微言微语

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“石化实说”微博选登

（晴雨表上看心情。张欢欢 摄）

【中国石化打造油味十足的本土化EAP】员工心情好不好，看一下“心情晴雨表”就知道。这张特殊的“晴雨表”就是中国石化探索EAP实践应用的一个缩影。自2013年开展EAP工作以来，我们正努力让这个舶来品更中国化、石化化。

班前会要开“实”

班前会月月开、日日开，但一些基层单位存在走过场现象，或是老生常谈，部分员工也出现了“审美疲劳”，导致班前会变了味，装样子。班前会作为班组日常工作承上启下的重要一环，能否开好，直接影响到各单位能否持续保持良好生产经营态势。

开好班前会的关键在于要把班前会开“实”。班前会要讲清当前生产经营的利弊形势，不夸大、不缩小，实话实说，统一思想，让员工心中有数。班前会要紧密结合班组的生产经营实际，一针见血，找问题、挖原因、想对策。班前会不走过场，领导要高度重视，亲自参与、提出具体要求，有专人监督检查任务落实情况，做到工作有安排、过程有监督、责任有落实。

本着求真务实的原则把班前会开“实”开好，才能真正发挥班前会的作用。

茂名石化 刘丽婷

有导向还得抓好方向

实际工作中，有了导向并不意味着成功。客户是企业赖以生存的基础，只有满足客户的需求，企业才能健康、持续地发展，但客户的需求不可能千篇一律，在杂乱无章、五花八门的需求面前，有的企业受制于成本，无法顺着需求导向走下去；更有企业干脆不顾客户的想法，完全从自身角度出发制定销售方案。这样的方向思路，又怎么能赢得业绩呢？

光有导向是不够的，还得抓好方向，才能取得成功。选定方向后，还要把握好营销的力度和深度。作为企业，不能因为满足了客户的需求而亏了老本。风险小、成本少、短线投资的营销方案应该放在首位。如果真解决不了成本投入问题，不妨引入第三方，将成本分摊到每一个合作商，既不会使自家经营得太累，又整合了别家的资源，还有利于长线发展。

浙江石油 谢琳伟

学而无术比不学无术更可怕

人们都说不学无术很可怕，一名员工不学习技术，没有生产技能，说简单一点，就是没有吃饭的本钱，说严肃一点，没有技术，怎么可能在当今岗位激烈竞争的时代有立足之地，想起来真是可怕。

但企业投入人力物力财力对员工进行技术培训，参加培训的人如果抱着混得一张上岗操作证的心理，不真心学，其结果学而无术，不但浪费了人力物力财力和时间，滥竽充数，适应不了工作和生产的需要，还处理不了日常的生产问题，导致生产事故发生，后果真的更可怕。

管道储运公司 曹吉祥

从严更需要“直面”问题

笔者所在单位，以前召开中层会议时，一些站长经常会讨论，这个月上级领导去了哪些站，真庆幸没来自己站检查工作。而如今，这样的说法已不再能听到，取而代之的是：真希望领导能上我站里多走几趟，我还有哪些问题需要领导亲临现场并给予解决等等……以前的“回避”与“抗拒”领导检查，已被“主动”与“欢迎”所代替。这是认识的飞跃，更是从严管理带来的大改观。

从严就应该直面问题，不回避、不抗拒，用积极的心态去迎接“问题”的挑战，化压力为动力，通过举一反三，将问题解决到位，防微杜渐。只有敢于直面问题，才能有所进步！

浙江衢州石油 周淑莲