大型开放式网络课程背景下高校图书馆应对策略

彭中云

摘要：在大型开放式网络课程（简称慕课）背景下，传统高等教育正面临着重大变革。本文探讨了高校图书馆参与慕课的必要性及可行性，分析了慕课环境下高校图书馆的定位，并从慕课平台和教学团队对图书馆服务的需求、教学参考资源的形态和服务方式的改变以及教育信息化产业链对高校图书馆的冲击等方面，阐述了在慕课背景下图书馆面临的挑战，提出在慕课背景下高校图书馆的服务创新举措。

关键词：大型开放式网络课程；高校图书馆；创新服务；角色定位

随着现代计算机网络技术的快速发展，网络教育教学课程资源实现了开放化和共享化，21世纪初期，美国及欧洲等发达国家发起了开放性学校课程教学运动，出现了大型开放式网络课程（massive openonline courses，MOOC），简称慕课。现代化网络平台是慕课发展的基础支撑；严谨高效的教学课程管理制度是基本保证；在网络和技术的支撑下，形成了具有独特知识传播生态链的教学模式。

尽管慕课的开展较晚，但其发展迅猛，对我国高校教育的影响较大。图书馆尤其是高校图书馆要做好应对准备，积极适应现代化的慕课大环境，充分体现图书馆现代化的服务理念和模式，特别显示图书馆在高校教育中的地位和引导优势。

1.高校图书馆应积极适应慕课大环境

1.1高校图书馆参与慕课的必要性

在获取和管理新资源与文化遗产、发展馆藏内

容及服务用户方面，高等教育环境的变化能对高校图书馆产生较大影响。只有不断发展高校图书馆，其价值才能更好地体现。在慕课背景下，图书馆员如何支持慕课进程的研究尚处在起步阶段，图书馆员还未能发挥出主要作用。实际参与慕课课程，有利于图书馆员进行直接体验，从学习者角度对需求和实际挑战进行了解，可以为慕课背景下图书馆的发展提供思路。作为美国高等教育信息化的专业化非营利性组织，EDUCAUSE认为慕课的发展需要强有力的支持。无论是商业平台提供还是自建慕课，都需要一个课程支持的整合过程，图书馆在这个过程中提供的支持必不可少。

1.2高校图书馆参与慕课的可行性

加拿大多伦多大学和美国布朗大学等合作机构认为，从高校角度而言，把图书馆员融入慕课项目团队中是最佳选择，在向慕课教学环境过渡过程中，图书馆员在协助学术人员方面起到主导作用。有学者认为，在对图书馆的作用做出判断以及界定慕课对图书馆有意义前，首先要对课程的教学需求做出描述。以美国伯克利大学为例，早期图书馆没有数学与计算机科学课程相关的学习对象，但为了进行课程创新，图书馆采用了在线学习方式，但由于此时的在线学习方式并未进行统一协调，结果在后期慕课课程设计时，图书馆就很难参与进去。所以设计慕课前，须浏览课程目录，了解目前图书馆对课程提供的支持是什么，并进一步明确支持的重点对象。如果支持重点是学习者，图书馆就应将角色定位为信息向导；如果支持重点是策划课程的教授者，图书馆的角色就应该定位为信息提供者。

从慕课三大供应商（勇敢之城、课程时代与教育平台）的角度来看，图书馆员参与有限。慕课通常制作为8～12 min的视频片段，在完成练习之前，参与者要观看这些片段，教授者很少进行干预和反馈。学习者在练习时课程自动评分或由其他学习者进行打分，打分的目的也不是为了考核，仅为了参与者对学习内容进行充分掌握。但越来越多的慕课课程已不只是简单的知识传递，对于复杂问题还要求参与者提出见解，这时候图书馆员的介入有其特别积极作用。

2.慕课环境下高校图书馆发展方向及服务导向

2.1高校图书馆新的发展方向

慕课的巨大发展可谓现代高等教育界的“数字海啸”，其发展规模的迅速膨胀和扩展在发达国家显得特别广泛和大众化。据有关北美教育组织的资料显示，近两年在其高等院校中，慕课模式的教育教学资源将占据学校43%的课程安排。随着高等院校慕课大规模运动，图书馆人也越发关注慕课，并付诸实际行动。在思考讨论方面，2012年，北美研究图书馆协会（ARL）发布白皮书，对慕课可能遇到的版权等问题进行分析讨论；2013年，由《大学图书馆学报》、上海市图书馆学会、电子科技大学图书馆联合承办的图书馆2.0研讨会讨论和评论了图书馆管理在慕课下的地位、作用和发展模式及未来的发展方向，对图书馆的管理提出了合理化的建议和意见。高校图书馆的发展需要和校内的其他组织机构进行合作，共同发展建设慕课技术；同时还需要和其他社会相关组织机构组合，充分发挥图书馆现代网络技术的优势，达到教学教育计划和效果的完全统一，实现资源共享。

2.2慕课环境下的图书馆服务

在慕课背景下，通过材料整合可以创建和总结新的学习经验。对教授者而言，图书馆是关键的合作伙伴；对学习者而言，在探索知识的过程中，图书馆和图书馆员可以提供重要参考和指导。

首先，图书馆应成为慕课运动的倡导者。在校园教育和社会教育中，图书馆是学习资源的保存者和提供者。在慕课大环境下，高校图书馆的作用和优势地位尚未充分体现，图书馆的现代数字化大数据资源的网络开发性不突出，可再利用性也处于劣势状态。结合现代慕课发展运动的目标和预期作用，其最显著的两大特质就是获取知识的开放性和可扩展性。在资源提供方面图书馆追求最大限度的开放获取，并一直致力于服务的可扩展性。

