多媒体教学中大学高职生外语学习焦虑研究

基金项目：本文系2015年河南省教育厅人文社科研究项目《多媒体课堂中高职生外语学习焦虑调查及对策研究》。（项目批号 2015-QN-120）

摘要：焦虑作为阻碍高职生外语学习的重大情感因素，引起了众多研究者的关注。本文试图通过问卷调查和数据分析，解析高职生外语学习焦虑的现状，找出焦虑与英语成绩之间的相关性，探究多媒体课堂中哪些潜在因素导致了学生的焦虑，旨在帮助一线教师改进教学方法来缓解多媒体课堂中的学生焦虑。

关键词：外语学习焦虑;多媒体教学;高职生

一、外语学习焦虑概述

（一）外语学习焦虑的研究现状

近年来，随着外语教学的重心从“以教师为中心”向“以学生为中心”转移，早期被研究者所忽视的学习者情感因素受到越来越多的关注和研究。在语言教学中，情感是指在学习过程中的感情、感觉、情绪、态度等（Arnold，2000）。其中，焦虑是一种重要的情感因素。“外语焦虑”（Foreign Language Anxiety）的概念最早由美国心理学家Horwitz提出，他认为外语学习焦虑是“外语课堂学习中独特的语言学习过程引起的自我感知，对外语学习的看法、学习外语的感觉和学习行为等特殊的心理活动（Horwitz，1986）。”Gardner和MacIntyre对语言焦虑的定义则是：“与二语语境由特殊关系的紧张和畏惧感觉（MacIntyre P D，Gardner R，1994）。”国内研究者王银泉、万玉书认为，焦虑是指“个体由于预期不能达到目标或者不能克服障碍的威胁，使得其自尊心受挫，或使失败感和内疚感增加而形成的紧张不安、带有恐惧感的情绪状态（王银泉、万玉书，2001）。”根据焦虑产生的原因，Horwitz把焦虑分为：交际畏惧（communication apprehension）、考试焦虑（test anxiety）、负评价焦虑（fear of evaluation）（Horwitz，1986）。根据焦虑对学习的影响，Scovel把焦虑分为促进型焦虑（facilitating anxiety）和妨碍型焦虑（debilitating anxiety）（Scovel，1978）。而我国学者陈颉提出“性格型”和“环境型”两种焦虑，认为前者属于性格特征的一种，后者受环境的影响（陈颉，1997）。

（二）焦慮对学生的影响

学习焦虑之所以成为外语教学研究的热点是因为焦虑和外语学习中产生的很多问题息息相关，比如：听力理解能力欠缺、单词产出能力下降、词汇习得水平减弱、语言课程及标准测试中分数降低等（Horwitz，2001）。许多研究者进行的实证研究也证明了，焦虑是影响外语学习的一个重要因素。比如焦虑会影响学生的自信心（Macintyre et al，1991），焦虑会影响到学生的自尊心（Horwitz et al，1986），焦虑影响学生在听说任务中的表现（Young，D.J.，1986）。同时也有大量实证研究证明了焦虑与学习效率的关系是倒U形曲线，过低或过高的焦虑水平都对学习不利。尽管有研究表明适度的焦虑有助于外语学习，但是大多数研究证实，学习焦虑对外语学习的影响是负面的。

（三）多媒体背景下焦虑研究的必要性

随着信息技术广泛地应用于课堂教学，多媒体辅助教学已经成为英语教学的发展趋势和重要手段。多媒体课堂不仅为教师提供的新的教学思路和教学手段，更为学习者提供了新的学习方式和环境。但同时，学生也反馈由于多媒体课堂信息量大，课件播放速度一旦过快，就会造成学生对重难点难以把握，疲于做笔记，产生学习焦虑。也有学生反映当他们发现自己的学习习惯与教师的教学模式发生冲突，就会在外语学习过程中感到焦虑。因此，在多媒体背景下对高职生的焦虑现状就行调查，并进一步挖掘焦虑产生的具体原因是非常必要的。原因的探讨将有利于一线教师理清多媒体课堂与焦虑之间的相关性，也为寻求解决办法来帮助学生缓解焦虑奠定基础。

二、多媒体教学的现状及问题

根据对学生的访谈可以得知，大部分同学都接受多媒体教学的方式，52%的学生也对老师的教学内容比较满意，但是仍然有43%的学生基本满意，这就说明多媒体教学中仍有很大的提高空间。对问卷调查二进行归类和分析，就是为了找出更多多媒体英语教学中可以改进的地方。

从表格可以发现由于多媒体教学带来的潜在的焦虑因素。首先，根据项目1、2可得知有48.4%的学生认为黑色背景的幻灯片会引起焦虑，42.4%的学生更喜欢浅色背景的幻灯片。项目3、4显示，除了41.5%的学生保持中立以外，16.9%的学生不赞成幻灯片中包含太多细节，56.7%的学生更倾向于幻灯片只包含关键内容。根据项目5、6可得知61.8%的学生反对每张幻灯片的字体过小，64.4%的学生不赞成幻灯片太花（超过三种颜色），这些情况都会引起学生的焦虑。

