高品质的网络营销

文/杨远航

高品质的网络营销

文/杨远航

互联网并没有实质性地改变人性，只是解决了以往难以改变的一些现实。随着现代移动技术的发展，人们的生活越来越离不开网络信息技术。工作有OA、ERP；生活有京东、淘宝、滴滴打车、大众点评；人际交往有微信、微博、QQ；学习有中华会计网、网上大学等。这种社交驱动的方式也影响了现代人的交互方式，扁平化、快捷、陌生人关系、跨界、快捷传播等，驱使人们不得不把自己归为某一类圈子。这种改变也使得现代企业的商业模式、运营模式和人才管理模式都发生了重大改变。

这些互联网所带来的好处，各种营销模式需要发生改变甚至是颠覆。概括来讲，“互联网思维”的真正要义就是在移动互联的时代，任何环节的信息交流方式和范围被改变，信息传输的效能被数倍提升。对于企业而言，基于互联网技术的互联网思维可以说是“互联网价值观的产业化”。

随着网络营销与电子商务的市场机制日趋完善，网络营销逐渐成为企业越来越重要的营销方式，网络营销人才成为企业人才战略的重要组成部分。但是企业在网络营销过程中，对网络营销的相关岗位职责定位不够准确，相关专业的毕业生的职业能力与企业的实际需求严重偏差，这两个因素阻碍了网络营销的正常发展。

思想要正

如今网络营销已经是未来网络经济发展的必然趋势，网络营销多元化已经成为企业的一种新渠道，越来越多的网络营销人才在成长，网络营销队伍也需要更多的营销人才让互联网营销更火热起来。

要想成为一个优秀的网络营销人才，首先要保持一个良好的心态。心态决定一切，积极心态塑造成功的人，消极心态必将引人走向低谷和失败。一个对生活充满了信心，每一天都笑着面对一切的人，最后一定是满载着硕果而归。在工作中，要严谨认真，做有耐心有细心善于发现的人，这也适用于各行各业。基于互联网行业关系，你至少要在电脑面前坐得住。做网络营销需要一定的时间才能出效果，太浮躁的人也不适合做网络营销。

要有强大的心理素质。随着人们生活的变化和压力的增大，健康的心理素质已经成为了考核人才的重要标准之一，心理素质的好坏决定了一个人能否正确运用智力并最终取得成功。网络营销要出效果，除了不断的坚持，还需要经得起考验，所以要能承受重如泰山般的压力，并且积极主动面对困难及压力，以开放的心态迎接变化和挑战，并推动问题的最终解决。在这其中要学会沟通，以平常心去沟通。沟通能力强的个人，有时候并不是能言善辩，而是让整个团队目标一致，各个岗位同事相互理解，共同推进项目进展。内部沟通出现了问题，网络营销工作也是比较难展开的。

要有灵活的情商。如今，人们面对的是快节奏的生活，高负荷的工作和复杂的人际关系，没有较高的情商也是难以获得成功的，情商会影响智商的发挥。情商高的人，人们都喜欢同他交往，总是能得到众多人的拥护和支持。同时，人际关系也是人生的重要资源，特别是对于网络营销人员，良好的人际关系往往能获得更多的机会。

能力过硬

网络营销是一项复合型工作，首先，网络营销人员要具备计算机应用的基本能力。计算机基本应用能力主要包括办公软件的使用、打字、网络营销相关软件的安装与使用，像图片处理软件，网页编辑软件，FTP上传，视频制作，网站建设基础等等。还要学会处理计算机简单故障、小型网络搭建与维护、简单网页设计、网络基本应用、常见管理信息系统的使用等。

要具备网站开发能力和网站、网店管理能力。网站开发能力主要包括网站开发工具、网页设计工具、图片处理工具及数据库技术的应用。企业对网站开发能力要求并不高，要求对网页设计应该有初步的知识，对于网页设计的基本原则和方法有所了解。这些能力在进行企业网站策划和网站栏目策划时尤其重要，因为只有了解网页制作中的一些基本知识，才能知道策划的方案是否合理以及是否可以实现。目前，企业的网站多由第三方网络公司开发，部分网店平台也是使用第三方服务平台，企业很少招聘专门的网站及网上店铺管理人员。因此，网络营销人员还需要承担企业网站和网店的运营与管理的责任，需要具备相应的网站和网店管理能力。网站和网店管理主要包括域名管理、网站管理、内容更新、网店装饰、商品上架等职责，保证企业网站和网店能够正常访问。

要具备网络营销应用能力。网络营销是企业整体营销战略的重要组成部分，网络营销应用能力包括网络商务信息采集能力、信息发布能力、搜索引擎优化、网络营销策划与实施、网络营销效果评估、网络推广、网络市场调研能力、网站策划和网站栏目策划能力等内容。其中，软文写作能力是开展网络营销最重要的能力之一。网络营销人员需要有很强的敏感度和发现力，才能不断地发掘和发表各种有利于企业的新闻和文章。质量高的软文可以说是一处点睛之笔，对于企业来说无疑是锦上添花，因为很多人都是因文而心动的。网络平台的创造都是依靠一系列的软文来支撑的，企业信息发布，产品信息展示，都需要吸引消费者的软文来指引。所以网络营销人员要有意识地提高和训练自己的写作能力。

作为新时期的网络营销人员，各方面的综合能力也是不能忽视的。网络营销人才是一种典型的复合型人才，需要对技术与商务的结合有良好的把握，对行业情报、竞争对手动态和用户变化进行掌握和分析，确定产品的市场地位，掌握竞争格局，预测市场变化，确定战略战术。能在较为模糊的情况下发现新商业机会，独立提出项目或方案；面对模糊的问题，分析现象，找到原因，挖掘问题，识别出关键点，找到解决方案，判断优先级，拿到结果。网络营销是一个新生事物，因此在网络营销实际工作中，很多时候需要依靠自己对实践中发现问题的思考和总结，一方面具备较高的创新、管理及学习能力，丰富自身知识储备，系统学习营销知识，特别是网络营销知识以及电子商务知识。了解站点知识、网页语言知识等一些有助于展开网络营销工作的相关知识。然后主动将自己所掌握的知识信息、资源信息，能通过交流、培训等形式分享，推动团队共同提高。另一方面具备良好的创业能力、沟通协调能力和自我管理能力。