基于ERP油田综合业务信息系统的研究与开发

2015-09-13肖锋

中国管理信息化 2015年13期

关键词：数据库系统客户关系信息系统

肖锋

（大港油田信息中心数字化办公支持中心，天津 300280）

基于ERP油田综合业务信息系统的研究与开发

肖锋

（大港油田信息中心数字化办公支持中心，天津 300280）

随着时代的发展，社会的进步，科学技术的提高，油田企业发展面临更大的机遇和挑战，在新形势下的企业发展呈现不同的趋势，那么如何对综合业务信息系统进行研究与开发，在新形势下如何利用有利条件来实现高效的管理，成为油田企业营销发展的首要任务。以ERP模式入手，阐述了基于供应链下的油田业务流程重组，从而有效推动ERP企业现代化发展。

ERP模式；油田；综合业务信息系统；供应链

国内外市场不断地发展壮大，要求油田在各个方面不断提高自己的竞争力，处理好企业客户关系的管理问题，客户关系管理在现代企业的经营管理中越来越重要，只有这样才能使得企业在对外竞争中获得主动权，并且时时处于有利地位。ERP模式的目的是根据客户关系管理实现业务流程重组，它对于保障油田企业经营管理决策制定的科学性，具有不容忽视的意义。

1　ERP油田综合业务信息系统的研究设计原则

1.1独立性原则

油田综合业务是一项牵涉到油田企业发展的重要事情，而保证该业务运行的独立性是提升其质量的基本原则。因此油田企业综合业务应该根据实际的工作要求，在保留最基本的行政隶属关系的前提下尽可能地精简相关的组织机构，从而保证内部控制评价运作需要的机构和岗位能够独立化运作。在开发信息系统时，要根据油田企业的各项业务开展情况，实现各项业务独立进行。

1.2全面性原则

油田综合业务开展涉及到油田企业方方面面的信息，因此企业在开展该业务时应该对于涉及到的经济业务以及经济岗位进行严格的审核，并且将审核信息予以公布。针对业务处理过程中涉及到关键控制点，要根据企业的实际情况进行落实。根据实际的业务要求，对于业务总类进行详细的划分，在信息系统建设中尽可能考虑到所有的因素，保证系统建设的全面性。

1.3适时性原则

适时性原则是指ERP油田综合业务信息系统建设应当具有前瞻性，能够对于企业的发展起到积极的指导作用。同时也能够适应企业的发展需要，随着企业的经营策略、经营理念、相关政策制度等内外部环境的变化而进行调整。能够根据油田企业经营的石化产品的类型变化以及市场的需求进行自我适应，为油田企业的发展提供基础。

1.4制衡性原则

任何一个高效运行的业务信息系统都需要有一个制衡性较强的运行管理体制，在开展业务时要保证内部机构和岗位的设置职责分明、相互监督，并且通过采取可行的相互制约措施来提高证券投资业务控制的制衡性。

2　ERP油田综合业务信息系统的研究与开发实践

基于ERP模式下的油田综合业务信息系统主要分为3个层面，分别是局级专业数据库系统、厂级专业数据库系统以及基层专业数据库系统，这3个层面相互联系，共同构成了企业综合业务ERP解决方案，如图1所示为油田综合业务信息系统总体框架示意图。

2.1局级专业数据库系统

对于油田企业来说，系统整体的专业数据库系统对于油田企业综合业务的开展具有重要的意义。作为油田勘探开发相关综合业务信息的最高级数据系统，采用数据库集成的技术手段能充分运用现有的数据资源，实现对综合信息的一体化处理，其包括油田数据上报体系和生产经营信息。油田数据上报体系涉及到油田勘测信息数据、采集信息、地面以下地下开采设备信息、物资管理信息等；生产经营信息内容包括石化产品的生产、计划统计管理、人力资源的安排、市场调研信息、销售情况以及财务会计信息等。

2.2厂级专业数据库系统

厂级专业数据库系统的建设目的是实现石化产品生产经营管理全过程信息化系统控制，通过采用先进的组织计划以及数据集成手段，从而为采油厂生产经营策略调整以及管理技术的改进提供基础。对于当前厂级专业数据库系统建设仅涉及到生产科研部分的情况，应该不断完善现有系统，根据人力资源管理、生产经营等信息制定出科学合理的数据库系统，并且不断形成规范化运行，从而为生产提供基础。

2.3基层专业数据库系统

受制于现有的条件，绝大多数油田都没能够将基层专业数据库系统建设好，这就导致了一线生产经营信息不能够及时地反馈到上级数据库系统中，影响生产经营效率，因此建立适合油田的基层专业数据库系统刻不容缓。基层综合业务信息系统应该包括基层综合业务、基层生产管理、基层成本管理、基层队伍建设管理等内容。

3　关于ERP油田综合业务信息系统的研究与开发的思考

对于油田企业来说，在研究与开发ERP油田综合业务信息系统的同时，应该坚持走一条文化改革与创新相结合的道路，坚持科学发展，可持续发展，用一个科学的文化目标来指导企业发展，进一步坚持对内改革，对外开放，坚持以“结构与转型、治理与管控、科技与人才、市场与项目、质量与安全”为战略重点，不断优化“人才、市场、资产”三大资源，盘活存量，扩展增量，加快形成多种经营专业化、集约化、一体化发展的新格局。持续推进体制机制改革，有效实施系统内行业整合和企业内业务专业化重组，精心培育核心业务和主导产品，强力推动产业转型升级，不断提升企业核心竞争力。进一步深化法人治理结构，依法依规治企强企。围绕支柱产业，建设产业基地，开发新兴业务，创立名牌产品，发展骨干企业，形成主营业务突出、结构优化，具有持续竞争优势的经济格局，不断构筑新的经济增长点。

油田企业深入贯彻ERP管理实现，系统地梳理文化领导权思想，理性认识文化软实力。在企业客户关系管理方面可以结合西方先进的管理模式和中国文化、市场、企业的实际状况相结合，积极、大胆地探索油田企业客户关系管理的新模式，优化企业客户关系的管理，从而进一步来提高企业的竞争力。