网络环境下项目教学法的应用研究——以电子商务B2B网上交易为例

晁鲁庆（新丰县中等职业技术学校，广东 韶关 511100）

网络环境下项目教学法的应用研究
——以电子商务B2B网上交易为例

晁鲁庆
（新丰县中等职业技术学校，广东 韶关 511100）

在网络环境下，运用项目教学法探索B2B网上交易是电子商务类课程的重要内容。本文运用项目教学理论，采用项目教学设计方法对“B2B网上交易”进行系统设计，并付诸教学实践。通过实践得出结论，项目教学法能有效激发学生对本课程的学习兴趣，提高其实践能力。

中职；电子商务；项目教学；B2B

中等职业学校的电子商务课程理论知识较多，还包含大量的技能操作，教学难度较大，提高学生的电子商务基础知识水平和实践动手能力，是教学的根本任务。然而，中等职业学校电子商务理论课程的教学，由于教育理论与教学方法落后，课堂教学难以满足企业对电子商务人才的需求。电子商务理论课程教学对中职学生来说较难理解，学生缺乏学习兴趣与动机，因此教学效果差，教学质量不高，导致学生适应未来工作岗位的能力明显不足。

随着职业教育教学模式与方法的不断改革，项目教学被人们引进了职业教育领域。《国务院关于加快发展现代职业教育的决定》中提出：推进人才培养模式创新，坚持学校和企业的合作、工学相互结合，进一步增强教学、学习、实训等相融合的教学活动，推广项目教学、案例教学、工作过程导向教学等教学模式。本文将项目教学设计理念和方法应用到电子商务B2B网上交易中，以激发学生的学习兴趣，提高其实践能力。

1　教学内容及特征

1.1项目教学内容

在B2B平台上，经销商与企业之间的交易流程。

1.2项目教学特征

第一，本项目教学是理论基础知识与技能实训的结合，借助电子商务考证实践平台，通过两个角色互换的方式，使学生体验到通过网络，企业间可快速、方便地进行交易，使课本上的知识得到充分体现，便于学生理解、记忆。

第二，电子商务活动繁杂性强，分类较多，分工也比较细，具有灵活性和多样性，加之学生基础水平参差不齐，全面开展教学活动，很难达到预期效果。可以给学生创建一个良好的电子商务环境，并安排一定教学任务，使学生明确学习方向及操作思路，积极主动完成学习任务。本项目的设计主要是基于小项目更便于学生学习的思想。

2　教学对象分析

2.1认知水平

电子商务原理与实务这门课程对中职学生来说比较难懂，可尝试从网络教学入手，充分利用网络资源的优势，激发学生的学习兴趣，增强学生对电子商务知识的理解。

2.2学习能力

学生有一定的基础知识和模仿能力，而自主探索能力、创造能力和解决问题的能力需进一步提高，需要教师具体明确地指导，才能提高学习效率。

2.3学习态度

学生很难长时间集中注意力，这对理论知识和技术操作的教学来说有一定难度。实践性的教学活动更能激发学生的学习兴趣，可采用多媒体教学法，使学生在互联网情景下学习，提高其学习积极性，拓展学生思维。

3　教学目标

3.1认知目标

掌握B2B的概念和相关理论知识，使学生能在企业电子商务活动中进行操作，熟练掌握B2B模式各个环节的操作技巧。

3.2能力目标

通过项目教学的设计，使学生在教学平台中熟悉B2B模式的操作流程，深入了解各操作流程间的关系，具有一定的实践能力。

3.3情感目标

使用学生比较感兴趣的互联网进行教学活动，加深学生对电子商务基础知识的了解，为实践学习打下坚实基础。

4　项目流程及具体步骤

4.1确定交易方式和常见流程

确定B2B网上交易的方式和常见流程，见图1。

图1　B2B网站结构及业务流程

4.2确定不同“角色”间的操作流程

确定B2B模式网上交易中不同“角色”间的操作流程，见图2。

4.3确定项目内容

分别要求学生扮演“经销商”与“企业”两个角色，并完成以下任务：第一，经销商订货；第二，企业订单处理。

4.4教学对象分组

学生可按要求自由组合，每小组2个人，担任“经销商”与“企业”的角色，在交易过程中承担“订货”与“订单处理”的任务。之后，两个角色交换，重新交易，以明确交易双方的任务和交易流程。

