网络信息资源利用效率研究

王莹

摘要：信息获取渠道多样化为人们带来了极大的便利，解决了“信息匮乏”的问题。同时，在巨大的资源量面前，人们又遇到了新的问题——信息选择困难，“干扰信息”的存在，使得人们对信息资源有效利用的效率大打折扣。文章分析了影响网络信息资源利用率的因素，提出了提高网络信息资源利用效率的几点对策。

关键词：网络；资源；利用率

中图分类号：TP311 文献标识码：A 文章编号：1009-3044（2015）05-0063-02

Network Information Resources Use Efficiency Research

WANG Ying

（Zhengzhou Financial Technician Institute，Zhengzhou 450013， China）

Abstract： Access to information channels diversification has brought great convenience for people， solves the problems of "scarcity". At the same time， in front of the enormous resources and people have a new problems - information choice is difficult， the existence of "noise" makes the effective utilization of information resources efficiency. This paper analyzes the factors influencing the utilization ratio of network information resources， puts forward improving the efficiency of network information resources of several countermeasures.

Key words： network； resources； efficiency

1 提高网络资源利用效率的意义

网络信息资源是指以数字化形式记录的，以多媒体形式表达的，存储在网络计算机磁介质、光介质以及各类通信介质上的，并通过计算机网络通信方式进行传递的信息内容的集合。按照一般理解，获取的资源量越多，对满足人们的某种需求的帮助就越大，但是在网络环境中，信息资源浩瀚如海，在满足不同人的不同需求的同时，附加了大量的无价值的信息，给用户带来了困扰，需要花费更多的时间和精力去对信息加以甄别，增加了用户遴选信息的难度。考虑到用户的耐心、能力素质、技术条件、网络环境、硬件条件等限制，这些因信息量过大而造成的工作效率下降的问题是普遍存在的。例如：当用户使用某个专业数据库时，以“网络信息资源”为关键词检索文献，检索模式选择为全文检索，命中的文献高达431，403份，用户没必要也不可能将几十万份的文献一一浏览，哪怕只是扫一眼文章标题，这是无法完成的任务。为了缩小检索范围，用户将文献收录年份选择为近5年以来，将检索模式选择为篇名检索，仍然命中442篇文献，数据量依然非常大，即便用户对这几百篇文献进行了一一的阅读，真正对其有价值的恐怕连10%都不到。那么光是浏览一下这些文献的摘要，就会耗费大量的精力。有机构对化学科研人员的工作时间分配做过调查，结果显示，这些化学家做科研工作时，有48.2%的时间花费在资料的查找和阅读上，31.4%的时间用在实验上，10.4%的时间花费在撰写研究成果上，10%的时间花费在其他方面。可见获取信息占用了大量的时间和精力。如果能够寻找一种更为快捷和有效的信息获取方式，将大大提高人们的工作效率，把更多的精力投入在工作的主要内容上面。

2 网络资源利用率存在的问题

2.1 网络信息资源的质量不高，用户信任度低

互联网上存在大量信息垃圾和信息冗余，而且信息质量普遍偏低，造成用户信任程度不高，需要互联网从业者提高职业自律，提高信息资源质量。同时，应该加强宣传，树立网络企业的良好形象，增强用户信心，以提高网络信息资源利用效率。

2.2 网络信息资源获取的精确度不高，用户体验感差

经常使用网络的用户会发现，可获取的信息资源越多，筛选的难度越大，能够直接利用的资源比例越低，用户存在信息选择困难，即便是资深网民也存在这个问题，应该改进检索工具、搜索引擎的查询机制，从技术上保证用户能够快速精确地找到所需要的信息资源。

2.3 网络信息资源缺乏深层次开发，整体利用效率偏低

网络信息资源分布在不同服务器和不同网络架构的空间中，用户时常要在不同环境中“盲目”地检索所需要的信息，因技术或人为的原因，信息资源缺乏有效整合利用，许多资源被深埋在网络中，成为深网资源，更不易被用户搜索到，再加上用户信息素质的因素，造成全网信息资源的利用率偏低。

3 提高网络信息资源利用率的对策

3.1 构建网络信息资源评价体系

互联网的开放性使得信息资源数量巨大，涉及各学科、各领域及人们社会生活的方方面面，因信息的发布缺乏传统媒介严格的审核和过滤机制，网络信息的质量良莠不齐，所以有必要对网络信息资源进行评价。

网络信息资源评价是根据一定的指标体系，由评价主体对评价客体进行的一种综合评定，以确定其使用价值。用户可以根据评价结果有针对性地选择并加以利用。信息资源评价给用户带来的好处是，用户根据资源评价结果，一目了然的结合自己的需求决定使用或者不使用特定的信息资源，这就减少了选择的时间，提高了资源利用效率。评价范围包括客体的各方面属性，评价主体应包含非营利性监管机构、学科领域专业人员、信息管理人员、网络用户。对资源的评价可以采取定性或定量的方法，也可采用专家评比模式、自测评价模式、流量监测模式、链接关系法，等等。定性评价是对资源进行“质”的评价，过程包括分析综合、比较、抽象和概括，优点是便于实施，可以从多个角度、多个方面、多个思路出发对评价客体进行全面的评价，缺点是含有较多的经验和主观因素，普遍的适用性不强。定量评价是对资源进行量化分析，是用数学语言描述的属性特征，如：某个关键词在被搜索的次数，某篇文献被引用的频次，或者某个资源的下载量都属于定量评价范畴。优点是客观、精确、规范，缺点是表面化，没有深入客体的实质去考察，缺乏稳定性。如：在网站访问量排行榜中，一个互联网门户网站的点击量要比一个行业网站的点击量高得多，他们之间因为面向用户群的不同而失去可比性。专家评比模式是由领域内的权威人士对网络资源进行综合评价的一种方法，这种方法的好处是能够较快速得出评价结果，缺点是避免不了局限性和倾向性。自测评价法是利用现代技术手段（软件），由信息提供者或第三方对网站访问记录、Web站点以及服务器日志等自动分析的方法，这种方法对评价主体的技术水平要求较高，对一般用户只能作为参考。流量监测模式是根据网站的访问量来考察网站资源价值的一种方式。从用户的角度来讲，网站访问量越大，说明受欢迎程度越高，如：“中国网络媒体监测”就是根据流量监视数据来衡量网站的发展态势，许多网站排行榜也是利用这种方法实现的。链接关系法是通过统计网站被其他站点链接的情况，来考察其信息内容的重要性，从而为信息资源评价提供依据。链接分析法借鉴了引文分析法的方法与思路，是情报学研究方法在网络时代的拓展。

