浅谈如何提升图书馆馆员专业素质

陈抒　康健

摘 要：21世纪是知识经济时代和信息化的时代，随着科学技术的快速发展，电子计算机、网络技术逐渐为现代图书馆所用，信息化、数字化程度的不断提高，使得图书馆的服务水平不断提高，同时也对图书馆馆员的专业素质提出了越来越高的要求，在此背景下，充分认识图书馆馆员专业素质的重要性，并采取科學可行的素质建设策略，显得极为必要。鉴于此，本文在分析当前图书馆馆员应具备的专业素质的基础上，提出了馆员素质提升策略，期望为图书馆馆员队伍建设工作提供可行的参考。

关键词：图书馆；馆员；专业素质

现代图书馆肩负着普及知识和科研服务的双重任务，随着现代图书馆对信息化技术应用程度的不断提高，图书馆馆员的工作方式、工作内容均发生了巨大的变化，这对图书馆馆员的专业素质提出了更高的要求。因此，结合当前图书馆工作的特点，重新认识图书馆馆员的专业素质，并积极采取有效的素质建设对策势在必行。

1 图书馆馆员专业素质的内容

在当前形势下，一名合格的图书馆馆员应具备以下专业素质：1）端正的从业态度和良好的职业修养。首先，图书馆馆员必须热爱图书馆工作，能够充分认识到图书馆工作的重要性，其次，图书馆馆员应具有良好的职业道德素质和全心全意为读者服务的职业觉悟；2）理论素养。图书馆学是一门理论性与实践性并重的学科，理论知识是否扎实、是否丰富，直接决定着图书馆馆员在工作中的表现，并影响着他们的创新能力，因此一名合格的图书馆馆员应具备扎实而丰富的专业理论知识；3）良好的沟通能力。图书馆工作的价值是通过为读者提供各种服务而实现的，与读者进行良好的沟通，是图书馆实现高质量服务的重要基础之一。因此，馆员应具备一定的心理学、公共关系学知识，具备良好的沟通能力，能够与读者建立相互信任、相互配合的良好关系；4）科技素质。信息化背景下，图书馆员在处理、加工、传播信息方面起着举足轻重的作用，因此图书馆馆员必须具备独立获取信息的能力，此外，图书馆馆员还应掌握一定的计算机日常操作、系统开发与维护、信息存储技术、信息检索技术、网络技术、多媒体技术，以更好地推进现代图书馆的信息化建设。

2 图书馆馆员专业素质提升策略

2.1 充分认识图书馆馆员专业素质建设的重要性

要提升图书馆馆员专业素质，首先要认识到馆员素质建设的重要性。当前，图书馆的数字化、信息化建设对馆员素质提出了更多样化的要求，而长期以来，图书馆馆员素质参差不齐，与图书馆的数字化、信息化建设要求是不相适应的。虽然目前我国图书馆馆员队伍庞大，但其中真正具备上文中所提到的各种素质的馆员甚少，目前，许多馆员不但信息化素质缺失，对对馆藏资源的开发与创新也十分乏力。因此，我们必须站在战略高度认识馆员素质建设的重要性，在树立远大的组织发展目标的基础上，积极创新馆员培训教育的方式、内容，提升馆员教育的实效性，并通过合理的激励、监督措施来激发图书馆馆员不断学习、自我提升的积极性。

2.2 积极开展信息化知识与技能培训活动

目前，强化电子化、信息化建设是我国绝大多数图书馆的重要任务之一，这需要馆员们具备良好的信息技术管理和网络信息鉴别能力、开发电子文献资源、提供特色服务的能力等等。简言之，馆员们不但要熟练掌握以往工作中运用的各项专业技能，还要将自己打造为现代图书馆的“信息导航员”。对此，图书馆应积极对馆员开展各类信息知识与技能培训活动，结合馆员的年龄、受教育水平、信息素养情况制定多层次的信息知识与技能培训教育计划，开展多元化、针对性的在岗培训活动；除此之外，聘请信息技术行业专家，定期举办信息知识与技能专题讲座，也是促进馆员信息化素质不断提高的重要手段。

2.3 提升图书馆馆员的理论知识水平

结合图书馆馆员的工作情况及图书馆的建设与发展需求，对馆员队伍开展理论知识教育，是促进馆员理论素养不断提高的重要途径。一方面，可请馆内、外理论水平较高的专家举办图书馆学理论知识讲座，拓宽馆员的视野，提升其理论素养；另一方面，可积极举办学术研讨座谈会，引导馆员们积极交流理论学习心得，相互取长补短，互相促进彼此理论水平的提高；此外，积极学习其他图书馆的先进管理模式、创新性的专业理论等，也是提升馆员专业素养和理论水平的重要途径，对此，可在图书馆领导的支持下，分批组织馆员到知名或大型图书馆进行参观学习，从中汲取成功经验，学习先进的理论成果。

2.4 完善图书馆馆员绩效考评体系

科学有效的培训教育手段，和恰当的教育内容，能够在较短的时间内促进图书馆馆员理论知识水平、专业技能的快速提高，而完善的绩效考核与评价体系，则将馆员的专业素质、业务能力与其个人利益挂钩，进而促进图书馆馆员主动地提升自己的专业素质。目前，图书馆馆员绩效考核评价体系多松散、不清晰、评价过程随意性较强，对馆员的激励作用不显著，对此，应通过岗位竞聘、荣誉称号授予、职称评定、奖金发放等措施来完善绩效考核体系，同时，应就图书馆的发展及馆员的职业发展树立短期、中期、长期目标，为馆员的不断学习、不断提升支出明确的方形，进而有效激励馆员积极学习专业知识与技能，不断提升自身专业素质。

3 总结

综上所述，图书馆馆员的专业素质，设计职业修养、从业态度、技术素质、沟通能力等多方面内容，图书馆馆员专业素质的提高，既要靠馆员自身的自觉学习，也要靠图书馆领导和相关部门的积极教育。对此，我们应在充分认识图书馆馆员素质构成的基础上，积极开展专业技能培训、理论知识教育活动，同时也应通过不断完善绩效考评体系促进馆员主动提升自身素质与业务水平。

参考文献

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