图2　B2B模式（后台）流程

4.5项目教学必备的知识及准备

第一，按照交易对象分类，可分为B2C、B2B、B2A、C2A 4种。其中，B2B是企业之间的电子商务交易活动。

第二，B2B电子商务模式的参与方一般主要是：供货商（企业）、经销商（客户）、配送方、交易中心以及网上银行。

第三，在进行电子商务交易时，主要由网上订购、网上支付、执行交易等3个基本流程，而本次项目教学的任务就是实现企业间网上订购与确认的交易实操流程。

4.6实验过程

在实验平台上的具体操作过程如下。

步骤1：根据不同的角色，在平台上的交易中心进行“注册”，获取“登录”账号及密码。

步骤2：在网上银行的操作平台上，申请“网上银行账号”，为网上支付做好准备。

步骤3：完成项目（工作）具体任务。

“经销商”角色：进入交易中心选购商品（“××××电脑软件”）；到收银台结算；分别选择两种付款方式付款（A传统方式，包括银行汇款和现金；B自动付款方式，包括额度和网上支付方式）。

“企业”角色：掌握企业业务处理内容与技能。包括受理新订单、给经销商发送信息、向配送点发备货单以及银行进账查询等。

（1）经销商的订货情况见图3。

图3　经销商订货情况流程

步骤说明：

第一，登录。用预先申请的账号、密码登录“网上交易”--＞“B2B模式”--＞“前台”--＞“经销商登录”。

第二，A：银行汇款。点击“××××电脑软件”右侧的“我要订购”；选购数量为“3”；点击“选购”按钮；点击“到收银台”；选择方式三，银行汇款；点击“结算”按钮；点击“返回经销商管理区”。B1：额度支付。点击“××××电脑软件”右侧的“我要订购”；选购数量为“3”；点击“选购”按钮；点击“到收银台”；选择方式二，额度支付；点击“结算”；点击“返回经销商管理区”。B2：网上支付。点击“××××电脑软件”右侧的“我要订购”；选购数量为“3”；点击“选购”按钮；点击“到收银台”；选择方式一，网上支付；点击“结算”；点击“虚拟银行借记卡”支付，输入帐号和密码，点击“确认”按钮。

第三，等待审批结果，点击“订单处理查询”按钮，查看结果。

（2）企业的订单处理情况见图4。

图4　企业订单处理流程

步骤说明：

第一，登录。使用预先申请的账号、密码登录“B2B”后台--＞“订单处理”。

第二，A：经销商以“银行汇款和现金”方式支付的订单。点击“标记”为“NEW”的订单；点击“受理该订单”；输入“二次确认消息”：确认购买吗？点击“确定”。B1：查询经销商以“额度支付”方式支付的订单。点击“订单查询”；选择“状态”为“已付款”；点击“订单号”；点击“返回订单查询”。B2：查询经销商以“网上支付”方式支付的订单。点击“重新查询”；选择“状态”为“已付款”；点击“订单号”；点击“注销身份”。

4.7项目活动总结

第一阶段：每个项目小组的2位成员都完成角色互换后，向老师汇报任务完成情况，并归纳项目中遇到的问题和完成情况。指导教师按问题分类，进行总结。

第二阶段：指导教师总结项目完成情况并解答遗留的问题，指导小组成员共同归纳在电子商务B2B交易中，企业间的订货与订单审批流程需要运用到的理论知识以及具体操作流程的注意事项，让学生能够在后续学习和实践中触类旁通，举一反三。

5　项目教学的评价

这个项目有利于学生掌握B2B网上交易流程，在项目设计实施过程中，通过互换角色，进一步使学生体验感知企业订货与订单处理的流程，项目完成后，细化理论知识并运用到实践中，加深学生对电子商务B2B流程的理解。

按照项目教学要求，把一个大项目划分成很多子项目，在教师的指导下，理论结合实践，一步步了解和掌握企业交易间的运作和流程，学生自己参与实践，掌握相关知识与技能，使理论与实践相结合，循序渐进。最后，教师和学生一起总结和评价本项目的成果，在完成学习任务的过程中，养成良好的学习习惯，有助于学生的成长和发展。

6　结 语

网络环境下的项目教学，结合课程内容，并联系社会实践，按项目教学步骤：项目选择、项目实施、项目展示与评价等，实现理论和实践相结合。项目教学要根据细节逐步展开，也可结合热点如“互联网+”的应用等进一步影响所涉及的行业。B2B网上交易有很多平台，要选择合适的教学内容。项目教学把理论知识与现实生活相结合，这不仅有利于学生加深对理论知识的理解，也有利于学生在以后的工作中灵活应用这些知识。项目教学能充分发掘学生各种潜能，培养学生的协作能力、创新能力和分析、解决问题能力，充分体现了中职学校教学“以能力为本位”的价值取向。

主要参考文献

［1］任英杰，戴心来.网络环境下基于项目的协作学习探究［J］.电化教育研究，2004（12）.

［2］鲁道夫·普法伊菲尔，傅小芳.项目教学的理论与实践［M］.南京：江苏教育出版社，2007.

［3］叶圣燕.项目教学在艺术设计专业课程中的运用和探索［J］.中国职业技术教育，2010（14）.

10.3969/j.issn.1673 - 0194.2015.18.163

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1673-0194（2015）18-0222-02

2015-07-27