表1多媒体教学的问题

多媒体教学 非常

同意 比较

同意 一般 不太

同意 非常不同意

1.幻灯片的背景颜色越深越好。（如红、蓝、黑等） 4.2% 16.9% 30.5% 33.9% 14.4%

2.幻灯片的背景颜色以浅色为好（如白色） 13.6% 28.8% 41.5% 15.3% 0.8%

3.幻灯片的内容越详细越好。 20.3% 21.2% 41.5% 16.1% 0.8%

4.大多数幻灯片应只显示关键内容，老师做详细地讲解。 16.9% 39.8% 29.7% 11.9% 0.0%

5.每张幻灯片的字体应尽可能地大。 27.1% 34.7% 32.2% 5.9% 0.0%

6.每张幻灯片字体的颜色不宜超过三种。 24.6% 39.8% 31.4% 4.2% 0.0%

7.每张幻灯片播放时应配有声音（最好能吓人一跳） 7.6% 11.0% 17.8% 44.9% 22.0%

8.绝大多数时候幻灯片都应简介、清楚，并不需要特别华丽（如动画和声音） 22.9% 32.2% 33.1% 11.0% 0.8%

9.上英语课时最好是视频材料。 29.7% 28.8% 31.4% 8.5% 0.8%

10.大学英语课就应该每节课都看英文电影。 18.6% 13.6% 39.8% 24.6% 3.4%

11.老师使用话筒效果更好。 19.5% 30.5% 38.1% 10.2% 1.7%

12.多媒体教学导致师生的课堂交流时间少了，学生无法及时地反馈信息。 11.9% 21.2% 52.5% 14.4% 0.0%

13.不介意直接就幻灯片做英语练习（特别是选择题） 5.1% 28.8% 44.1% 17.8% 4.2%

第二，关于幻灯片的播放问题。项目8再次证明以上观点，55.1%的学生表示喜欢简洁、清楚的幻灯片，播放时不需要有过多的动画和声音。根据项目7可得知，幻灯片播放时配带吓人一跳的声音最易引起学生的焦虑，因为有66.9%的学生都表示反对。58.5%的学生赞成在播放幻灯片时应放慢速度。48.3%的学生反映在多媒体课堂上做笔记有困难，只有28.8%的学生认为教学节奏过快。因此，在多媒体教学中，适中的速度，和板书的穿插是非常必要的。

第三，多媒体教学中的师生互动。根据项目11可得知，一半的学生希望教师用话筒传递信息。33.1%的学生希望和教师有更多的交流互动。不明显或不频繁的交流及互动都会引起学生焦虑。项目9说明58.5%的学生希望上英语听力课时最好是视频资料。项目10表明28%的学生不同意上英语课完全看电影。这两题说明了视频不能解决英语学习的一切问题，滥用视频也会引起学生的焦慮。

三、教学启示

以上关于学生在多媒体课堂上外语学习焦虑的调查结果能够帮助一线教师改进自己的教学方法，改善幻灯片的设计和制作，来缓解学生焦虑，增加英语课堂的魅力，提升教学效果，由于篇幅有限教学启示只做概述。在口语教学中，因为无准备的交谈会引起学生焦虑，教师可以在布置口语任务后，给学生更多的准备时间，并随时给予词汇、句型等方面的指导。因为学生在小组任何和搭档合作中练习口语更有安全感，所以教师可以设计形式多样的口语任务，比如角色扮演、辩论会、分组讨论等。同时，教师应设法采用一切有效手段让英语课堂更有活力与吸引力，互动方式可以多样化，任务难度可以由易到难逐步升级，以增加学生的自信。并引导容易自我贬低的学生使用积极的心理暗示语。再者，注重语法教学的方式。过多地讲解语法知识和内容只会让语法基础薄弱的学生更加焦虑，可以通过设定场景，练习例句的方法，直接运用，在做中学。最后，教师要充分利用多媒体，播放与教学内容相关的视频、经典歌曲、生动图片，为学生提供更好的教学环境。幻灯片设计时注意使用浅色背景，只展现重点内容，字体要大，色彩不花，不加过于夸张的背景音。做到板书与幻灯片相结合，掌握灵活多变的教学方法，不能过度依赖多媒体。

【参考文献】

[1]MacIntyre P.D.Gardner R.The Subtle Effects of Language Anxiety on Cognitive Processing in the Second Language[J].Language Learning，1994.

[2]闵芬，2008，A Case Study of Correlation between English Learns Anxiety and Their Oral Performance in the Language Classroom，中国知网中国优秀硕士论文全文数据库，东华大学硕士学位论文

[3]王银泉、万玉书.外语学习焦虑及对外语学习的影响——国外相关研究概述[J].外语教学与研究，2001（2）.

Horwitz，E.K.Language Anxiety and Ahievement[J].Annual Review of Applied Linguistics，2001（4）：112-126.

[4]陈颉.英语学生课堂焦虑感与口语水平的关系[J].国外外语教学，1997（1）.

[5]Horwiz，E.K.Horwitz M.B.& Cope J.A.Foreign Language Classroom Axiety[J].The Modern Language Journal，1986（70）.

作者简介：龚家慧（1984-），女，硕士，河南职业技术学院讲师，研究方向：英语教学，翻译。