无领导小组讨论在大学生就业面试中的应用分析

姚晓琳 张炜奇 赵丹

摘要：越来越多企业采用无领导小组讨论的测评手段为企业招募合适的大学生人才，在中外大中企业中有超过60%的企业会采取这种方式，其主要原因在于它本身具备先天性的优势，无领导小组讨论测评技术具有很高的准度和效度，且对中外企业现阶段人才的深度筛选有重要意义。高校在大学生就业指导中应引入无领导小组讨论训练，组织学生进行现场模拟，努力克服无领导小组讨论存在的弊端，发挥其固有的优势，在应用中不断发展完善，使无领导小组讨论更好的服务于应届大学毕业生的就业面试。

关键词：测评维度讨论环境大学生就业面试

大学生就业竞争激烈，如何在招聘面试中使自己在众多人才中脱颖而出，除了丰富的专业知识和优异的专业素质之外，就业能力的提升对大学生就业是非常重要的。高校越来越重视学生就业能力的培养，不断创新大学生就业能力培养的策略。对大学生进行就业指导是提升大学生就业能力的重要组成部分，其中强调了应聘技能和面试技巧等培训的重要性。随着现代科技的发展，企业招聘呈现着科技化、专业化、多元化的发展趋势，20世纪80年代随着改革开放的推进，无领导小组讨论技术首先从西方在中国投资的外企应用到中国，并开始为企业招聘管理人才提供坚实的帮助，逐渐被中国本土企业接纳和吸收。随着无领导小组讨论在中国的本土化和不断的完善，越来越多的企业在大学生就业招聘面试都采用这种人才测评方法。高校应组织学生进行无领导小组讨论现场模拟训练，使学生熟悉招聘面试的现场组织形式，了解面试过程，提升大学生的就业能力。

一、无领导小组讨论的定义

无领导小组讨论是一种无角色群体自由讨论的测评形式，它是将大学生按一定的人数（一般为5—10人）编为一组，不确定会议主持人，不指定重点发言，不安排会议议程，不提出具体要求，根据考官提供的真实或者假设的材料（如业务问题、财务问题、社会热点问题等）进行自由讨论，这一讨论可以形成较一致的意见，也可以形成不一致的意见。在这种情况下，通过对大学生在讨论中所展现的语言表达能力、独立分析问题的能力、概括能力、应变能力、团队合作能力、感染力、建议的价值性、措施的可行性、方案的创意性等划分等级，进行评价，其目的就在于考察大学生的现场表现，看谁会从中脱颖而出，成为自发的领导者。

二、无领导小组讨论在大学生就业面试中的测评维度

在大学生能力测评中，主要从以下角度对大学生的素质和能力进行判断。

1、组织行为：主要考察大学生在小组讨论中是否主动发言，阐述自己的观点，以及能否顾全大局，积极主动地去请他人发言，并向他人提出疑问，及时纠正问题使讨论继续进行下去，针对大家的观点适时概况、总结，并拿出一致性意见。

2、洞察力：又称智慧能力，主要考察大学生在讨论中是否针对题目，提出新颖、独到的观点和见解，在阐述自己观点时是否能旁征博引、引经据典，对题目分析透彻，并搜集证据来支持自己的观点。洞察力还体现在及时洞察他人谈话的漏洞，并加以补充和解释。

3、倾听：主要考察大学生是否专心聆听他人的见解，并及时与他人沟通，如面部表情、点头、摇头等，倾听时小组讨论的一个很重要的测评维度，好的领导者（管理者）能很好地倾听下属合他人的谈话。

4、说服力：主要考察大学生表达论点的口才和逻辑性，口才指的是发言的流畅性，语调、语速适宜，有婉转性及抑扬顿挫感等，逻辑性是发言不跑题，有针对性，论点与论据间推理严密，小组讨论不但要求大学生发言，提出自己的观点，最后还要拿出一致性的结论，这说明了说服力的重要性。

5、感染力：主要考察大学生通过语言或行为引起他人相同的思想感情的能力，对于一名领导（管理者）来说，感染力是很重要的，在小组讨论中这个维度淋漓尽致地表现出来，它包括很多方面，如语调、体态、手势等。

6、团队意识：主要考察大学生与人合作的能力及其集团荣誉感的大小，小组讨论要求大学生密切合作，拿出一致性的意见，因此，大学生要注意角色定位，不能在讨论中以自我为中心，忽视整个团队。

7、应变能力：主要考察大学生在面对不同的情况是否可以及时应对，当讨论出现激烈争吵和矛盾时，表现稳重自信，能抓住产生冲突的原因，说服对方，缓和气氛，当个人的发言被粗暴打断或者听到他人反驳自己的意见时，能稳定情绪，面露笑容，静候他人粗暴无礼地讲完意见，然后及时调整自己的态度和讨论问题的方式，缓和会议氛围。

8、沟通能力：能否倾听他人的意见，特别是与自己不同的意見，能否完整地耐心听完，能在他人与自己意见完全不同，并严厉反驳自己的意见时，态度温和，不骄不躁，准确地表达自己的意见与他人的意见之分歧所在，能分析产生不同意见的原因和背景，或者分析这两种意见在深层次及本质上有无共同点，并由此引起大家继续讨论。

三、无领导小组讨论的题目类型

1、开放式问题：开放式问题的应用很广泛，结果不是唯一的，具有很强的开放性，考察大学生能否提出创新的观点，观点是否具有深度，考虑问题是否仔细全面。

2、多项选择问题：多项选择问题一般为排序性的题目，主要是考察大学生能否分析、明确、抓住问题的核心和关键，此种问题的争辩性很强，可以很好的考察大学生的素质。

3、两难问题：两难问题是指在两个答案之间进行选择，两个答案各有利弊，可以考察大学生的分析能力、说服力、语言的组织表达能力，很容易形成观点的争辩性，题目设定也很简单有效，例如你认为是能力重要还是机遇重要？大学生可以根据自己选择的答案进行各自理由的陈述，充分争辩讨论，十分有效。

4、资源争夺性问题：这种类型的题目一般都是每个大学生会被指定为某一种固定的身份，在平等的地位下进行某种资源的争夺，可以考察大学生的竞争意识，反应能力、决断能力等等，例如，公司预算100万元作为年度奖金的发放，作为各个部门的分管领导，这笔钱该怎么分发到各个部门。

5、操作性问题：操作性问题要求大学生按照主考官提出的要求和提供的工具材料来制作出规定的物体或者项目，主要考察大学生的团队合作能力和实际操作能力，考察更多的是行为方面的。

四、结语

无领导小组讨论已越来越多的被企业作为招募大学生人才的方式，其主要原因在于其具有很高的准度和效度，对中外企业现阶段人才的深度筛选有重要意义。高校在大学生就业指导中应引入无领导小组讨论，组织学生进行现场模拟训练，在训练中使大学生不断提升就业能力和面试技巧，使无领导小组讨论更好的服务于应届大学毕业生的就业面试。

参考文献：

[1]吴志明.招聘与选拔实物手册[M].机械工业出版社，2008.

[2]廖泉文.招聘与录用[M].中国人民大学出版社，2008.

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