3.2 开展网络信息资源整合

提高信息资源利用效率的前提，就是要对信息资源进行挖掘、优化和整合。信息资源整合即要挖掘深网资源，也要将分布于各处的信息资源统一起来，同时还涉及开发高效的检索系统，为用户提供统一定制的页面，缩短甚至消除用户在不同系统间切换的时间。

信息资源整合不对信息资源本身的内容和效用进行操作，而是对信息资源的存储与访问进行优化，以期能够更好发挥信息资源的效用。这里我们特别提到深网资源这一概念，它是指由于技术限制或其他特殊原因而难以被搜索引擎检索到的信息资源。深网资源往往是一些高质量的、权威性的资源，类似于分子分母的值都上升，但是分子值上升的更快，如果能够将这些资源发掘出来，就可以给用户提供更有利用价值的内容。信息资源整合不是革命性的，而是改良性的，因此要注意控制成本，比较可行的做法是在不同数据库之间使用统一的应用层接口，这样就不必改变原本无关联的各个数据库内部的信息结构。如：各个系统差有较大的差别，但他们各自运行良好，检索效率很高，那么整合的就只有检索页面，可以通过应用层软件的开发，实现对各个系统检索机制的调用，并将检索结果以统一的形式反馈给用户即可，而不是重新开发新的检索系统。这样既不至于成本过高，也实现了跨库联合操作。信息资源整合应避免整合范围的大而全，要对目标范围进行界定。信息资源的性质和类型不同，面向的用户群体也存在一定的差异，如：化工行业与医药行业有一定的关联，但医药行业还要有临床试验，所以他们之间可共享的只是一部分基础性的信息资源，而不是全部。要注意将同类的、互补的资源加以整合，如同一课题的不同学术观点，这样的内容整合才更有意义。

3.3 强化用户信息素质培训

信息素质是指，“利用大量的信息工具及原始信息源，使问题得以解决的技术和技能”。而学历与信息获取和利用能力不完全成正比，只有职业类型和这种能力具有正相关性，但即使是经常使用文献索引数据库的高校教师，也经常有找不到合适的信息资源的情况出现。因此，加强信息能力培训，提高用户信息素质也是提高资源利用效率的一条重要途径。

在信息社会中，哪个人也离不开信息，每个人都有信息需求，而这些需求的满足必须依靠信息素质的提高。过去我们认为，信息能力可以在工作中通过自学完成，但在信息大爆炸的当前是不现实的。在信息多元化、复杂化，技术更新换代快速化的时代，仅仅依靠自学是低效率的，许多人希望通过网络信息解决问题时，往往因缺乏必要的信息技能，而深陷信息的海洋中，从而也造成了新的“信息选择苦难”的问题。信息素质培训应该按照“分层级、有计划、按步骤”的方式进行。信息素质应包含以下几个方面：对常用的信息源的认识；使用信息检索工具的能力；辨别信息真伪的能力；了解信息获取及利用有关的法律法规；能够根据问题判断出涉及的信息属于哪种类型的能力；实操能力。对在校学生，要改进计算机相关课程的教学模式，增加实操环节的教学，同时更加侧重信息获取及利用能力的培养；对教师，应将信息技术能力纳入科研能力的一部分，采取轮训的方法，进行信息技术方面的继续教育，以帮助他们提高文献检索工具的使用技能和评判信息价值的能力，从而提高科研方面的综合能力；对其他机关和企事业单位人员，应将信息技术能力纳入考核目标，培训内容上侧重提高信息获取渠道方面的认知水平，同时加强对信息源真伪的辨别能力；不管是对哪种职业人群，都应该加强宣传，强化他们的信息意识，提高他们的信息能力，从而提高全网信息资源的利用效率。

4 完善相关政策法规

一是要完善法律法规。伴随着网络的高度开放和自由，利用互联网络散播非法图像、发布“垃圾信息”和“信息炸弹”、施放病毒程序、窃取计算机数据等信息犯罪数量急剧增长，也带来了知识产权侵犯、国家信息主权面临威胁等新问题。这些问题单纯依靠技术手段已经难以防范，必须通过网络信息方面的立法予以解决。依靠法律的力量，一方面对那些危害信息安全的行为予以惩戒，另一方面也能够通过规范互联网用户的行为，来净化网络信息环境，尤其是那些游走于法律边缘的令人不堪其扰的信息垃圾，更应该强制铲除。二是要建立健康的网络伦理。网络伦理是网络活动中被普遍认同和共同遵守的道德标准。网络伦理虽然不具备法律的效力，但是因其具有自我约束性，所以更具有持久性，并且可以对法律作用之外的行为进行规范。三是要加强技术管理。通过网络防火墙、虚拟网隔离、电子密匙、漏洞修补等技术手段保护信息资源的安全。

参考文献：

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