用电检查中的难点对策探讨

2015-10-21屈改娟贾晓莉

科技与企业 2015年3期

屈改娟　贾晓莉

【摘要】随着我国经济的不断发展，电力事业也在快速发展。生活中处处离不开电，电给我们的生活带来了许多便利。目前供电企业在开展用电检查工作时，存在着客户安全意识不强、窃电行为频发、用电检查工作效率低、线损检查工作难度大及检查人员综合素质不高等问题。本文针对用电检查中的问题进行分析并提出对策，为用电检查工作的顺利开展提供建议。

【关键词】用电检查；难点；对策

前言：由于社会经济的发展和人民生活水平的提高，各行业的用电量日益增加，客户的用电模式也是多种多样。由于客户安全和合理用电意识不强，影响了电网的安全运行及供电企业的经济效益。为解决这些问题，供电企业要定期开展用电检查工作。在对电力客户进行用电检查时，存在很多内部和外部的问题，所以供电企业在用电检查工作中需解决这些问题，提高检查效率，保证电网正常运行，坚决抑制违约用电和窃电等不良行为发生。

一、用电检查工作的主要内容

用电检查工作的主要内容：一是对电力客户特别是大客户用电设备进行专项或周期性检查，确保电网安全和客户用电安全；二是对客户用电行为进行检查，确保不发生违约用电和窃电行为，减少供电企业的经济损失。总之，用电业务办理、抄表收费、用电稽查等业务环节都属于用电检查工作的主要内容。

二、用电检查工作中存在的问题

（一）客户安全意识不强

当前，很多电力客户对供电企业开展的用电检查工作存在着偏见和误解，没有正确认识到用电检查工作的重要性。在供电企业对客户的用电设备进行安全检查时，容易产生抵触情绪，不积极配合，影响了用电检查工作的顺利开展。对于发现的设备安全隐患，客户不愿意进行资金投入，多次下达整改通知单后也不能及时整改到位。

（二）窃电行为频发

窃电行为是供电企业严厉打击的一种违法犯罪行为。一些客户通过非法窃电，降低企业的生产运营成本，以获取更多的经济利益。窃电行为严重影响了供电企业电网的安全稳定运行及正常的供电秩序，使供电企业遭受经济损失。同时，窃电行为的频发，给供电企业带来了很大的经营风险，严重影响了正常的用电交易安全和用电交易秩序。

（三）用电检查工作效率低

对客户的安全用电情况进行检查是用电检查的主要工作。部分客户的用电设备存在安全隐患，就有可能影响电网的安全运行，进而影响其他电力客户的用电安全。供电企业在对客户进行安全检查时，存在检查项目不确定，针对性不强的问题，开展的许多检查工作都流于形式，不能彻底发挥用电检查工作的作用。

（四）线损检查工作难度较大

电网线损率是评价供电企业管理水平的重要指标。电网线损和电力系统的发供用电等环节都有着密切的关系。如果用电检查人员能正确指导客户科学、合理、安全用电，就能有效降低电网损耗。但目前供电企业注重对大客户的用电检查工作，对数量庞大的低压和居民客户，难以定期全面开展用电检查，致使这些客户在供用电过程中，出现了跑、冒、滴、漏现象，导致用电检查工作在降低电网线损方面的重要性没得到充分发挥。

（五）用电检查工作人员的综合素质较低

用电检查人员是用电检查工作的执行主体，其综合素质高低对用电检查工作的顺利开展有着非常重要的影响。近年来，随着电网智能化水平的提高，用电检查技术更加趋向于数字化和智能化，对用电检查工作人员的综合素质和专业技能要求也更高。但当前很多从事用电检查工作的人员综合素质不高，影响了用电检查工作的质量和效率。

三、顺利开展用电检查工作的有效对策

（一）采用技术和管理手段，增强客户安全意识

对于供电企业，可通过以下三个方面增强客户安全意识

1.开展客户供用电安全隐患排查治理活动，以季度为时间节点，按照工作需要，适时开展专项安全检查。可联合公司安监部、运检部和政府相关部门共同开展隐患排查治理，进一步加强同集团公司专业部室和经信委、安监局等政府部门的联系，及时掌握客户供用电安全管理的最新要求，充分发挥政府部门的监管职能，共同提高客户安全隐患治理水平。

2.实施公司客户安全管理达标工程，推广客户安全标准化、规范化管理。将客户档案完备、检查记录完整、客户设备运行良好、设备预防性试验到期必试等一系列工作开展较好的单位树立为典型，组织召开现场观摩会，加以推广，提高公司客户安全管理水平。

3.构建“三位一体”安全服务体系。要明确政府、客户和供电企业主体职责，实现“服务、检查、通知、督办”四到位。创新客户安全管理服务理念。客户设备进网与主网同标准，客户设备检修预试与主网同时进行，客户设备季度安全检查与主网同步开展，客户安全检查向客户安全服务延伸，树立客户安全管理的新理念。

（二）积极采取防窃电措施

1.供电企业要为用电检查人员配备先进的电力监测设备，加大对用电检查工作的投入，提高反窃电能力。要积极选拔高素质的用电检查人员，加强防窃电专业技能培训，使检查人员熟练掌握最新的窃电技术和窃电方法，提高反窃电能力。

2.积极推广新型的防窃电计量表箱，加强客户安全管理系统、用电信息采集系统及营销业务管理系统等自动化系统的推广和应用，坚持以防为主的防窃电工作原则。要加大技术、财力、物力和人力投入，在供电企业中建立一支高素质的用电检查工作队伍。

3.针对违约用电客户，应从法律法规、政策等方面去宣传，让客户意识到违约用电及窃电是一种违法行为，让客户自觉遵守正常的用电秩序。

（三）提高用电检查工作效率

1.供电企业要制定切实可行的用电检查工作计划，明确用电检查的对象，加强重点检查，提高用电检查的工作效率。

2.采用信息系统对客户用电情况进行实时监测，筛选高危客户、用电异常客户清单，有针对性的组织现场用电检查工作。

（四）降低线损

1.使用科学合理和正确的电能计量方式，采取有针对性的措施降低线损。

2.积极采取有效措施，提高供电企业的管理水平，在电力线路线损严重的地方安装无功补偿装置，降低电网损耗，适当提高电力系统的运行电压。