优质护理在心内科护理中的应用临床分析

张美芹

（山东省东明县人民医院，山东 东明 274500）

优质护理在心内科护理中的应用临床分析

张美芹

（山东省东明县人民医院，山东 东明 274500）

目的 观察优质护理方法对心内科患者护理效果。方法选我院心内科就诊患者102例，随机分为观察组51例和对照组51例，对照组采用常规护理，观察组采用常规护理及优质护理。观察护理满意度、服务态度、操作技术及患者的住院时间、下床活动时间、家属满意程度等。结果观察组患者对护理工作的满意程度、服务态度、操作技术等评价均明显好于对照组，观察组的家属对护理工作的满意程度也优于对照组，观察组的住院时间及下床活动时间较对照组短。结论优质护理方法在心内科应用优势明显，效果确切。

优质护理；心内科；应用；临床分析

随着社会的发展，医疗水平的提高，以及年龄的增加，患者的身体及脏器也随之衰老，各种疾病接踵而至，心血管疾病是其中比较常见的，心血管疾病已成为现在对人类健康造成威胁的主要疾病之一［1］，心血管疾病病因比较复杂，病程一般较长，且种类繁多。患心血管疾病后，不仅给患者的生活质量造成了不良影响，而且对患者家庭的经济负担也造成很大影响，患者压力较大。因此，我们治疗的目的不仅使患者的身体得到康复，而且患者的身心也应处于良好的状态。本研究采用优质的护理方法对患者进行护理，旨在观察不同临床护理干预对促进心内科患者的恢复影响，现具体介绍如下。

1　资料与方法

1.1一般资料：选取2010年10月至2013年4月在我院心内科就诊的患者102例，其中男性患者63例，女性患者39例，年龄54～79岁，平均年龄（68.39±6.15）岁。按护理方法的不同分为观察组和对照组，每组各有51例患者，两组患者的一般资料经统计学处理，差异均没有统计学意义（P＞0.05），因此二者具有可比性。

1.2方法：对照组采用一般常规护理方法，包括对患者的饮食进行控制，加强患者的营养，多摄入高热量、高蛋白的食物；合理应用药物，进行生命体征的监护；做好对患者的生活护理。观察组在对照组治疗的基础上进行优质护理，包括对患者进行分组管理，每一组患者安排适宜的责任护士，做到对患者的全面护理；增强对患者的关心、鼓励和安慰，消除患者对住院治疗的恐惧；讲解与其疾病相关的医学知识，使患者了解自身情况，积极配合医务人员的工作，增加患者对治愈疾病的信心；护理人员要积极乐观的为患者服务；提高医务人员的政治修养及思想素质，势必进行优质护理方面学习；为患者提供一个良好的治疗环境等。

1.3观察项目［2］：患者出院时记录患者对护理工作的满意程度、服务态度、操作技术等评价以及患者的住院时间、下床活动时间、家属满意程度等。

1.4统计学方法：运用SPSS17.0软件对相关的实验数据进行处理，进行t或χ2检验，以P＜0.05作为差异具有统计学意义的指标。

2　结 果

观察组的患者对护理工作的满意程度、服务态度、操作技术等的评价都明显好于对照组，观察组的家属对护理工作的满意程度也优于对照组，观察组的住院时间及下床活动时间较对照组短，具体结果见表1。

表1　两种护理方法在对照组和观察组中效果的比较［n（%）］

3　讨 论

心内科的患者往往年龄都较大，老年患者的身体素质差，加之住院治疗的影响易发生心理及生理的一些变化，原因可能是自身疾病的困扰、周围环境的改变以及心理状态的变化等［3］。心内科患者身体上受着疾病的折磨，加之心理的障碍，使疾病逐渐的恶化。因此，如何改善老年患者的心理及生理状态，对疾病的恢复有着重要意义，以往采用常规的护理方法对患者进行护理，没有考虑到心理状态及环境对患者的影响，本研究观察了优质的护理干预在心内科中对患者治疗效果的影响。

研究显示，观察组患者及家属的满意程度较对照组患者好，差异具有统计学意义（P＜0.05），通过优质的护理的模式，患者的住院的时间及下床活动的时间观察组较对照组缩短。

患者生病后，心理生理均发生了一定的变化。以心内科的患者为例，患病住院后，对不了解医学知识的患者，心理上会背上沉重的负担，将导致患者内分泌功能紊乱，影响治疗效果。本研究常规护理的基础上加用优质护理方法，显著改善了患者的心理状态，结果显示观察组恢复效果较好。住院时对患者进行安慰、关心、鼓励，讲解相关的医学知识，消除患者的恐惧心理，使患者了解自身情况，增加对疾病恢复的信心；治疗过程中除了常规的护理，继续对患者实施心理护理的干预，使患者了解可能经历的疼痛及困难，鼓励患者积极应对，对患者和家属的疑问及时解答，使患者随时了解自己的恢复情况，积极配合各种治疗，争取早日的康复。

优质护理干预在心内科患者中的应用能提高患者及家属的满意程度，患者的出院时间缩短，具有积极意义，因此，应在临床工作中广泛推广。

［1］邱爱霞.舒适护理在心内科病房护理中的应用研究及临床意义［J］.药物与人，2014，27（4）:160-161.

［2］金蓉.探讨在心血管内科护理中优质护理服务的应用效果［J］.中国保健营养，2013，2（1）:716-717.

［3］余音.优质护理在内科护理中的应用分析［J］.中国保健营养，2012，8（1）:2725-2726.

The Clinical Analysis of Application of the High Quality Nursing in Cardiology

ZHANG Mei-qin
（Dongming County People's Hospital， Dongming 274500， China）

Objective To investigate the effect of high-quality nursing care for patients of Cardiology. Methods 102 cases in our hospital cardiology clinic were randomly divided into 51 cases of observation group and 51 cases the control group， the control group received routine care， observation group with conventional care and quality care. Observation of nursing satisfaction， service， operation techniques and hospitalization time suffering， ambulation time， the degree of satisfaction with their families. Results The patients' satisfaction， service， operations and technology evaluation of care were significantly better than the control group， the observation group for families of nursing job satisfaction is also better than the control group， the length of stay in the observation group and out of bed time is short compared with the control group. Conclusion Quality nursing cardiology applications have obvious advantages， the exact effect.

Quality care； Cardiology； Application； Clinical analysis

R473.5

B

1671-8194（2015）23-0017-02