想收到好的效果，就要与学生进行良好的沟通。文章列举了现实中教师与学生沟通存在的误区，论述了教师如何与学生更好地沟通的方法。

关键词：教师 学生 沟通沟通能使人们更好地交流思想和信息，从而使双方更好互相了解和信任。良好的沟通可以促进相互的工作，使双方向着同一个方向努力。随着社会的发展，现在的学校教育已经不是“打板子”的时代，也不是视教师的要求似圣旨的年代，现在的学生接收了更多的外界信息，他们思想活跃、情感丰富，正如教师们所说的“现在的学生越来越难管了”。其实不然，是学生发生变化了，而教师与学生的沟通还停留在管的层面，没有与学生进行良好的沟通，所以，也就很难收到良好的教育效果。

一、教师与学生沟通存在的误区

著名教育家苏霍姆林斯基说：“我坚信，常常以巨大不幸和失败而告终的教育上的许许多多的冲突，其根源在于教师不善于与学生交往。”现在的中小学教育中，虽然一直提倡尊重学生、平等对待学生等，但在实际的教育、教学中，很多教师与学生之间的沟通还存在很多问题。

1.教师与学生的沟通很少

在教育、教学中，教师很少与学生进行主动沟通，上课教师更多的为了完成教学任务而不停地讲。课堂交流一般也是问答式提问，或有的学生在影响了课堂纪律时给以警告批评。下课后，没有特别的情况也很少与他们进行主动沟通，尤其是那些学习中等、上课遵守纪律的学生，教师就更少和他们沟通。

2.教师与学生的沟通多以批评为主

与学生沟通是一个双向交流的过程，现实中，教师与学生的沟通多是学习成绩较差，犯了错误后，教师把他们叫到办公室或当面进行说教式的批评。而且是居高临下，盛气凌人，先指责完学生的错误行为，然后提出要求就算完成任务。学生只是机械地听，听完教师的训导后直接回教室，没有交流，更没有反馈信息。

3.教师不能正确认识与学生沟通中存在的问题

有的教师虽然感觉到沟通的效果不明显，有的学生出现了对立情绪，但教师本身不能正确认识与学生沟通中存在的问题，更不能从自身寻找问题：是否真心诚意对待学生，是否关心爱护学生；是否关注学生的成长，是否愿意放下架子与学生真诚沟通等。

4.教师不了解沟通的方法和技巧

在沟通的过程中，很多教师不了解沟通的方法和技巧，有时不问青红皂白而大发脾气；有时皱着眉头，表现出厌恶的表情；有时言语中否定着学生的一切。学生不但感觉不到教师的关爱，而且有一种被抛弃的愤怒，使得师生间产生对立情绪。

5.学生越来越不愿意与教师进行沟通

随着学生年龄和年级的增长，学生接受外界信息越来越多，分辨是非的能力在增强，自己的世界观在逐步形成，这也使得学生越来越不愿意与教师进行沟通。

以上这些问题，阻碍着师生间的有效沟通，使得沟通渠道不畅，沟通效果甚微，影响着学生的学业和个性的健康发展，甚至由于师生间的沟通不当导致了师生间的冲突或致使学生间互相伤害的事件发生。

二、教师如何与学生更好地沟通

教师与学生沟通不仅是一种言语交流行为，也是一种思想产生共鸣的工作方法。教师与学生沟通时需要了解学生的思想和行为产生的根源，要符合学生的心理特点。良好的沟通能使师生之间关系更加密切，学生更愿意听教师的话，也更能确信教师是为自己好，从而快乐地学习和生活并按照教师要求的方向前进。

1.教师应主动与学生沟通

在学生眼里，教师永远是传道、授业、解惑的学者，更是人类灵魂的工程师，有一种高高在上的感觉。很多学生，尤其是中等生不敢主动和教师沟通，即使有不会做的题、想不通的事、同学之间有了矛盾需要教师调解也很少去找教师。成绩较差的学生就更不主动与教师沟通了，他们认为，教师对自己除了批评还是批评，还不如不去。只有成绩好的学生有时会主动找教师沟通，希望得到教师的鼓励或学习上的帮助。在这种情况下，教师就应主动与学生沟通，可以找学生感兴趣的话题讨论，在和谐、愉快的气氛中拉近彼此的距离，然后进一步了解学生有何思想变化、近期学习和生活状况、同学关系等。此时，教师一个发自内心的微笑、一句鼓励的话语都会成为学生前进的动力，觉得老师很关心自己、看重自己，自己应该朝老师希望的方向迈进。看似很平常的交流，也许会收到事半功倍的教育效果。教师也可以谈谈自己对人、对事、对政治的看法，和学生共同讨论，将不容置疑的道理，运用幽默诙谐、生动有趣的语言，由浅入深、循序渐进地和学生谈谈人生观和价值观。如据科学家计算，一个人身上的脂肪只能加工成七块肥皂，所有铁质只能制成一根二寸长的铁钉。人的价值，主要在于创造，只有那些对社会不断做出贡献的人，才能在人类历史中体现出真正的价值。要创造，先决条件是必须有知识，有正确的人生追求。学生听了这些话，自然体会到了学习的重要，也减少了对教师的逆反心理。

