高校图书馆期刊阅览室管理方法研究

包文化

摘 要：高校图书馆期刊阅览室是广大师生获取现代知识信息的重要场所之一，在高校图书馆占有重要的地位。期刊阅览室的管理与服务水平直接关系到读者获取知识信息的满意程度。文章结合工作实际，探讨了高校图书馆期刊阅览室的管理方法及如何提高服务水平的措施。

关键词：高校图书馆；现状；期刊管理

高职期刊阅览室作为图书馆的重要组成部分，是广大教职员工及学生获取新知识场所之一，它虽然没有老师讲授，却能”传道授业，解惑”，满足广大读者对知识的渴求，还能为读者提供图书情报知识，使图书馆在教育，科学文化领域中逐步实现其自身价值.由于期刊一般只供阅览而不外借，各高职图书馆的期刊阅览室成为科研活动集中，活跃和重要的场所，因此需要充分发挥高校图书馆期刊阅览室的作用，提高期刊阅览室的管理水平，最大限度地满足读者对文献资源的需求.

1 新时期高校图书馆期刊馆员的素质

高校馆期刊管理工作中的馆员素质是其管理工作的基础。期刊馆员必须有极大的热情 渊博的知识、敏捷的思维能力、灵活的思维方式及随机应变的能力，才能适应既高深又繁杂的服务内容及服务手段，才能为高校读者提供高、深层次的服务。更要有娴熟的服务技能和高超的服务水平。其必须熟悉本职工作，了解借阅高峰和各读者群的需求特点，并具备娴熟的服务技能和超前的服务意识，从多方面为读者提供服务。期刊馆员要掌握全新的科学技术，熟练地操作技巧。高校馆的管理工作现代化迫使期刊馆员必须掌握计算机技术，并能熟练地将其广泛应用于日常工作之中，为高校读者提供科学、快捷的服务。

2 高校图书馆期刊管理工作现状

某些图书馆对期刊的管理是依旧是传统的管理模式，管理员在采购时仅凭经验及刊名订购，不能紧密联系学校所设专业、学科的实际情况和读者所需订购期刊。限于对原始文献形式的传递， 对学生读者采用的仍旧是传统的拒借方式，严重影响了期刊的开发与利用。其服务方式是被动的传统服务，只限于低层次的一次文献服务。同时，根据调查及对相关资料的统计、分析、研究后得出结论：高校馆期刊服务工作大多存在期刊订购工作观念陈旧，忽视外文期刊，偏重纸质文献，忽视光盘型、网络型文献的现象。高校馆期刊服务工作中缺乏深层次多元化的服务，当前高校馆的期刊管理及阅读服务工作仅停留在登记、分类、给号、上架、装订上，虽然计算机代替了手工操作，但在根本上没有改变传统的低層次服务状况，面对读者在新形势下所需的深层次个性服务、专题检索、定题服务、咨询与导读服务还没有深入和系统的开展。

3 新时期高校图书馆期刊管理措施

3.1、高校馆期刊管理馆员要解放思想，更新观念，强化资源开发意识。 期刊馆员要树立“以用为主”的观念，要强化信息资源开发意识，将期刊服务的重点转移在文献信息的深层次加工、开发、利用等方面；还要最大限度地挖掘电子期刊的使用价值，才能满足高校读者对信息资源的需要。

3.2 期刊管理多层次化。多年来，纸质印刷型期刊一直是图书馆的主要文献，并为读者提供报务，一般分为现刊和过刊。此外，还有外文和中文之分。对于现刊，要做到及时更新与科学管理，做到把最新的期刊放在最外边，方便读者了解期刊的即时动态。而对于过刊，也要及时下架，并且收集整理好放在各个过刊书架上，以便有需要的读者可以随时借阅查询。并在半年之后，及时装订。网络电子期刊以其容量大、检索快等优点而备受读者的青睐，将馆藏分为现实馆藏和虚拟馆藏两部分，这就要求期刊管理者必须要创新思维，以全方位、多层次的管理方式来满足不同读者的各种需求，使期刊为不同层次、不同专业的读者服务，充分发挥期刊的作用。

3.3、高校馆的期刊采购人员应做到合理地采购期刊。首先必须认真做好采访工作，根据学校的学科特点及教学、科研的需要，把对期刊的订购工作融入到各系、各专业学科的读者中去，让他们根据其专业及学科发展所需订购、推荐期刊； 图书馆应在其网页上开设读者推荐书、刊栏目，征求各专业、各层次读者的意见、建议，采访人员要根据读者所反馈的信息，有目的地订购期刊；采访人员还可直接深入到教学科研第一线， 请学科、学术带头人推荐出各学科的重点期刊，再由采访人员综合分析、考虑后精选出各学科中情报含量大和被引用率较高的期刊并订购，以确保订购期刊的质量，在有限经费的情况下最大限度地满足高校读者的需求。