其次，图书馆应成为慕课资源的共享者。慕课教育模式的理念是开放与共享，改变了高校教育密闭保守的方式，使以前面对面的教学模式变成了现代的点到面的方式，信息利用由独享转向共享，由封闭走向开放。但目前慕课教育仍处在发展阶段，与其目标还存在一定距离。慕课教育在设计上侧重教育录像，缺乏对教学效果评估等的实践，虽然有发展不足的缺点，但却给图书馆职能的发挥提供了机会，还能最大限度地展示资源。在图书馆服务形式上辅以真人指导，在慕课教育环节中有教师随时参与，学习者就能很方便地及时了解教学效果。

慕课提倡多样化的学习方法，主要是在线异步学习，辅以在线学习和线下学习。该教学模式从表面上看不需要太多的教学空间，但是实际情况中并非如此，因为在教学过程中需要足够的磁盘空间和网络空间，而图书馆可以提供充足的服务空间。同时，图书馆还有很多管理模式、管理观念能更好地服务慕课教育。

3.慕课环境下高校图书馆面临的挑战

3.1慕课的冲击

高校图书馆在教育教学环节中起着巨大的引导和支持作用，在体现大规模在线网络服务上稍显弱势。在美国有很多图书馆管理者对慕课下图书馆的未来没有信心。有学者认为，未来图书馆没有发展前途，因为慕课教学平台的设计初衷难以发挥图书馆的作用，不需要图书馆员参与其中。慕课主要包括3种教学平台，课程都为视频片段，教授者围绕主题进行视频设计，学习者观看视频，在练习和讨论中将教授者的干预和反馈最小化，甚至有一些慕课的课程平台是不需要外界参与的，导致图书馆很难参与到此活动中来。另外，不同专业需求的教学资源对图书馆的要求不同。对于一些学科而言，图书馆的作用体现并不明显；而对于一些新兴的网络信息技术学科的课程，其对资源获取的需求性就较强。所以，在慕课团队中图书馆员介入，需要自我营销和选择服务目标。

3.2教育资源的改变

有教育家及学者提出，慕课环境下不需要纸质教材等教学文档资源。其实他们所说的不需要课本教学材料，严格意义上说，需要的是较多的隐形资源，这是由慕课的动态整合教学方式决定的。现在高校图书馆及教育教学组织机构的资源大都以电子数据形式存在，如常见的课本电子版及图书馆的电子书。慕课要求教育教学形态是学习者进行课前预习、课堂提出疑问、下课主动自学。慕课的教育教学资源是大数据的、信息化的，需要学习者在网络课程中根据教授者的课程重点，跟踪课程全过程，找到主线资源知识，充分发挥网络开发资源学习。在进行教学参考资源的收集时，为了实现嵌入式无缝链接到慕课，高校图书馆在提升技术的同时，还要注重课程展示形态的改进。

3.3教育信息化产业链的影响

对教育信息化企业和出版商而言，慕课无疑是一个尚待开发的巨大市场。出版商为了抢占市场先机，可能直接越过图书馆直接与慕课平台供应商合作，提供在线教育服务，这对高校特别是图书馆的发展提出了巨大的挑战。慕课给图书馆带来的影响有两种可能，其一是削弱图书馆的功能，其二是改变了以前图书馆在人们心中的地位。因此高等院校图书馆管理者需认清目前的发展趋势。充分利用慕课教育信息产业化发展思路来更好地发展图书馆，使图书馆的服务功能更加完善。

4.慕课环境下高校图书馆的创新举措

4.1尝试进行慕课课程提供

高校图书馆可以多途径嵌入信息素养教育，尝试开设自己的慕课课程是图书馆员介入慕课最直接的方式。图书馆员能针对环境、人群以及学习动机的不同，引导性地开展主题形式的慕课课程。同时，图书馆员还可以开发信息素养教育模块，这些模块可以方便教师慕课课程的嵌入，为学校慕课课程的开展提供了必要的条件。

4.2深化教学参考系统建设

高校教学过程中，教学参考信息是重要的文献资源，包括课内参考资料和课外延伸阅读，直接体现图书馆的教学支撑作用。与传统教学不同的是，在慕课教学环境下，教学参考消息要对多种类型的文献资源进行收集、加工及整合，最终形成智能化教学参考体系，前端显示为知识点，后台有不同格式的资源进行支持。该体系教学过程较为完整，面对所有学习者都能实现资源共享。

4.3倡导知识共享，鼓励开放获取

信息资源的版权限制使得高校图书馆无法满足教授者对资源的需求，在获取第三方许可的内容时又有诸多障碍。高校图书馆已经推动开放获取多年，但是并未得到用户的足够重视。在慕课背景下，由于课程有版权限制，教授者和学习者使用资源的权利受到限制。大家都开始对开放获取的价值有了真正意义上的认识，无论是高校图书馆还是教授者都可能因此而倡导开放获取运动，对教授者和学习者而言，这也是最有效的获取资源的办法。因此，为了保障资源获取的开放性，图书馆应对免费资源进行收集并整合，建立资源导航；建设机构知识库，收录慕课课程，形成知识联盟；倡导慕课的默认状态为开放获取。

5.小结

作为新兴教育模式，慕课迅速发展并有力冲击了教育界和相关业界。作为教育机构中重要组成部分的图书馆，尤其是高校图书馆，在慕课背景下更应重新定位角色，主动参与，更好地发挥职能，创新观念，延伸图书馆的服务范畴，提升存在价值。