高职院校工学交替实习过程中的学生管理问题思考

段艳姣

摘 要：“工学交替”模式已成为众多高职院校选择的人才培养模式，而诸多因素的影响导致了工学交替中对传统学生管理工作的挑战，本文从学生、企业和学校三方面分析了管理工作存在的问题以及提出解决对策。

随着我国高职教育改革的深入，工学交替的人才培养模式正逐步被各类高职院校所采用。工学交替实习，是指按照人才培养方案和培养目标总体要求，结合校企合作单位和高职学生的实际情况，由高职院校和企业合作协商组织安排。所谓工学交替的培养模式，广义含义就是综合运用高职院校、企业两种教育资源和教育环境，在学习期间交替安排学校理论课程学习和校外顶岗实习工作，对学生进行“知识 + 能力 + 素质”培养的一种高等职业教育方式。通过接触社会，以培养高职生的职业观念、适应能力、执行能力、组织管理和协调能力、综合素质，使学生在校期间就可以增加一定的社会生活与工作经历，提高高职生自我教育、自我管理、自我服务和自我调整的能力，减少学习的盲目性，激发职业学习兴趣，增强学生在人才市场上的就业竞争能力。

1 工学交替学生管理工作存在的问题

学生在工学交替的模式中可以直接体验到毕业后可能面临的最真实的工作环境和场景，然而實践性的教学时数的增加，使得高职院校传统的学生管理工作也面临着更多的挑战，凸显了学生管理工作改进中的一些实际问题。

1.1 学生自身存在的问题分析

①工学交替实习的学生，由企业管理方按新员工要求进行培训与管理，学生必须尽快转变身份以适应工作环境。由于学生对顶岗工作的角色定位不准、对工作环境的不熟悉，学生心理跨度大，缺乏对企业环境的适应性。②工学交替大多都在学生二年级第一学期或三年级上学期进行，很多的专业技能课程还未完成，且理论知识和实际工作能力之间还存在一个逐步转化的过程，造成学生很难跟上企业的节奏，造成很难拿到所期望的薪资，产生很大的失落感。③学生适应了课堂教学为中心的传统培养模式，对校企合作的人才培养模式认识不到位，主动性和紧迫感不够强烈，在工学交替实习中缺乏爱岗敬业精神，也缺乏吃苦耐劳的思想准备，遇到困难容易退缩，没有真正树立将工学交替实习工作当作一种职业学习机遇的理念，甚至有的学生过于看重眼前物质利益，而忽视了工学交替实习对提高自身综合素质和专业学习及提升认识的重要性。

1.2 企业存在的问题分析

①很多企业追求效益，忽略对学生的培养，甚至为了追求更大的经济效益，很多的企业往往把学生当作正式员工安排内容，完全忽略了学生的真实身份，过长的工作时间和过大的工作量造成学生身心疲惫，直接影响了“工学交替”实习所计划的效果。②企业和学校沟通较少，校企信息不通畅，使得现存的管理存在许多空隙。在很多的时候，学校把学生送往实习单位，学生的大部分管理工作都由企业来承担，学校的教学管理处于真空状态。而实习结束后，学生回到学校，企业也完全退出，完全处于学校的管理状态。这样的交替阶段，学校和企业分别处于管理的两个过程，互不联系，这样极其不利于学生专业技能的快速成长。③企业安全教育和管理的目标与学校不同。企业的安全教育有自己的基本理论，且安全教育的效果要通过生产实践来检验。而学校安全教育则不痛，学校以学生为本，安全教育主要围绕着学生的日常生活，包括衣食住行。同时，实习学生又具有不同于在校生与企业职工的特点，他们是身份本质上是学生，但有身在企业，接受学校与企业的双重管理与指导。而企业往往容易忽视学生的特殊性，使得在安全教育与管理方面都得不到有有效管理。