3.4、科学排架，减少错架、乱架和丢失

排架是期刊阅览室管理工作中重要的一环，排架方式是否科学直接关系期刊的管理和利用。科学的排架方式不仅要方便工作人员管理，还应方便读者利用，方便读者就是要符合读者的阅读和检索习惯。因此科学的排架方法应该是按学科分类进行排架，同类学科期刊集中摆放。这样读者很容易就能把阅后的期刊对号入座，归入原架。也便于馆员整架和新刊上架。工作人员可以在入口处张挂现刊排架表，以便利于读者查阅。解决丢失问题，一般图书馆都采取给刊物装上磁条，并在入口处配置监测器的方法。

3.5、高校图书馆期刊的日常管理。读者的阅读行为，从中找出阅读倾向的规律性，提供针对性的服以良好的环境吸引读者。重点在 静、“净、温馨”上做文章。为了做到心中有数，馆员可馆藏资源摆放合理，摆放一些绿色植物、盆栽，挂一些励志名言。同时通过读者咨询，把最常用、最必需以人性化的服务留住读者。读者服务工作也要体现以人为本的思想、原则的同时，还要尊重读者、 建立读者反馈机制，不断根据学生的要求改进本馆的服务。与读者沟通合作， 交流、平等、 建立一种亲切、融洽的关系，给读者以人文关怀，创造一种和谐、温馨的文化气氛 。

3.6、阅览室期刊的布局要合理，排架有序。阅览室虽有丰富的馆藏及温馨的阅读环境，但没有合理、科学的布局和排架也不能较好地发挥其信息、文献的作用。阅览室的期刊布局与排架要以方便读者为目的，应将读者最喜欢的期刊的新刊和核心期刊放在最显眼和最方便的位置，标志要非常醒目，并能对读者造成较好的视觉吸引力，以方便读者对期刊的利用。

3.7、网络和数字资源的利用

进入网络信息时代以后，现代高校图书馆的阅览室将藏书区和阅览区进行分离、交叉渗透处理，使得空间得到扩展，阅览室内藏书、期刊全部实行开放陈列、开架服务，实行藏、借、阅为一体。阅览室里设有电源插头、网络终端插头（或无线上网终端）、复印机。读者往往采用自我服务方式，阅览、外借、检索、视听、上网、复印、分享等都可在阅览室完成。

这种全方位开放式的服务，使图书馆的纸制资源与数字化文献资源与网上信息在全方位开放式的条件下能够最充分、最迅速地查阅和共享。目前，这种全方位开放式的服务已经成为现代化大学图书馆的重要标志。

4 拓宽服务内容、改进服务方式，提高服务质量

期刊管理人员要树立积极的服务态度，为学校的师生创设良好的学习氛围。技术服务部门的老师更要深入研究本馆期刊文献，充分利用现有信息资源编制成二、三次文献来解答读者的各种咨询；充分利用因特网上的信息资源，根據读者所提出的不同问题从网上下载相关的信息资料以解答读者咨询。我们还可以通过设置读者信箱的形式，把期刊管理工作中出现的问题以及需要改进的意见，通过邮件的形式发送给期刊管理人员，方便管理者提高服务质量。期刊服务除应加强咨询服务外，还应加强宣传服务工作，我们可利用展示橱、宣传栏等宣传期刊最新信息，编制期刊使用手册，做好导读服务工作。

期刊室作为图书馆的一个对外窗口，是树立图书馆良好形象的重要平台，期刊管理人员必须时刻树立良好的服务意识，创新思维，加强管理，并且与各个学院的师生保持良好的联系，及时了解各个期刊的最新动态，做到人无我有，人有我新。要坚持科学征订，高效管理，微笑服务，争取把图书馆的期刊室开发成第二课堂，让学生的课外生活更加丰富多彩。积极配合老师在教学、科研等活动，充分发挥期刊的教育教学功能，实现其核心价值。

参考文献

[1]朱田园.试论高校期刊管理的现状与对策[J].现代情报，2002.6.

[2]高森琴.浅谈新形势下高校期刊管理及其利用[J].现代情报，2002.4.

[3]张惠倩.期刊工作转型探讨[J].图书馆论坛，2000.6.

[4]李玉环.高校图书馆的期刊导读工作[J].绥化师专学报，2002.2.

[5]朱夏宁.高校期刊阅览室的优化管理与服务.广西大学学报（哲学社会版），2007.10：292-293.