探讨优质护理在心内科护理中的应用与效果分析

谢清兰（四川省雅安市雨城区人民医院，四川 雅安 625000）

探讨优质护理在心内科护理中的应用与效果分析

谢清兰
（四川省雅安市雨城区人民医院，四川 雅安 625000）

目的对优质护理在心内科护理中的效果予以探究。方法 选取2013年12月～2015年4月我院心内科收治的患者56例作为研究对象，将其随机分成观察组和对照组，各28例。其中对照组予以常规的护理方式展开护理，观察组予以优质护理方式展开护理，观察并分析两组患者的护理效果。结果 观察组患者予以优质护理后，其总满意度为96.4%，明显优于对照组的85.7%，差异有统计学意义（P＜0.05）。结论 在对心内科患者进行护理时，采用优质护理方式，能够有效增强对患者的全方位服务水平，帮助患者恢复病状，缩短住院时间，其临床护理效果十分显著，获得了较高的满意度，值得在临床护理工作中推广和应用。

优质护理；心内科；效果

心内科护理的创建标志着我国医学护理模式的革新［1］，同时对于护理工作也提出了更高的要求，因此，在临床心内科护理工作中具有一定的复杂性。随着现代医疗水平的不断提升，医疗卫生制度在进一步改革和深化，提出了优质护理服务，将其应用在心内科患者中，具有显著的效果，并获得了较高的满意度。本次研究中随机选取我院心内科就诊的患者56例作为研究对象，随机将患者分成对照组和观察组，其中观察组采用优质护理方式，具有较高的护理效果，现报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取2013年12月～2015年4月我院心内科收治的患者56例作为研究对象，将其随机分成观察组和对照组，各28例。对照组患者采用常规护理方式，其中男16例，女12例；年龄18～50岁，平均年龄（32.4±3.6）岁。观察组患者采用优质护理方式，其中男13例，女15例；年龄20～52岁，平均年龄（34.2±2.7）岁。所有患者的性别、年龄等一般资料比较，差异无统计学意义（P＞0.05）。

1.2 方法

对照组患者采用常规护理方式，护理人员了解患者的病情，采用不同的护理方式，配合治疗，帮助患者尽快恢复正常体征。观察组患者在常规护理的基础上，增加实施优质护理，具体方法：（1）基础护理干预：护理人员全面了解患者的病情，全程陪同患者外出检查项目，同时密切观察患者的生命体征变化；（2）心理护理干预：护理人员全面了解患者，包括病史、家庭状况等，增进与患者之间的沟通，消除患者紧张、焦虑等不良情绪，并为患者提供一个相对舒适的治疗环境，告诉患者积极配合治疗能够有效控制病情最终痊愈；（3）个性化护理干预：护理人员转变护理定位，从被动的护理状态转变为主动护理，密切观察患者的变化并主动询问身体的不适感，尽最大的限度满足患者的各项需求，同时护理人员定时巡视病房，与患者多沟通，并告诉患者病情恢复状况，帮助其增加战胜疾病的信心［3-4］；（4）饮食护理干预：护理人员在饮食方面给予患者更多的指导和建议，使患者多吃高钙、高纤维及其他营养成分较高的食物，建议少吃多餐，以流食为主，帮助其消化，在饮食方面确保患者保持正常体质，促进病情尽早康复；（5）其他护理：护理人员还需要为患者进行健康知识宣传，同时根据心内科患者不同症状，采取针对性措施，提醒患者应该注意的事项等进行全方位护理干预［5-6］。

1.3 观察指标

采用问卷调查的方式了解患者对护理的满意度，总分为10分，得分在10～8分为非常满意；7.9～6分为满意；6分以下为不满意。总满意度=非常满意度+满意度。

1.4 统计学方法

2 结 果

两组患者护理效果对比，观察组明显优于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05）。见表1。

表1 两组患者对护理满意度比较分析 ［n（%）］

3 讨 论

临床实践证明：优质护理干预下，以患者为主体，采用全方位的护理措施，为患者提供更优质、更安全的护理服务，从而提高医院临床治疗水平，改善患者生存质量。另外，在优质护理干预中体现了现代医疗服务水平，增加患者对治疗的满意度，产生了良好的临床护理效果，实现了护理工作的价值。

［1］ 马 淙，李海灵，周厚湘，徐 晨.优质护理模式在心血管内科护理工作中的应用［J］.《湖南中医药大学学报》，2013，33（6）:120-121.

［2］ 金 蓉.探讨在心血管内科护理中优质护理服务的应用效果［J］.《中国保健营养月刊》，2013，23（2）:293-294.

［3］ 宋桂丽，黄文娟.优质护理服务在心血管内科临床护理中的应用［J］.《中国医药指南》，2013（25）:249-250.

［4］ 沈晓娜.探讨优质护理模式在心血管内科护理工作中的应用效果［J］.《世界最新医学信息文摘:电子版》，2013（19）:362.

［5］ 路俊英，付 静.整体护理在心内科优质护理中的应用效果评价分析［J］.《中国社区医师:医学专业》，2014（36）:180.

［6］ 李玉侠..探讨在心血管内科护理中优质护理服务的应用效果［J］.《吉林医学》，2014，35（6）:1300.

［7］ 毛祚燕.优质护理模式在心血管内科护理工作中的应用［J］.《当代医学》，2015（9）:120-121.

［8］ 彭 巧，周 瑾，邓 洁，解静怡，许玉婷.心血管内科护理中优质护理服务的应用可行性分析［J］.《健康导报:医学版》，2014（11）:90.

本文编辑：吴 卫

Discuss the app lication of high quality nursing in cardiology nursing and effect analysis

XIE Qing-lan
（Sichuan Ya'an rain city people's hospital，Sichuan Ya'an 625000，China）

Objective The clinical curative effect of high quality nursing in the Department of cardiology nursing care.M ethods retrospective analysis was used，A total of 56 patients in our hospital from April to December 2013 in our hospital were selected f.The patients were random ly divided into two groups，observation group and control group，each of 2 In the control group，routine nursing care was given to the patients，Observation group to be the quality of nursing care，observation and analysis of the two groups of.Results After the observation group of patients w ith high quality care，Its total satisfaction was 96.4%，which was significantly better than that of the control group，a.The effect of the two groups of patients was significantly different between groups，The difference was statistically significant（P＜0.05）. Conclusion In the Department of cardiology patients for nursing，the use of high-quality nursing，Can effectively enhance the full range of service level of patients，help patients recover，Shorten the length of hospital stay，the clinical nursing effect is very significant，and obtain a.Worthy of popularization and application in clinical nursing work.

High quality nursing；Department of Cardiology；Effect

R473.5

A

ISSN.2095-6681.2015.27.011.02