中小企业应收账款管理探析

2015-11-03屈蕊勃

经济研究导刊 2015年20期

屈蕊勃，孟可

（1.陕西能源职业技术学院，陕西咸阳712000；2.西北勘测设计研究院西安710065）

一、中小企业应收账款管理存在的问题

（一）应收账款畸形膨胀

由于前几年流行的债务违约问题，中小企业1997年拖欠273万元。应收账款的异常扩张，使企业减少正常营运资本，让商业资本很难正常运行，大大提高了企业的经营风险。但我国中小企业应收账款总额年均增长，根据中小企业的应收账款平均15 100万元计算，2007年底，增加到16 800万元，2008年年中，平均应收账款增长达到18 900万元，从社会的角度来看，会导致社会资本循环严重受阻，社会再生产不能正常。

（二）企业内部信用管理制度存在问题

信用管理制度不健全。企业的信誉治理不完善、不标准，体现在企业在出售时对应收账款的危机性了解亏欠，没设立特意的信誉治理部门，而业务部门只顾提高销售业绩，造成应收账款管理责任的“真空”。

信用管理部门设置混乱。当前，很多企业的应收账款都是由出售部门或者出售人员本人经管。这样做显而易见出现的问题，便是出售职员对业务进行评估势必会形成治理功用丧失。也有些企业应收账款的会计人员管理，虽然账目清楚，但不知道客户的具体情况。

企业之间的竞争激烈，但企业缺乏竞争意识。应收账款发生的缘由主要便是由此，因为市场经济的竞争机制使企业以各种技术措施扩展出售，除依赖产品质量、价钱、广告等以外，扩展出售的手段还有赊销。类似情况下，现金出售产物的出售量远远小于赊销产物的出售量。为了扩展出售，企业不能不以赊销或者别的优惠方法吸收顾主，由此引发的应收账款，是因为一部分的贸易信誉。

（三）对应收账款的分析不够

对应收账款的账龄未及时分析，致使企业危机加大。账龄反映的是应收账款的持有期间，它不光是预算应收账款整体危机和期间价位亏损的重要根据之一，也是记提坏账准备的实际根本。一般来说，应该是重点和难点的是逾期付款的应收账款，尤其是牵扯很多年的欠款，越久越难收回，其实现的可能性越小，期望值较低。

二、加强中小企业应收账款管理的对策

（一）完善中小企业的内部信用管理制度

创建客户档案，是信誉经管部门把采集的客户备案、范围、谋划、支出实力、绩效等讯息的网罗、收拾，并根据必然的户籍方式。一个不错的档案载体是纸，也能够保存在电脑上。文件实质正常上为两面，一面是在调查客户的静态营销，此外一面是和客户展开交易后出售部、财务部和经过其余的渠道的获得的动态情形。

科学划分应收账款管理职能。企业应科学区分相关部门的责任，最初应对各部门的任务区分明了。为了保证应收账款交易的有用性和真实性，需明白各有关部门的岗位的工作情况、权限，保证解决出售和收款交易的不相容岗位彼此分离、限制以及监视。销售部、仓储部和财务部的销售支持，销售人员、仓库保管员、出纳和会计彼此、接受客户订单、填写销售通知、信贷审批、运输货物、计费、结算费、退货、付款、管账记载和核查账目，务必由不同的职员掌管内部处理，为了防止错误和舞弊，保证应收账款安全和服务的合理性。

（二）建立科学合理的信用政策

确定适当的信用标准。信誉准则是指顾主获取买卖信誉所应具备的前提。假如达不到信誉尺度，便享用不了企业的信誉或只可享用比较低的信誉优惠。在企业建立一个客户的信誉等级，可以通过“5C”体系举行。“5C”体系是评价顾主品格的5个方面，包括质量（字符）、能力（容量）、资本、抵押人和抵押状态（状态）。实际上感化客户信用状况的因素是繁杂多变的，务必要连系各个企业的事实对客户进行详细的剖析，从而拟定出适宜本企业现实的信誉准则。在制定本企业的信用标准之后，企业可以对客户的信誉情况来进行判别，重要的是根据信用“5C”体系思绪，推断客户的当前债务偿付实力和可能产生的坏账损失率，根据客户风险等级分类的坏账损失率，采用不同客户的风险等级不同的信用政策。