优质护理模式应用于消化内科临床护理中的效果分析

康秀丽

【摘 要】目的探讨优质护理模式应用于消化内科临床护理中的效果。方法 回顾性分析2013年3月～2015年3月于本院消化内科收治的80例患者的临床资料作为研究对象。随机分为观察组和对照组各40例。对照组采用常规护理，观察组在常规护理的基础上，还采用了优质护理。将两组患者的护理后的效果及满意度进行了比较。结果观察组40例，生活质量评分为53.0±3.2分，护理满意度为100%；对照组40例，生活质量评分46.5±3.1分；护理满意度为88.0%。有统计学意义（P<0.05）。结论 优质护理模式应用于消化内科患者的临床护理中，疗效显著，患者满意度提高，适合基层医院进行推广应用。

【关键词】优质护理模式；消化内科；临床

优质护理模式是 以患者为中心，采用现代临床护理理念为指导，以基础护理为基本构架，为患者提供人性化的生理、心理、社会的动态化、完整化及连续化的综合性护理。其目的在于让患者满意、家属满意、社会满意。大量临床研究结果显示对消化内科患者实行全面、连续的优质护理干预可显著改善患者的生活质量，提高患者的就医配合率。本文分析研究我院在消化内科患者中应用优质化护理模式的临床效果，现报道如下：

1资料与方法

1.1一般资料 选取2013年3月～2015年3月于本院消化内科进行治疗的患者80例，分为观察组40例，男22例，女18例，年龄26～75岁，对照组 40例；男23例，女性患者17例；患者年龄30～73岁，急慢性胃炎30例，食管炎23例，胃十二指肠溃疡21例，其他病症6例。两组患者比较一般资料未见明显差异（p>0.05），组间可比性好。

1.2方法

1.2.1对照组患者进行临床常规护理：患者入院后护理人员要为患者安排好就诊病房，并确保病房内干净卫生，定期对病房进行消毒通风。对于患者所提出的问题要耐心解答。同时对患者进行要进行药护理等临床基础护理。

1.2.2观察组患者则在此基础上对患者进行优质护理干预，1.2.2.1心理护理：因为消化内科就诊的多数患者病程较长，故患者往往存在焦虑、抑郁等不良情绪，护理人员要与患者进行积极沟通，并对患者进行必要的心理疏导，帮助患者建立积极治疗的信心。

1.2.2.2健康教育：制定健康教育计划，由主管护士评估患者的饮食、生化习惯，根据患者的文化程度、疾病特点，评价患者的健康需求，确定有目标，制定出个体化的健康教育處方，向患者详细的讲解。内容包括临床诊断、药物的主要作用、副作用、注意事项，活动与休息的时间、强度、方式，疾病的危险、诱发原因，预防保健措施等。

1.2.2.3完善各项管理制度，对患者实行责任护士监管制度，并制定工作量化考核标准，明确工作责任。从而提高护士的工作责任感，促使患者得到最为优质、全面的护理工作。

1.2.2.4饮食护理：对患者的饮食进行干预，讲解饮食原则，并纠正患者的不良饮食习惯，叮嘱患者尽量食用清淡、易消化的食物，切忌食用刺激性食物，戒烟禁酒。

1.3观察指标

1.3.1本次研究将采用SF-36量表对两组患者的生活质量进行评价，满分为60分，分数越高则表示生活质量越高。

1.3.2本次研究将采用本院自制量表进行护理满意度的调查，表中共设有3个选项：非常满意、满意以及不满意，以非常满意+满意计算总满意度。

1.4统计学处理 相关数据均录入SPSS17.0软件进行数据处理，计量资料以均数+-标准差（ ±S）表示，采用t检验比较组间差异。计数资料以百分率（%）表示，采用卡方检验比较组间差异，P<0.05代表差异结果有意义。

2结果

采用统计学软件对两组患者的护理满意度以及生活质量评分，结果显示差异显著，观察组均明显优于对照组（P<0.05）。观察组40例，生活质量评分为53.0±3.2分，护理满意度为100%；对照组40例，生活质量评分46.5±3.1分；护理满意度为88.0%。

3讨论

曾有相关研究结果显示在临床积极开展优质护理模式可有效提高护理工作质量，实现对临床护理工作的有效规范，从而在极大程度上提高护理工作水平。消化内科就诊患者多具有病程长的特点，故多数患者会存在一定的程度的不良心理情绪。对患者进行心理疏导、健康教育以及饮食干预等优质护理干预可显著提高患者的诊疗效果以及治疗信心。本院对消化内科患者实施优质护理的过程中，能够使得患者感受到来自护理人员的关怀，使其内心感受到温暖，从而能够积极的配合治疗和护理。在优质护理实施的过程中，要求参与护理的人员均具有良好的专业技能和职业素养，在拥有熟练的业务技能的同时，还能够具备良好的应变能力，以便在发生意外情况时，沉着冷静地采取合理的措施，为患者的身体健康以及生命安全保驾护航[1]。

本次研究结果显示，观察组患者的生活质量评分为53.0±3.2分，显著高于对照组46.5±3.1分；观察组患者的护理满意度为100%，也明显高于对照组的88.0%。上述研究结果表明，在常规护理基础上对消化内科就诊患者采用优质护理模式可有效提高，患者对护理工作的满意程度，并在极大程度上提高患者的生活质量。

参考文献：

[1]潘丽娟.李燕.优质护理在颅脑外伤患者中应用分析.医师在线2015.2（13）：145.