浅议如何提升高校图书馆吸引力

严萍

摘 要：高校图书馆利用率逐年下降成为困扰其发展的瓶颈，文章通过分析高校图书馆面临的威胁，从创新服务，培养稳定的读者群；做好宣传，巩固纸质文献的优越性；重视引导，加强书评的推广作用；更新观念，营造时尚的阅读环境四方面论述提升高校图书馆吸引力的途径。

关键词：高校图书馆；威胁；提升吸引力

1 高校图书馆面临的威胁

图书馆被认为是高校三大支柱之一，它在高等教育中发挥了不可替代的作用。但从目前“以脚投票”的现实来看，高校图书馆利用率低已经成为困扰众多高校图书馆发展的难题之一。随着信息社会的高速发展，越来越多的新型传媒大量涌现，学生阅读兴趣转移，加之图书馆的开放时间和利用期限受限制，以及图书馆提供的服务与读者需求之间还存在一定差距等原因，使得高校图书馆利用率逐年下降。如何有效解决这一问题既是当前高校图书馆工作的当务之急，也是其服务工作长期探索的核心内容。

1.1 馆藏资源不足

随着学校的发展、专业设置的增加、知识的不断更新，要求图书馆的馆藏资源及时扩充，吸纳更多信息才能满足不同层次读者的多样化需求。

1.2 现代信息技术的冲击

近年来，计算机和网络的普及，学生和教师获取文献资料的渠道呈现多样化，可以在任意时间任意地点获取所需信息，对图书馆的依赖程度大大降低，这就直接导致了图书馆的利用率下降。

1.3 对外宣传，开放度不够

图书馆在高校属于比较边缘化的部门，与其他师生只存在简单的借还关系，这在一定程度上降低了图书馆在高校中的影响和地位，进一步降低了图书馆资源的利用效率。

1.4 图书馆员的专业知识受限

图书馆工作人员倒班的工作性质使其接受培训的机会较少，业务技能难以满足各种专业读者的需求，读者难以享受到全面、专业、高效的服务，久而久之，读者就会失去借阅的兴趣。

2 提高图书馆吸引力的途径

2.1 创新服务，培养稳定的读者群

高校图书馆工作的核心是服务，也就是说，对于高校图书馆而言，服务质量既是生存的竞争力，也是一种品牌优势。流行于西方商界的“7的乘数效应”是这么说的：一旦你赢得了某个顾客的口碑，他便会急切义务地为你向7个以上的人广为宣传。这对于图书馆提升自身吸引力也是同样适用的。图书馆工作人员必须提供热情、周到、开放、亲切的借阅服务；积极、主动的推广服务；准确、迅速的咨询服务来制造这种疯狂顾客效应。这就要加强对图书馆工作人员的业务培训，使其拥有较高的专业素质，以便为读者提供个性化服务。同时实现服务多样化，图书馆可以不定期举行读者沙龙、报告会、专题讲座等活动，创建一个读者之间相互交流、学习、提高的知识平台。并且要建立服务质量反馈系统，以便及时调整服务方式与内容。

2.2 做好宣传，巩固纸质文献的优越性

收藏资源并非图书馆的目的，开发利用资源才是它的价值所在。目前大多高校图书馆都有丰富的图书、期刊等，藏书量甚至在百万、千万册，并且种类齐全，基本涵盖了文史哲、社科、工程技术、经济管理、医学等方面。而且相较于其它阅读方式，传统的阅读方式更具休闲与随意性。纸质文献更便于携带，阅读方便、直观性强、无需成本、不受场所限制。但是有相当的学生并不了解，有些学生到了大四要写论文时才会走进图书馆。因此，我们要转变“读者需要时就会自己走进来的理念”，主动、积极、及时地做好图书馆宣传、推荐工作，培养读者把图书馆作为阅览首选地点的偏好与习惯。

2.3 重视引导，加强书评的推广作用

书评，是以“书”为对象，实事求是的分析书籍的形式和内容，探求创作的思想性、学术性、知识性和艺术性，并利用各种媒介进行广泛宣传、揭示报道各种文献信息载体的方法和文体。对于读者而言，书评可以提供阅读信息，指导读者阅读，激发读者阅读兴趣；引导读者明辨是非，满足读者多样化的需求，及时了解书的核心内容，提高阅读效率，满足交叉学科学习的需求。图书馆应利用宣传栏、墙报、橱窗等形式，充分利用馆舍空间，开辟书评专栏；利用大屏幕滚动及时播放利用率高、学术性强的书评；印制图书信息手册，重点介绍借阅率高的图书，放在醒目的地方免费对读者发放；了解读者需求，利用图书借还记录，了解读者阅读需求与阅读倾向，有针对性的做好书评工作。这样不但提高了图书的利用效率，还避免浪费读者选书挑书的时间。

2.4 更新观念，营造时尚的阅读环境

吉林省图书馆新馆于2014年9月28日正式对外开放以来，连续几周，周六周日进馆日均人数都达到7000人，远超设计的日接待量6000人次的标准。大量的人流证明了吉林省图书馆新馆先进的设计功能和时尚的环境得到了读者的认可。高校图书馆的读者都具有自身的特点，有较高的精神享受要求的大学生，需要用高尚的阅读情调和高品质的阅读享受来吸引。在紧张的学习之余，来到拥有时尚现代的环境和便捷设施的图书馆，读书看报、休闲放松，畅游在知识的海洋中，不失为人生最惬意的一种体验。

3 结语

综上所述，高校图书馆重要作用的实现，是以广大读者前来利用为前提。通过全体图书馆工作人员的努力进取，打造一个创新又充满人文关怀的现代化图书馆，让其成为学生最愿意去的地方。只有如此，才能切实提高图书馆的吸引力和利用率，实现馆藏图书资源的利用价值。

参考文献

[1]王旭峰.浅谈高校图书馆馆藏利用率[J].情报杂志.2009.6

[2]范文虎，郑胜男.提高高校图书馆利用率的对策研究[J].科技情报开发与经济.2011.11

[3]张永山.充分发挥书评作用提高图书利用率[J].图书馆论坛.2010.8

[4]李亚玲.新形势下如何提高高校图书馆利用率[J].内蒙古科技与经济.2015.6