每一个数据都是承诺

□ 达建文

“每一个数据都是承诺”的提出，源自一份责任，是“每一滴油都是承诺”的基础与延伸，是对中国石化“质量至上”工作要求的具体体现。

作为分析检验专业化重组的依托单位，齐鲁石化研究院（质量检验中心）提出了“每一个数据都是承诺”的响亮口号，并不断自我加压，持续改进，提升业务水平，进一步落实和践行“服务生产，引领创新”的工作宗旨，为企业有效和持续发展奠定质量管理基础。

精细管理 环环相扣

随着全社会对产品质量关注度的提高，中国石化把质量管理放在了更加突出的位置。“每一滴油都是承诺”是中国石化社会责任的充分展现，凝结着真诚服务社会和客户的诚意和信心。“每一个数据都是承诺”的提出，源自一份责任，是“每一滴油都是承诺”的基础与延伸，是对中国石化“质量至上”工作要求的具体体现。

齐鲁石化多年来注重产品质量管理，2014年实施的分析检验专业化重组，是以精准的数据推动质量提升的一次重要改革。齐鲁石化依托研究院对分析检验专业进行全面重组，通过统一归口管理，充分发挥分析检验专业管理的优势，更好地服务生产。

为了专业化整合有计划、有步骤、高效率地稳妥推进，研究院坚持“蹄疾步稳”的原则，依据政策，规范有序，提高效率，持续改进，抓好分析检验业务管理与优化。

建立统一、规范、有效的制度体系。改进管理模式，全面梳理工作流程，理清职责，与QHSE体系有效衔接，完善管理体系。建立联检机制，改进和完善绩效考核。建立联检制度，开展现场管理、安全环保、劳动纪律、基础工作等联合抽查，及时解决有关问题。作为科研与质检两大板块并存的单位，科研考核突出生产优化、技术服务和成果推广；质检考核强化任务量、准确性及专业管理；机关考核强化任务目标及相互协作。大力强化考核对创效、质量、管理、优化、减员增效等各项工作的激励作用。

强化全员质量责任意识，开展“质量自查自检”。完善样品的“留样管理制度”，加强“样品对比分析的管理”。查找质量管理方面存在的漏洞，制定切实可行的纠正和预防措施，汲取经验教训，提高分析质量。

以“抽检”实现动态督察，做好全程质量监控。强化分析检验质量管理，全面开展对各化验室的质量监督检查，充分发挥整合后专业化管理优势。通过抽复查分析，确保分析数据的准确，提高分析质量。配合生产厂完成各级主管部门对产品的抽检工作，抽检合格率100%。

□ 齐鲁石化生活水集中分析现场。王永军 摄

整体优化 优势显现

该院积极推进分析化验业务、仪器设备、人员、管理方式的内部优化，盘活各种资源，收到了较好效果。

探索和推进内部互供料分析检验优化方案。优化分析方法。逐步淘汰操作烦琐、耗时长、耗药剂多、环境污染大的分析方法，用操作简单、准确性高、耗药剂少、速度快的方法代替。积极实施设备优化，优化设备购置和备件维修模式，解决设备老化、前期投入不足等问题。

持续推进分析化验板块的人员、业务和设备整体优化。“重组过百日，优化近百人”。盘活人力资源，鼓励和倡导“一岗多能”，抓好业务培训和政策激励。向山东科鲁尔化学有限公司输送员工9人，氯碱化验室59名职工顺利转岗。实施共性且非即时分析项目的集中管理，以精减人员和设备。陆续推进职工倒班运行方式转变以提高效率。

精准服务 打造品牌

“每一个数据都是承诺”提出后，研究院全员质量责任意识得到进一步增强。2014年12月2日23时，科鲁尔公司丙烯腈项目一次开车成功。科鲁尔公司专门发来感谢信，对研究院分析化验人员“不怕苦累，顽强拼搏，忘我奉献的主动工作精神”给予高度评价。齐鲁石化总经理、党委书记凌逸群对研究院盘活人力资本，“重组过百日，优化近百人”的做法给予充分肯定。

该院认真落实齐鲁石化分析检验计划，做好各种产品的分析工作，及时完成各项临时加样任务，做到出厂成品分析及时率100%，准确率100%，上级抽检质量符合率100%，检验服务的及时性、准确性得到生产厂的普遍认可。重组后完成分析125.04万项，成为国内最大最全的集炼油、化工、环保分析为一体的检验中心。