1.3 学校存在的问题分析

①高职工学交替实习主要由专业教研室统一组织落实单位。酒店、旅游专业的工学交替多在酒店和旅行社，实践场所相对分散，一个班级学生被分配到不同的企业，不同的城市，原有班级被打乱；使学生管理工作比较困难，分派老师到企业中去，客观上存在困难：如果分派老师少，所有实践场所顾及不到；分派老师多会影响校内的教学任务；要能对全部学生开展教育管理工作更加困难。目前工学交替学生管理主要是靠实习单位的指导教师进行管理，学校的指导老师因种种原因很少去企业指导学生，以致对工学交替的学生失去有效地监控和管理。②目前，很多高职学院纷纷举办各种形式的“工学交替”班，但是很多学院没有进行很好的市场调研，没有制定行之有效的教学标准，往往很多的时候根据企业的生产周期而制定教学计划，企业生产任务紧时，需要增加人手时，学生企业实习，反之则按学校教学计划学习，校企双方没有形成比较良好的合作教学计划，不利于对学生培养的统一性和持续性。

2 工学交替学生管理对策探讨

㈠针对工学交替学生角色转换的困难，在工学交替前和工学交替期间，学院采取教学与学生管理并进和嵌入式方法，一方面将企业岗前培训的内容放入学校课程中，由企业派培训人员及管理人员（学校跟进学生管理的教育与组织），利用学院的专业实训室（模拟企业环境实训室），对学生进行一定时期的强化培训，其内容包括专业学习的再认识和专业技能、企业文化、职业道德、安全意识、危机处理、挫折教育等方面；另一方面在工学交替期间，学院定时选派教师或学生管理人员进入企业，借助企业实习平台，按岗位及情境结合工学交替中的常见和突发问题，分主题对学生进行讲解、讨论、培训；通过与学生沟通、交流，使老师、学生真正体会工学交替对高职培养人才的必要性和重要性，使学生深刻认识工学交替的意义和社会实践后的成长。

㈡要建立通畅的校企信息通道。工学交替培养模式的开展需要学校和企业两方面的协作，因此要建立通畅的信息通道，加强校企合作的重要手段是建立校企长期合作机制，通过建立校企长期合作机制让企业参与到培养方案的制订中来并从中获益，这样企业提供的实习岗位才可能和相应的教学大纲相适应，企业才能根据学校的教学进度安排相应的实习岗位，相反的学校才能根据企业的需求进行相应的教学安排。同时，在工学交替校企合作中，校企合作双方都要设立工学交替实习档案记录，做好工学交替实习生管理与考核评价，工学交替实习结束后，校企合作单位将优秀实习生记入实习档案，学校以此为依据，结合实习生的各方面表现给出公平恰当的实习成绩。

㈢学校应当规范顶岗实习管理制度，弥补管理漏洞。针对学生工学交替实习中管理主体多元化、实习地点分散化、实习内容多样化等特点需要有一套完善的顶岗实习制度，才能保障顶岗实习工作的有序、有效完成。校企双方共同制定《学生实习制度管理》，将实行期间的保险、福利、实习质量、实习管理费、校企合作和实习关系的建立与解除以及纠纷处理等问题都列入其中，保证学校、企业、学生三方最大程度的共赢。学校还应该派思想政治辅导员定期下企业，对学生的思想政治等进行关怀和教育。同时，还应该规范学生党建、团建工作并延伸到企业，要求顶岗实习学生在企业开展党组活动，将企业文化优秀因子植入校园文化的育人功能。

3 结束语

高职学生是未来各行业的主力军，而工学交替模式又是高职院校人才培养的重要途径。因此，工学交替出现的学生管理问题若能得到足够重视， 并且探索出一套合理有效的解决办法，必然能够为职业教育带来的生机和活力，极大的促进学生技能和就业水平的提高，培养出符合社会发展要求的高端技能型人才。

参考文献

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[2]范正宇. 高职院校工学交替中的学生管理[J]. 合作经济与科技，2012（11）

[3]詹晓青. 工学交替人才培养模式下学生管理的思考[J].长春教育学院学报，2014（4）