建筑工程招标代理的质量管理对策分析

韦丽

【摘要】 现阶段我国城市居住人口的数量不断增加，所以人们对城市建设的要求也在提高，在日渐增多的建筑工程项目招标代理中也存在着大量的管理方面的问题。本文主要根据我国建筑工程招标代理发展现状进行分析，针对其中质量管理监督方面存在的问题，进行相关的对策探究，从而为我国工程招标代理的质量管理提供可借鉴的方案。

【关键词】 建筑工程；招标代理；质量管理

一、建筑工程招标代理的相关概念

根据我国近年来颁布的招标投标法规定：建筑工程招标代理，指的是由相关代理机构依法设立、从事招标代理业务，并向相关建筑工程企业提供服务。建筑工程招标代理是一项长期、复杂、系统的工作，所涉及的领域非常广泛，如规划设计、工程勘察以及工程监理等。调查显示，建筑工程招标代理在该行业发挥重要作用，许多大型建筑工程项目都是采用这种公开招标的形式。随着国内市场日益复杂，竞争局面不断加剧，招标代理工作的服务质量不仅决定了招标代理机构的生存与发展，对后续项目建设的工程质量、合同履约质量和投资等的控制都起到了关键的作用。 因此，建筑工程招标代理不仅仅能够为招标者节省经济成本， 还可以提高工程质量，促进建筑工程行业的发展。

二、现阶段我国建筑工程招标代存在的问题

1.委托者在招标过程中存在的问题

由于现阶段招标者与委托代理机构在进行招标过程中类似于买卖关系，所以在进行洽谈的过程中往往会出现委托者威胁委托代理机构的现象，对招标代理机构按提出强制要求，使其按照自己的设计方案进行招标活动。在现实状况中，委托者通常会采取一些手段避开公开招标，例如在进行招标的过程中，将应当公开招标的项目变为邀请招标；同时一些企业主为了赢得更多的利润，没有按照相关规定进行公开的招标活动，利用自身所拥有的权利进行项目的单位设定；还有一种手段就是利用信息公开过程的空子，不走正规流程，以错开正确的时间、限制信息发布范围等途径避开公开招标的流程。

2.招标流程的相关法律不够完善

在我国，建筑工程的招标代理服务处于初期阶段，各个环节的工作运转及交流还存在着一定的问题，在加上招标代理机构在实际操作的过程中经验不够丰富，对其进行约束的相关法律法规也不够健全，所以建筑工程的招标代理工作必然会存在着一定的漏洞。在此基础上，我国的建筑工程招标的相关法律对招标企业所设定的门槛不够高，要求也不够规范，就导致了建筑工程招标代理机构过于繁多，而且质量及服务不高，很容易使招标流程陷于混乱状态。虽然在建筑工程招标代理的发展过程中颁布了一些相关的法律，例如《工程建设项目招标代理机构资格认证法》、《政府采购代理机构资格认定办法》等，但随着建筑工程招标代理机构的不断发展，现有的法律法规在一定程度上已经不能满足其发展需求。

3.招标代理机构自身存在的问题

我国建筑工程招标代理行业普遍存在以下问题：招标代理机构执业人员综合素质不高，招标代理队伍建设水平低下；招标代理市场集中度偏低，業务市场较窄，缺乏长远打算；招标代理机构缺乏独立性，往往都是靠不正当途径来获取代理业务。此外，建筑工程招标代理机构乱收费的现象普遍存在，因为，建筑工程招标代理机构往往都是以盈利为目的的，缺乏社会责任感。在现今的社会竞争中， 相互竞争激烈，代理的机构过多，没有诚信度，也没有在整个行业形成一个统一的、规范的模式。

三、针对我国建筑工程招标代理质量管理中存在的问题进行对策分析

1.不断加强对自身的工作要求，提升服务质量

建筑工程招标代理机构在日常工作过程中，往往没有对自身有一个明确的认识，并且没有做到对自身进行严格的要求。在现实状况中，招标代理机构是在相关的法律法规进行政策设定的，在进行业务开发的过程中，招标代理机构要能够正确认知自身的性质，以便能够在进行业务办理的过程避免其他组织或行业的干扰，以及政府部门在其中实施不合规定的管理，在进行招标任务的过程中要根据相关法规及原则认真开展工作，在原有的基础上不断加强对自身工作的要求，保证服务质量，在细致周到的服务流程中不断完善自身，以便更加顺利的扩展业务范围。

2.在信息化的建设进程中不断完善信用机制

由于我国的建筑工程招标代理系统正处于起步阶段，其质量体系还不够完善具体，所以针对现阶段的发展现状要进行相关的对策研究，要根据外国先进的制定体系进行学习及借鉴，并且在自身现有状况的前提下，制定出符合我国国情及发展规律的信用体制，通过行业自律要求，不断增强我国建筑工程招标代理的质量管理体系。在伴随信息科学技术发展的过程中，我国建筑招标代理机构在信息化的时代下促进了其沟通、交流及传播路径，正在以低成本、高效率的模式发展起来，所以现阶段一定要利用好网络及信息化手段，提高建筑工程招标代理机构的信用体制。

3.不断促进招标代理机构的品牌建立

针对现阶段我国招标代理准入制度门槛较低的现象，要不断加强行业的准入机制，就要在数量较多的招标代理机构中进行严格筛选，并且要根据相关的行政主管部门的法律法规进行招标代理的审查监督，使整个行业处于较为系统的管理模式中。从多方面来进行招标代理机构的准入制度，不光要严格把控各项指标的筛选，还要加强相关部门的道德建设，从整体上提升建筑工程招标代理机构的质量，从而提升其品牌效应，形成良好的企业品牌及企业文化。

4.加强法律法规的完善工作

行业的法律法规是规范其良性运作的重要途径，所以说要保证建筑工程招标代理的质量管理，就要不断加强相关法律法规的完善工作，在这个过程中国家的相关部门一定要对招标流程进行统一编排及管理，对相关的文件性工作要有明确的章文，在实现统一路径的基础上对招标行业进行规范及协调，并且要在实际的运行过程中对出现的条款问题及时处理修改，要落实好在招标过程中的责任分配问题，使各个环节及各个部门之间的工作关系及工作任务清晰明确，以便方便后期质量管理中对出现的问题进行及时准确的定责，做好整个建筑工程招标代理工作的统一管理。

5.要对从业人员进行职业素质培养

一个企业成败的关键就在于其工作人员是否具有良好的职业道德及职业素养，良好的职业素养能够促进建筑工程招标代理工作及服务质量的提升，以便在开发客户的过程中赢得较好的口碑。所以说要做好建筑工程的招标代理工作，就要从企业的内部管理问题入手，对从业人员的筛选及培训工作严格把关，通过专业的培训不断提升内部工作人员的整体工作素质，重视企业文化的营造，不断进行实际的演练及考核，从而使整个建筑工程招标代理的质量有所提升。

小结

在建筑工程的运行过程中，招标代理工作扮演着重要的角色，是建筑行业发展的重要体现，所以要针对现阶段存在的质量管理问题进行梳理，解决现实状况中存在的工作难题，为我国建筑工程招标代理行业提供健康的发展环境。

参考文献

[1] 徐哲.招标代理机构市场战略探析[J].企业科技与发展，2012

[2] 米特特.探讨工程招标代理中信息管理的具体运用[J].科技创新导报，2012