期望理论在班级管理中的运用

刘萍

摘 要： 期望理论反映了人的行为积极性产生的内在机制，成为分析管理目标和管理措施对生产与工作积极性激发力量的有效工具。文章从目标设置难度“适宜”、目标设置要明确、考虑目标的层次性、目标承诺和学生参与、处理好目标实现与奖励的关系五个方面，探讨期望理论在班级管理中的运用。

关键词： 期望 班级 管理

期望理论由美国管理心理学家维克托·弗鲁姆于1964年在《工作与激励》一书中首次提出，弗鲁姆认为，人总是渴求满足一定的需要，并设法实现一定的目标。这个目标在尚未实现时，表现为一种期望，这时目标反过来对个人的动机是一种激发的力量，这个激发力量的大小，取决于目标价值（效价）和期望概率（期望值）的乘积，用公式表示就是：M=∑V*E。由于该理论反映了人的行为积极性产生的内在机制，成为分析管理目标和管理措施对生产与工作积极性激发力量的有效工具，因此备受重视。这一理论对我们的班级管理有着很强的指导意义，下面我就谈谈期望理论在班级管理中的实践与思考。

一、目标设置难度“适宜”

学生学习目标的设置，目标难度无论是“过易”，还是“过难”，都达不到理想的激励效果。如果目标“过易”，唾手可得，学生就会对这一目标失出兴趣，学生的学习积极性自然就难以得到充分调动，很容易出现被动参与的局面。为什么会这样呢，因为实践证明，挑战性问题的呈现，会使学生的认知产生不协调，即由原来的平衡状态变为不平衡，形成认知冲突。此时，学生的思维被激活，学生的心理就会发生再获平衡的需要，浓烈的探知欲望便油然而生。如果目标“过难”，超过了师生共同努力的实现度，学生在学习过程中就难以得到成功的体验，从而挫伤学习积极性。

每个人的能力都有所不同，因此在设定目标的时候，应该从自身条件出发，制定适合自己的目标。学习心理学上有一句话叫做“跳一跳，摘桃子”，说的就是这个道理。目标就像长在树上的桃子，“跳起来正好够得着”应是目标设立的基本原则。

二、目标设置要明确

有的同学在制定目标时，经常说“我要将英语成绩提高”、”我想好好练练音阶”、“我要提高阅读能力”，这样的目标太笼统、太不具体，很不科学。没有细化了的理想和具体化了的目标，永远只能是理想，就不容易实现，它越“远大”，落空的概率往往就越大，对学习没有帮助。如果你想把英语学好，那你就应该制定一个具体的目标，如“我每天在放学后背20个单词，听30分钟英语广播，要在一年之内看懂英语书报”。只有把目标定得具体，并按部就班地去做，目标才能够实现。因此在目标设定过程中，关键是将目标加以数量化和具体化，即使是无法数量化的目标，也要设法明确，用进度表、日程表来加以控制。

三、考虑目标的层次性

列夫·托尔斯泰曾说：要有生活的目标，一辈子的目标，一段时期的目标，一年的目标；一个月的目标；一个星期的目标；一天的目标；一小时的目标；一分钟的目标。这就说明目标要有层次性。总目标，往往使学生感到“遥远”，应该将总目标分成若干个阶段性的小目标。一方面，小目标易于实现，从而提高学生的期望概率，另一方面，小目标便于通过信息反馈检查落实，从而实行有效的定向控制，可以防止我们在实现理想的路上见异思迁，防止今天想这个，明天又想那个，可以使人们把精力集中在这些小目标的实现上，逐步将学生导向既定的总体目标，最终推动大目标的实现。理想越细，越能梦想成真，目标越小，越能如愿以偿，而无数细小理想和其体目标的实现，便成就了宏伟蓝图和辉煌大业。

四、目标承诺和学生参与

目标承诺是指，个体自觉地阻止目标的改变，下定决心努力实现既定目标的程度。目标承诺是决定绩效的一个关键因素。目标应为学生所接受，只有目标被学生接受了以后，才能转化为他的个人行为，目标才能起作用，否则再好的目标也只能是一纸空文。目标设置理论认为，“参与目标设置比被分配目标更能导致高的工作绩效”。传统上，学生往往被动地接受教师为他们设置的目标，而且这一目标是笼统的面向全体的，这一做法不利于学生学习动机的激发。现代心理学认为：“每個人都有九种不同的智能和特质，每个人都有自己的优势智力领域，和适合自己的学习类型与方法。”所以，教师只有帮助学生认识自我的个性差异，并且让学生积极参与个人学习目标的设置，才能设置出合理而适宜的学习目标，从而最大限度地调动学生的学习积极性，提高激励水平。

五、处理好目标达成与奖励的关系

期望理论认为人们总是期望在达到预期成绩后，能够得到适当的合理奖励，如奖金、晋升、提级、表扬等。如果没有相应的有效的物质和精神奖励来强化，时间一长，积极性就会消失。首先要摸清学生最想得到的奖励是什么？因为学生最想得到的奖励是最能调动学生积极性的。教师可以通过座谈和问卷调查等形式，了解学生的期望和他们最看重的奖励。我们给予学生的奖励应是学生最想得到而又能够实现的奖励，其次应是个性化的奖励，反映不同个体的不同需要，还应是多样化的奖励，物质奖励与精神奖励并重、内在报酬与外在报酬并重。由于精神奖励的低成本性，组织应更加注重精神奖励和内在报酬，更多地运用员工参与、上级表扬、荣誉称号等奖励方式，让他们最大限度满足自己的需要。

为了实现班级管理目标，作为管理者，我们既要设法提高目标在学生心目中的效价，又要设法提高学生对目标的期望值，并及时地给予各种奖励（物质奖励和精神奖励）。除此之外，还应该采取切实可行的措施，建立有效的保证体系，只有这样，才能从总体上提高实现目标的最大可能。

参考文献：

[1]彭聃龄.普通心理学[M].北京师范大学出版社，2004.

[2]罗伯特·欧文斯著.教育组织行为学.华中师范大学出版社，1987.

[3]俞克纯等编译.激励.活力.凝聚力.中国经济出版社，1988.