2.教师要与学生平等交流

不论是学习成绩的好坏，每个学生都有被尊重的需要。教师和学生沟通时不要把自己的观点强加于学生，要把学生放在与自己平等的位置，允许学生发表自己的观点和看法，甚至是和自己不同的观点，让学生在平等、和谐的气氛中受到启发。教育教学中，教师与学生的沟通常以命令、训斥的口吻，大多是“你”字开头，如说：“你们上课不好好听，就知道睡觉。”“你们要是不好好学习，小心考不上大学。”“你们为什么总是不听话？”这种“你信息”大多是在告诉学生他不好，不但起不到良好的沟通作用，而且还会引起学生的反感。如果教师把“你”改成“我”，情况也许会好一点。如说：“上课时我发现有同学睡觉，如没听懂下课就来问我。”“我很担心咱们班的流动红旗本周会保不住，我昨天中午发现教室里很脏。” “我信息”只是告诉学生你的感觉，这种感觉是事实的存在，他们无法争辩。教师把事实告诉学生，同时就把解决问题的责任放在了学生身上，让他们来想办法。教师尊重、信任学生，并给学生机会去修正错误的行为，也相信学生能够处理好，这样可以更好地培养学生的责任感，帮助学生更好地成长。总之，为了让沟通有效，就要让学生愿意听你说，要做到这一点，关键是要有一个平等的态度，没有批评、指责，只有对学生的信任和期待。

3.教师要认真倾听学生的表达和辩解

教师和学生沟通，不是教师先没完没了地说，而要先认真倾听学生的诉说，不要随意打断，让学生把心中的郁闷、感受、困惑、忧愁尽情地倾诉出来，学生就会觉得心情舒畅、精神愉悦，也许问题也就解决了一半。心理学家通过实验证实：倾听能减除心理压力，当人有了心理负担和问题的时候，能有一个合适的倾听者是最好的解脱办法之一。否则，学生很可能因为无法宣泄自己的情绪而变得冷漠孤僻、自我封闭，或偏激、叛逆，或通过一些不正当的途径发泄不满，甚至犯罪。对学生来说，有老师倾听自己、关注自己，这是一种最大的心理支持。所以，要保持与学生沟通的渠道畅通，教师必须从倾听开始，耐心地倾听，这便是给学生最好的鼓励。然后教师真心诚意地对待学生，做到以情感人，就会引起学生心灵的共振，真正与学生在思想上产生交流，达到教育的目的。

4.教师要多方面学习沟通的技巧

沟通要达到心与心的交融，还需要教师多方面学习沟通的技巧和方法。教师不但要有较高的思想修养和心理素质，还要有广博的学识、积累丰富的实践经验，灵活运用谈话的技巧。谈话时教师可根据内容辅以必要肢体语言，以便于沟通情感、体现自己的意图，但肢体语言不宜过于频繁，幅度不宜过大。谈话时要随着情绪和气氛变化，采用适当的语调，更好地传递思想感情，增强表达效果。教师也可以运用比喻、寓理于情、情理交融，让学生心悦诚服，觉得教师既是良师又是益友，产生“亲其师而信其道”的效果。总之，谈话是一种双向交流的活动，要让学生真正受到教育，就必须讲究艺术，并且把这种艺术真正运用到教育教学中。教育有法，却无定法。教师和学生沟通是一门实践性和艺术性相结合的教育，如何更好地提高沟通技巧，还需要教师在教育教学中不断学习和提高。

5.了解不同的学生，采取不同的沟通方法

每个学生都是不同的个体，即使同一个问题，发生在不同学生身上，沟通的方法也不同。教师要根据学生的性别、年龄、性格特征等具体问题具体分析。如对待比较听话的学生，教师就要使其明白你对他殷切的希望；对待能说会道的学生，就要根据事实和理论，使其心服口服；对缺乏信心的学生，就要和他共同设立奋斗目标，并激励其认真、努力，不断进取；对成绩下滑的学生，要表示理解和接纳，安抚其心灵的创伤，同时要帮助其分析原因，使其尽快走出低谷；对多次批评都不改的学生，要直击要害，严肃认真地进行批评。但批评不能针对本人，而是其错误行为，表扬也不是吹捧，而是激励。这样，针对不同的人、不同的事，对事不对人，所采取的沟通方式才会更加有效，每个学生才会有各自不同的进步。

6.用平和的心态对待学生不合理的情绪

情绪是内心的感受，学生有时不能控制自己的感受，尤其是有的学生在和教师沟通时容易激动，这时，教师就要用平和的心态对待学生不合理的情绪。学生要保持精神健康和心理平衡，情绪上就需要得到适当的发泄。学生的很多问题只是情绪上的问题，情绪发泄出来了问题也许就没有了。大多数教师面对学生有情绪时，典型的表现是自己更生气，觉得不尊重自己，要进一步控制住学生。往往是学生还没有表达完内心的感受，就被教师急躁的心理和举动所打断。于是，教师失去了和学生进一步沟通的机会，学生也失去了向教师诉说自己内心感受的机会。所以，教师要用平和的心态站在学生的角度思考问题，让学生觉得你非常理解他的感受，然后才能进一步沟通，更好地帮助学生解决问题。

事实上，每一个学生都愿意与教师沟通并得到教师的指点，关键是教师要转变态度，否则，堵住的将不仅仅是学生的嘴巴，更是学生的心灵。

让良好的沟通从心开始！

参考文献：

[1]童爱民.浅谈班主任与学生沟通的三条途径[J].黄冈师范学院学报，2008.

[2]温志旺.我的班主任工作（三字经）[J].中国德育，2010.

[3]零美香.浅谈做好班主任工作的几点做法[A].广西新时期班主任工作论坛论文集，2008.