跨界的价值

姜中介

自去年年底美的高调牵手小米以来，家电业内掀起了一波“跨界风潮”，海尔300亿携手恒大、美的与京东签署战略合作协议、TCL以1亿美金跨界万达等事件意图重新挽回投资者对传统家电业的信心。

随着人口红利的淡去、互联网企业的冲击，传统家电制造业面临着业务拐点，跨界合作寻求新的业务增长点已成为当务之急。以TCL为例，该公司正在推进以多媒体和通讯为主体的“双+”战略转型，TCL构建了“元器件+终端+内容应用+平台”的生态圈，加快布局智能终端的应用平台、智能家庭、云服务等业务。特别是在多媒体方面，公司陆续推出爱奇艺TV+、游戏电视、全球播等代表性产品。

也就是说，TCL在积极拓展这家传统家电制造企业在“非制造”领域内的价值，延伸自己的服务边界，摆脱单纯制造带来的低附加值。无论是海尔300亿元携手恒大，还是TCL以1亿美金跨界万达，如果家电企业仅仅是为合作伙伴提供硬件产品的话，那么这种跨界合作将没有任何的创新意义，仅停留在一个大型包销订单的层面而已。

为此，TCL不但要成为万达的供应商，让万达按照同等优先的原则采购TCL的产品和服务。TCL还将基于已经建立的在智能及互联网应用产品和技术的优势，根据万达的业务发展的需求，为其开发、设计、定制所需的系统和终端设备、应用支持平台，围绕此次战略合作，基于行业集成和公有商用云平台推出更多的系统及服务解决方案，同时未来双方在大数据、云服务和O2O 业务方面也存在进一步合作的可能。

那么问题就来了，TCL最让万达所心动的核心价值并不是那些硬件产品，而是包括硬件产品在内的一系列终端设备解决方案，以及未来在大数据、云服务和O2O 业务方面的探索，通过跨界合作来激发自身潜在的互联网潜能，以TCL为代表的传统家电制造企业是否具备如此实力将决定着这次“跨界风潮”能否持续的关键。

大数据、云服务和O2O，这些带有互联网符号的业务领域并非TCL的强项，必须要加强这些领域的探索，也就是传统家电企业近两年来时常挂在嘴边的“拥抱互联网”。因此，传统家电企业开始学习互联网企业的快速反应、以用户为导向以及全新商业模式的探索，TCL集团董事长李东生也是第一次把“用户群”的概念纳入了自己的征服词典：TCL还将在5年内达到“双1亿”用户群，即1亿家庭用户+1亿移动用户。

传统家电企业开始全面“拥抱互联网”就意味着不但要与互联网企业进行业务上的学习互补，还要对以往的商业模式、组织架构体系进行重新梳理，从而让深度合作得以持久和深入，但这些传统家电企业动辄百亿、千亿的市场规模，生产线、工厂、员工无数，技术、人才可以通过资本解决，但互联网概念带来的内部调整则要着实让这些传统家电企业好好思考的了，毕竟跨界合作的核心并不在于通过跨界来改变企业自身的低附加值或是均摊企业运营成本，而是让合作伙伴看到自身的潜能是值得开发的。