浅析标准文化在作业区建设过程中的作用

张治军

摘 要：中石油西部管道公司在作业区标准化建设推进过程中，逐渐形成了岗位作业是核心，基层管理是基础，目视形象是保证，员工之家是支撑的四大核心关系。当前西部管道公司标准化建设，目视形象和员工之家都已取得了较好的建设成果，而这些都是简单的硬件建设能够快速达到要求的。岗位作业和基层管理标准化建设是块“硬骨头”，是考验作业区软实力水平的综合体现，是个长期的过程，必须通过思维转变和主动作为，推进标准文化的建设，以期达到员工标准行为意识的养成从而更好地以标准化的自觉行为践行标准化管理理念。

关键词：作业区；标准化建设；标准文化

一、标准化作业区的特点

1.1标准化作业区的运行优势

标准化作业区模式的运行，在培养锻炼出一批“一专多能”的复合型人才的前提下，整合了生产运行资源，实现资源利用效率显著增强，管理模式提升为基于风险的分层管理模式，同时以四个标准化建设，即目视形象标准化、岗位作业标准化、基层管理标准化、员工之家标准化为核心开展建设，有效发挥了“只有规定动作，没有自选动作的标准化”工作管理理念，实现了人员管理、生产资源利用、安全生产防控的标准体系及效益的最大化。

1.2标准化作业区建设中的问题

标准化作业区建设过程中，作业区工作重点已由站队面面俱到管理模式转变为突出基于风险的设备维检修工作模式。作业区在推行标准化建设过程中，存在以下问题：

一是没有形成标准文化理念，表现为“领头羊”对标准化行为理念认识不足，工作推动步伐慢；二是标准化建设感召力弱化，生产监视调度人员没有充分发挥标准文化对生产意识的主导作用。三是作业区没有形成标准文化宣贯理念，员工对标准化理解有偏差。四是标准化作业区建设是一道大命题，越往纵深越艰巨、越复杂，需要坚持特色文化驱动，以小标准书写大担当，形成标准文化理念予以支撑。

就地域现状分析，作业区“中心站”标准化推进速度快，以目视形象为推动，可以见到文化实物，如标准文化口号的提炼和微视频的宣传。“卫星站”标准化建设还停留在认识与理解层面，基本不容易见到标准化管理实物，妄谈标准文化的融入。

二、标准文化在作业区标准化建设中的意义

2.1标准文化养成，促进标准意识提升

不论做什么工作，都需要首先在意识形态领域具备足够的认识，思想观念不到位，做出来的结果往往达不到期许的效果。标准文化是一个宽泛的命题，不仅包含《安全生产法》和《环境保护法》及西部管道公司的“基本法”，而且在目视形象标准化建设方面同样涵盖了标准标识、员工行为规范、职业行为操守等各项规章制度，且在标准化建设过程中，各作业区也提炼了诸多文化口号和行为理念，主动学习好、领会好这些标准文化的思想精髓，才能在标准化建设实施上游刃有余，走出一条具有文化感召力的标准化管理路子。

标准文化是思想观念提升的核心内容。不仅要坚守这个核心，还要深刻剖析，摒弃那些与现阶段标准化建设内容不适应的意识形态，不能继续用陈旧管理思路僵化标准文化的推广，要围绕作业区标准化建设思路，敢于跳出标准看标准，在条件允许的情况下，将标准文化建设放在重要位置，适应“新常态”发展要求，同时不断的汲取新的文化理念融入到标准文化建设中来，在实践过程中让标准文化永葆青春活力。

2.2标准文化推广，助力标准自觉的提升

标准文化的建立，促进员工思想行为的有效统一，明确了标准建设的目标和方向，从而促进员工自觉执行标准的优良行为习惯的建立。在西部管道公司三年的标准化建设征程上，目视形象和员工之家标准化已取得瞩目成绩，这些成绩铸就了标准文化发展根基，而在基层管理和岗位作业建设上，标准文化影响力还处于弱势，而恰恰这两块建设内容又是紧密关系到公司标准化建设成败的关键环节。

标准文化的建立和推广过程，涉及到跨专业解决综合问题的情况比较常见，为此，要将各专业要求统筹兼顾到一个标准化管理法中，根据现场管理内容的不同，会有若干不同的标准文化推广方案，只要总结出的标准化文化能穿起作业标准和在基层推广中让员工养成标准行为意识且能付诸工作实践就是个很好的

方法。

标准文化提炼推广，可以是书面的、影音视频的，形式可以多样，目的是如何让员工用最短的时间，用最有效的方式去融入、去理解，进而进行交流和推广即可。

2.3标准文化融入，提升标准运行效率

当前，西部管道公司作业区的工作分为四大部分，生产运行管理、管道管理、工程管理和维检修管理。但是，在围绕四方面目标开展工作时，常常会发现人员组织结构上条理清晰，貌似分配合理，实际工作中，人员跨越多个目标组，责任主体难以界定，存在责权不清的灰色地带，管理无人区。各类工作链条短且独立性强，环环相扣，由于某项工作的失误容易导致任务失败，影响目标达成，极易忽视工作之间系统性，工作之间没有形成有机生态链条。

例如，一项维检修作业，上报计划的人是A，执行计划实施维检修的人是B，而该设备专业管理的人是C，日常运行使用者是D，维检修物资管理者是E，最终一项维检修完成后，谁去验收，谁去完成系统内的设备维护记录，理不清则乱，维检修中如有一个环节出错，整个维检修过程就会失败。

结合以上案例分析，问题产生的原因主要是标准文化没有有效融入各基层生产实践，我们发现，若是有一个良好的标准文化理念去指导员工行为规范的话，此类工作就会很好的去解决，因为每一个从事该项工作的人都会第一时间想到该项工作有标准可循，而且这个标准必须去完成，同时因为有标准文化的介入，从事工作的人就会在工作前期具备标准行为自觉，就会自觉去按照标准工作，这样下来一项工作就会很好的得以解决。

结束语：标准文化建设不仅要稳得住，而且要稳得久；不仅要稳住成果，而且要稳住质量，稳住水平。西部管道公司在实现标准化“三大目标”的要求是刚性的，难度是客观的，挑战是严峻的。三年的标准化建设实践表明，在标准化建设过程中实现標准文化建设“软项目”，需要“硬功夫”。标准文化建设是标准化工作的方向，也是最大的潜力。