学生是协调各种关系的突破口

葛良萍

摘 要： 班主任在工作中有时候要换一种思路，从学生那里找突破口，从而收到意想不到的效果。学生可以解决家长和学校之间、学生和学生之间、老师与老师之间及学生与老师之间的各种矛盾。

关键词： 班主任工作 协调关系 学生作用

班主任工作琐碎而复杂，而且涉及方方面面的关系。在管理班级的过程中，会遇到各种各样的问题和矛盾，包括老师和家长之间的、学生本身之间的、老师之间的、学生和老师之间的。班主任在处理这些问题的过程中，没有必要一一地和当事人交流，什么问题都亲力亲为。有时候，换个思维和角度，由学生作为中介处理这些问题，往往可以使很多问题简单化，而且收到的效果远远超出预想。

一、学生可以解决学校和家长之间的冲突，密切学校和家庭的联系。

我刚当班主任时，到部队军训成了我校高一新生的一门必修课，现在的学生大多都是独生子女，养尊处优，学校认为让他们在开学之初吃一点苦，对他们后来的学习有很大的帮助。部队是在一座山上，条件异常艰苦，任何事情都要自己动手，有些学生受不了这种苦，向父母哭诉。大部分家长都能正确对待军训这件事情，能体会到学校的良苦用心，部分家长听到小孩受了苦，表现得比较着急。其中最夸张的是一位母亲，她开两辆私家车，停到了我们的训练场地，特别耀眼，吸引了全班同学的目光，军训时那种慷慨激昂的氛围一下子被她们的到来弄得荡然无存。这时，那位母亲想把小孩带走，我并没有立即对她的请求作出答复，而是把她的孩子叫到了一边，我问他：军训的目的是什么？他说帮助养成良好的习惯。我又问他，其他同学想不想洗一下热水澡？他说想。我又说因为受不了苦而中途退出军训，其他同学会怎么看你？你该怎么和他们相处？听了我的这一番话，他马上就说：老师，我给我妈妈说我不去了。看着这位孩子离开的背影，我高兴地笑了。不知道这位孩子给她妈妈说了什么，没有一会儿，那位母亲就跑过来向我道歉，说耽搁了大家的军训，没有能很好地领会学校的一片苦心。在学校教育和家庭教育发生冲突时，在家长不予理解时，班主任可以不和家长发生任何形式的冲突，让学生当你的通讯员，替你说服家长，服从学校的各种管理，这样收到的效果往往事半功倍。

二、学生可以自己解决同学之间的矛盾，使整个让班级团结。

高一下学期期末时，我班有两位女同学和一位男同学违反了校规，受到了学校的严肃处理。其中那名男同学因为种种原因，在期末的时候转学走了，班上和他玩得很好的那几个同学情绪特别失落。当天晚上，有学生发现学校的贴吧上有一则帖子在骂那两名女同学，语言很不文明，而且有她们的照片。得知这一情况后，我马上打开了电脑，找到了那则帖子，短短的两个小时就已经点击上万了，并且里面跟帖的人数越来越多。意识到这个问题的严重后果，我冷静下来仔细一想，帖子里面的内容大多是为那位男同学鸣不平，都是在数落那两个女孩子，而且有很多事情都是关于这个同学在班上的学习、生活的细节，除了我班同学之外，有谁会这么了解他们呢？再联想到班上那几个情绪低落的同学，我给其中的一个同学打了电话，给他说明了事情的利害关系，我说话的语气和态度都非常强硬。半个小时后，我再上网一查，什么都没有了。虽然这件事情让我情绪低落了几天，但是，我从中也获得了很多宝贵的经验，尤其是在处理学生之间的这种矛盾时，我可以让学生自己解决，控制了事态的发展，节省了时间和精力。

三、学生可以化解班上老师之间的矛盾，使老师们关系融洽。

已经高三了，沉重的教学任务使每一位老师都身心疲惫。而且，为了提高升学率，学校对老师的要求和考核非常严格，对教学效果格外看重。在这样的环境之下，为了强化教学效果，老师们抢时间的现象特别严重，尤其是还没有正式签约的新老师，更是屡见不鲜，学生疲惫不堪，怨声载道。有时候同一个时间段出现了好几个老师都要求学生做自己规定的任务，弄得整个班上一团糟。作为班主任，我很明白，一个班上最重要的是打整体仗，全体科任老师要同心协力，这样，整个班才能考出好的成绩。另外，从学生的立场来说，学生的学习计划很容易被打乱，限制了他们的自主学习。我将各个科代表叫过来，让他们自己说服老师把课余时间还给他们，让他们多些自主学习的空间。从那以后，班上恢复了往日的秩序，整体成绩还相当不错。由此可见，学生是老师们的调解员，不需要任何法律条款，只需要几句真诚的话，就能让老师们紧紧团结在一起。

四、学生可以解决自己和老师之间的矛盾，使师生一家亲。

任何老师的成长都有一个过程，只有很少的一部分老师一走上讲台就能受到学生的一致认可。特别是新教师在任教的第一年，由于缺少经验，学生或多或少都对他的教法有一定的不满。我班也不例外，有好几个同学都私下来找我，“控诉”班上的某个老师。为了了解情况，在上这门科时，我特地从后门向里看了一下，发现整个班上学生散漫，我意识到了事情的严重性，就把班长和学习委员叫过来，让他们私下把学生对那位老师的意见转达给那位老师，并真诚给他提一些建议。除此之外，我叫了几个在这科学得比较好的学生，一起总结这个老师的优点，在班会的时候说给大家听。从那以后，学生课堂上认真听课的人越来越多，还时不时地从教室里传来大家的欢笑声，并且在接下来的几次月考中，学科的整体成绩稳步上升。

其实，班主任工作是一场智慧的较量，这种智慧体现在自己的教学过程中。在管理整个班级的过程中，并非所有的矛盾都需要班主任亲力亲为，有时仅仅只需要一个学生的一点帮助，就可以使很多困惑迎刃而解。只要班主任善于抓住教育契机，运用慧眼选中合适的人，那么学生就可以架起老师、家长、学生之间友谊的桥梁，使整个班级在和谐、有序的环境中进行，使学生在获取知识的同时，能快乐地成长。